恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越欧朋和中国移动合作提案天音公司移动事业部2011-10恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越目录一、欧朋产品介绍二、合作需求分析三、商业模式定位恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越北界创想(北京)软件有限公司2011年3月10日,深圳市天音通信发展有限公司(天音控股000829)与挪威欧普拉软件公司(股票代码OPERA)合资成立,注册资本1.35亿,总部位于北京朝外SOHO。恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越欧朋手机浏览器◎功能上,欧朋浏览器对于中国用户具有全球用户体验经验的应用价值。◎内容上,欧朋浏览器针对中国互联网市场进行了广泛的内容聚合与平台合作,这使得用户仅需通过欧朋就可了解非常丰富的互联网内容。恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越全球最流行的手机浏览器在全球,No.1最快、最卓越的手机浏览器。市场占有率30%。每月活跃用户超过1.5个亿。在全球,No.1月度总流量达到1千亿。月度活跃用户人均PV550个。商业优势:◎全球品牌美誉度◎全球合作伙伴一致性恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越全球三大手机浏览器自有内核之一自有研发内核部分自有内核直连WAP2.0直连✔✔✔✔✔欧朋✔✔✔✔✔✔✔QQ✔✔✔✔Go✔✔✔遨游✔✔✔天天✔✔✔迷人✔✔✔海豚✔✔百度✔✔✔QQ✔✔✔✔产品优势:◎体现强大内核能力恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越手机操作系统全平台覆盖优势AndroidaPadiPhoneiPadJAVASymbianMTKBlackberryBMPWMSKYOphoneBadaUCWeb✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔欧朋✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔QQ✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔✔Go✔✔✔遨游✔✔天天✔迷人✔海豚✔百度✔360产品优势:◎Android,iPhone,Pad平台做体验◎全平台做用户量恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越访问网页流量可节省85%--90%超级省流量超快无需等待性能极佳,体积小,极速,省流量,安全浏览全程加密,最高级别安全保障访问网页速度是一般浏览器2--5倍产品优势:◎最安全的支持手机金融业务恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越可扩展的手机浏览器产品线欧朋•C/S结构浏览器•体积小、速度快、省流量欧朋•直连浏览器•功能强大、体验超棒•TURBO极速、省流量技术恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越目录一、欧朋产品介绍二、合作需求分析三、商业模式定位恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越我们对手机浏览器的理解工具手机界面入口门户应用与服务聚合平台操作系统•SymbianS60•IEMobile•ElackEarey•iphonesafari•UCWEB•欧朋•QQ•3G门户•Opera•ChromeOS•UCWEB•欧朋手机浏览器的市场定位和演变历程□欧朋浏览器在功能及操作体验上,秉承Opera近20年的技术积淀以及全球市场运营经验,无论是创新功能还是浏览速度均有优秀表现。恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越国内浏览器市场现状(一)•Android平台因为技术原因,竞争者最多、最激烈。•UC+QQ市场份额占第三方手机浏览器80%以上。•Wap网页浏览为主,无浏览器核心技术优势,技术延续性、扩展性风险大。•用户群体相似,品牌忠诚度低,主要依靠渠道推广“先入为主”。•产品同质化,界面、使用体验无明显差异。UC产品最具竞争力,但无明显差异点。•服务同质化,内容填充式设计。UC服务最超前,QQ服务最丰富。