24人的不安全行为

主讲教师：肖知国讲师河南理工大学安全学院安全教研室E-mail:[e-mail]:139-49669259第四节人的不安全行为安全第一，预防为主2020/2/72第四节人的不安全行为绝大多数事故的发生与人的不安全行为有关。一、不安全行为的心理与生理因素分析（一）情绪水平失调（二）个性对不安全行为的影响（三）人的行为的退化（四）人的注意力问题二、不安全行为的控制和预防（一）建立与维持兴趣（二）安全教育与培训（三）安全监督与检查安全第一，预防为主2020/2/73一、心理与生理因素分析（一）情绪水平失调•人在激动时发生生理变化的同时，人的意识范围变窄，判断力降低，失去理智和自我克制能力。•研究表明，人的大脑有两种情绪中枢，快乐中枢和痛苦中枢。•一定情绪水平的维持有利于安全行为的顺利完成，过于激动和紧张的情绪会产生人的不安全行为。情绪水平的高低是外界刺激引起的。安全第一，预防为主2020/2/74安全第一，预防为主2020/2/75•60年代末，美国心理学家普拉切克（R.plutchik）提出情绪具有强度、相似性和两极性3个维量，并用一个倒置的锥体说明这3个维度。•锥体的每块截面代表一种原始情绪，共有8种原始情绪，每种原始情绪都随自下而上的强度的增大而有不同的形式；截面上处于相邻位置的情绪是相似的，处于对角位置的情绪是相对立的；截面中心区域表示冲突，是由混合的动机卷入而形成的。•普拉切克认为，所有情绪相比都表现出强度的不同，如从忧郁到悲痛；任何情绪与其他情绪都表现出强度的不同，如憎恨与愤怒比厌恶与惊奇更为相似；任何情绪都有相对立的两极，如憎恨与接受，愉快与悲伤。安全第一，预防为主2020/2/76（二）个性对不安全行为表现的影响•有缺陷的个性，如思想保守、容易激动、胆小怕事、大胆冒失、固执己见、自私自利、自由散漫、缺乏自信等，对人的不安全行为有影响。•主要表现在以下两个方面：•1．态度的影响•态度是指对人和事的看法在言行中的表现。•2．动机的影响•经济动力、社会动力、自我实现动力、综合动力。安全第一，预防为主2020/2/77（三）人的行为的退化•人系统只有在一定的环境中才能达到最佳的行为。人的行为在下列情况时减退：•1.劳动时间太长，而产生疲劳•2.由于干扰了每天的生活节律，在不能有效发挥体能作用的时间内劳动；•3.失去完成任务的动力•4.缺乏鼓励，结果激励下降•5.产生应激反应安全第一，预防为主2020/2/78（四）人的注意力问题•不能把事故原因简单得归咎于某人的不注意，因为人不可能自始至终的集中注意力。•仅靠提醒工作人员注意安全作为搞好安全工作的主要杠杆，是一个非科学的精神主义安全管理法。安全第一，预防为主2020/2/79（四）人的注意力问题1.注意的心理机制•1)选择的注意新而强的刺激，具有更大的被选择性。•2)唤醒水平模型•3)注意的范围在极短的时间内就能处理的刺激量。•4)注意的持续对任一事物不可能长期持久的注意下去。安全第一，预防为主2020/2/710（四）人的注意力问题2.注意的生理理机制•1)．脑电波•2)．诱发电位•3)．眼球运动安全第一，预防为主2020/2/711二、不安全行为的控制和预防（一）建立与维持兴趣•1．荣誉感•2．责任感•3．自尊心•4．从众性•5．竞争性•6．喜牵头•7．逻辑思考能力•8．希望得到精神和物质奖励安全第一，预防为主2020/2/712（二）安全教育与培训可增强人的安全素质，确立安全意识、认识和掌握事故发生发展的客观规律性，提高安全操作技能，确保安全生产。1．安全知识教育解决应知的安全生产技术知识和安全管理知识。2．安全技能教育解决应“会”的问题3．安全态度教育是安全教育中最重要的内容。安全第一，预防为主2020/2/713（三）安全监督与检查•要求人员在生产过程中，自觉地执行法律法规，维护法律法规的严肃性，防止不安全行为的发生。•美国工矿管理人员经验：•1.尊重工人劳动；•2.加强对工人的思想领导而不是去驱使和胁迫•3.使人喜欢和尊重你，启发荣誉感，取得对方的合作，努力提高士气和信心•4.听其诉说困难•5.解决他们生活上的困难，减轻其心理负担•6.解释情况变化安全第一，预防为主2020/2/714•7.准确的发布命令•8.意见和建议•9.耐心，处事要公平，言行要一致，对人要友善谦恭•10.有反对意见不要专断和立即决定•11.对员工的家庭生活、嗜好及个人民团体的问题表示兴趣•12.了解本人和对方的个性，以免刺激别人产生敌对心理•13.了解员工的个人心理特征，喜恶、怪想法、信念、动机•14.与上级友好相处•15.承担领导及工人的责任安全第一，预防为主2020/2/715•16.急工人所急，找出工人真正所需要的•17.对安全部门的工作视为一种事业而经营之•18测验所属人员以检查其态度和能力•19.保持每一个工人的个人业务档案•21学习找出故障的征兆•22当一个人已冷静下来再去纠正其不良行为•23.不怕困难，并预先克服障碍，组织实施前要有计划•24使工人对安全象对产品质量一样感兴趣•25保持健康的身体，培养幽默感安全第一，预防为主2020/2/716（四）注意的稳定性•善于分配注意，是一中必要的安全技能。