百度天天海豚UCWebQQ傲游恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越◎产品同质化◎界面拥挤,复杂◎浏览WAP为主小结:浏览器市场普遍缺乏独立的技术研发能力国内浏览器市场现状(二)恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越浏览器用户对产品需求发生进化Gartner预计2013年手机浏览器总数超越电脑,18.3亿人使用手机上网,17.8亿人使用计算机上网。⊙网速稳步提速,资费稳步降低;⊙终端性能及屏幕稳步提升,且Android平台已经越来越接近PC使用体验;⊙新增用户群体稳步变化,从中低端向终端渗透发展;⊙原有用户群体逐步成长,对产品和服务的使用需求发生进化;恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越国内浏览器产品趋势预测中国手机浏览器1.0时代的渐行渐远,趋势:中国手机浏览器2.0时代的若隐若现⊙一如既往的追求一站式的内容与服务,追求浏览速度与流量,追求好用的使用体验⊙开始追求高质量的浏览体验,开始关注、感知到强悍的功能和性能⊙开始追求个性化、差异化⊙开始形成品牌认知,并最终发展到品牌忠诚恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越中国移动对浏览器需求分析竞合关系产品策略商业模式运营策略外部需求内部定位工具:浏览器对移动价值逐步降低界面入口:•在TD定制手机上优势,但在W制式上没有优势•需要面对全球开放移动联盟(OMA)所倡导的标准门户+平台:•基本无法形成产品差异化优势•无法解决和MM客户端的内部竞争关系市场需求:•移动集团需要流量收入增加•避免和基地产品产生内部竞争关系再定位:•成为移动互联网的基础性服务平台•承载电子渠道,包括网上营业厅、客户服务等基础性平台门户+应用和服务聚合平台•与移动搜索结合•与10086.CN结合•等等市场:•产业链已经形成•移动的做浏览器没有优势恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越目录一、欧朋产品介绍二、合作需求分析三、商业模式定位恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越天音渠道优势介绍二、中国最大的移动电话综合服务网络:25个分公司、95个办事处、330个片区1500多个客代、4万家零售门店、4千多家运营商营业厅直供T1~T6市场三、中国最大的综合渠道商:渠道合作客户(不含国、苏、迪、乐)2353家;斯凯网络、UCWEB等全国性电子渠道合作伙伴;一、中国最大的手机国代商:2010年销售终端约3500万台,其中TD终端约360万台,并保持每年20%以上增长率;并开展多品牌、多品类终端合作;恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越天音综合渠道运营管理平台天音定义标准渠道营销方式业务1业务2业务结算业务管理渠道结算数据稽核渠道管理业务侧渠道侧中国移动业务…社会合作渠道联盟天音自有渠道省级卡商大型聚集场所互联网社区和圈子新兴媒体省级电视和广播媒体电话营销手机内置及专业分销快速消费品省级发行媒体和音像3C厂商及连锁卖场促销员零促手机内置可控社会零售连锁业务N恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越1、每年百万级以上手机内置标准作业自2008年5月以来,先后与UC、腾讯、吉林移动等约30个合作伙伴建立深入的合作关系,形成了完整、高效、严格的工作流程,积累了丰富的管理经验:A、加工视频B、装箱视频C、录入平台视频(参见附件)2、一线促销员严格激活作业●所有促销员销售手机同时必须面向用户推荐业务,形成KPI;●规范的促销员作业手册,建立完善的业务推荐机制;3、上千个渠道合作伙伴规范化营销作业●各类电子渠道协助做好业务分销;●各类实体渠道加强用户体验助力业务营销;成为中国移动业务营销重要合作伙伴天音协助中国移动做好业务营销恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越业务在天音渠道推广方式前置中置后置中国移动业务用户欧朋浏览器预装渠道环节例如:欧朋浏览器渠道推广目标:•部分包销、分销和代理终端全部预装欧朋浏览器及其他业务;•在库房100%终端预装欧朋浏览器及其他业务;•促销员100%面向用户推荐欧朋浏览器及其他业务•天音合作电子渠道面向用户推广业务恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越在天音代理的W机型中预装承载有中国移动业务的欧朋浏览器;中国移动在定制的TD手机中向厂商推荐欧朋浏览器;合作商务模式核心商务模式1、双方资源互换:欧朋需要进入中国移动的TD定制终端浏览器业务推荐清单;天音在所销售的W机型预装承载中国移动业务的欧朋浏览器;3、商务条件要点:为了激发预装效果,承载有中国移动数据业务的欧朋浏览器产生的收入给予天音公司收入分成;商务条件要点恒守人本坚持诚信服务客户追求卓越谢谢