中海央墅推广执行方案

为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676581中海央墅推广执行方案根据中海央墅目前的实际情况，我们将坚定不移的走城市别墅路线，在推广策略上强化自身配套优势，缔造顶级城市别墅。所以在推广上必须精确制导，深入挖掘；营销上必须借助品牌，扩大影响；策略上必须强化配套，居住品质；销售上必须现场为主，提升氛围，已达到预期销售目任务。目前在推广的途径上，重点以自有客户挖掘、线下渠道活动为主，其次为适量报广投入，保持市场曝光率及项目动态诉求点，目前自有客户的推广挖掘时亟待需要开展的工作，这里将重点从中原公司的高端客户推广、一二手联动、及整合全国资源三个方面来执行，以下为具体的执行方案：一、中原整合公司自有高端楼盘客户资源根据中海央墅项目的客户情况由中原二级市场营运中心客户服务部统一配置客户，主要选择四川中原在成都八年的高端楼盘及豪宅客户，包括项目有：壹号公馆、粼江峰阁、誉峰、时代豪庭、叠翠峰、78号观邸、西府少城、摩玛城等，具体工作如下1、中原二级营运中心统一配置客户资源，目前此项工作已经基本完毕，将于在10月4日前交由现场项目经理统一管理；2、项目经理根据项目销售信息，撰写相应的电话及短信说辞，说辞将重点以项目的卖点及即将开盘信息等为主，10月份客户回访计划具体如下：时间具体工作分配10.6-10.10项目经理撰写销售说辞，制定客户回访计划10.11-10.17选择部分壹号公馆客户交由销售人员回访并记录为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676582建议在中旬（14或者15日）对所有刷选客户短信覆盖一次，初次告知客户项目信息10.18-10.24选择部分粼江峰阁成交客户，交由销售人员回访并记录回访结果建议在开盘前（21日）对所有刷选客户再次短信覆盖一次，告知客户项目开盘信息10.25-10.31选择部分誉峰成交客户，交由销售人员回访并记录回访结果说明1、每位销售人员原定每天回访客户数量为10-15组，具体数量可根据实际情况来定。2、回访客户数量以接通电话数量为准3、销售主管每天对销售人员回访客户情况进行统一整理2、销售人员在回访客户中以中海开发商的名义。根据10月份客户回访的情况，可持续进行后期回访工作，具体说辞可根据项目的时间节点届时确定。3、来访客户客户界定：可根据销售人员前期打电话的信息来界定客户，销售人员在回访客户中会向客户提及自己的姓名以及回访记录，届时电话回访客户可以此为据。客户到来询问客户非首次到访按客户归属接待首次到访是否曾有销售人员短信电话否则按轮次接待是则询问姓名并通知相关销售人员说明：在询问客户过程中，若客户首次到访且与销售人员提前短信电话联系过，但是却忘记销售人员姓名的情况下，接待台同事不可怠慢客户，应先进行接待，待客户归属查询清为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676583楚后进行销售人员之间进行客户移交。二、中原三级市场门店整合推广目前中原以二手联动是种有效的客户推广方式，根据前期中原在时代尊邸及誉峰项目上的推广结果来看，中原项目组约有5%-10%成交客户来自二手门店的宣传，故应及时有效的开展此推广，以下为具体执行工作：1、根据项目的区域可以看出，城南城西是本项目的主要客户所在地，故中原二级市场与三级市场建立合作机制，然后选取城西城南重点区域的二手门店。西门及南门正是本案目标客户所在地操作时间：此工作从10月上旬筹备，预计完成时间3天。2、选取门店后，由中原公司组织各个门店店长，在公司有央墅项目组进行央墅项目的培训工作，培训完毕后，各个店长召开门店会议，传达推广具体工作。操作时间预计3-5天。3.推广工作正式开始，具体对接为店长对于每位店员，央墅现场置业顾问对接1-2名店长，每天对央墅的客户推广工作进行电话沟通。4、客户交接，若二手门店处置业顾问有客户需求要前往央墅，门店置业顾问经与店长电话为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676584沟通后，执一二手客户交接单带客户前往，到央墅项目后由现场经理安排相应置业顾问接待，以现场置业顾问为主，门店置业顾问为辅对客户进行接待。完毕然后填写客户交接单（见附件一）；现场中央管理人员需对中原二手客户进行认定，通过交接单等信息填写中原二手客户认定表（见附件二）5.后续客户跟进过程有央墅中原置业顾问跟进，并与二手门店置业顾问就客户商谈情况进行及时沟通，促使客户成交。6需中海方面支持1、对于二手部门进行一定程度的额外现金奖励，建议每套3000-5000元。2、如若设计到推广物料需开发商予以提供。三、中原整合全国客户资源（城市互动）根据中海央墅成交客户特征，结合中原在其他城市的资源，开展城市互动推广：城市互动流程：1、选择城市阶段：为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676585首先中海向中原央墅项目组提供中海国际社区成交客户（别墅部分），中原央墅项目组分析外地成交客户区域特征，根据区域客户较多的城市，四川中原出面通过与所在地方分公司交流、沟通，建立互动机制，本阶段时间安排：5—7天需要支持：中海提供国际社区别墅部分成交客户资料2、推广阶段：在建立互动机制后，在该城市制定推广方式，主要先以短信及当地三级市场为主。统计推广后的反馈效果（效果反馈期为半个月）。本阶段时间安排：20—30天3、互动阶段若反馈效果好，则在该城市举办现场推荐会，中海负责总控、销售物料道具，场地、客户由中原负责，活动现场布置委托专业活动公司负责。1、推介会前做适量推广，短信报媒等。2、通过现场推荐会，将前期意向客户组团，推介会后三天内带到成都·央墅项目现场认购房源。3、中原分公司之间做好互动登记（附件一），四川中原与中海地产成都分公司做好客户确认工作（附件三）。4、中海负责赴蓉客户的往返机票和成都两日住宿费用（一组客户最多两人），建议另外多给外地客户0.5~1%的总房款优惠。为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：8676765865、同时在该城市继续推广，拉动销售。若反馈效果不佳1、直接由该城市中原同事转介、陪同前期意向客户到成都·央墅项目现场认购。2、中原分公司之间做好互动登记（附件一），四川中原与中海地产成都分公司做好客户确认工作（附件二）。3、中海负责客户和外地中原同事往返机票和住宿费用（一组客户最多两人+一人中原同事），同时多给外地客户0.5%的总房款优惠。本阶段时间：10—15天需要支持：推广物料制作，推广费用，现场销售物料，现场销售道具，额外优惠。为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676587附件一四川中原物业顾问有限公司互动登记表适用范围：中原三级市场营运部——中原中海央墅项目组登记日期：年月日编号：互动致四川中原二级市场营运中心项目经理信息提供部门：中原三级市场营业部（分行组）信息类型：客源信息信息提供者：联系方式：客源信息委托类型：求购客户名称：联系方式：客户意向：房厅卫阳台面积：预算：分配比例中原三级市场营业部：四川中原二级市场运营中心：登记确认确认跟进销售人员：联系方式：不确认理由：1、重复登记；2其他项目经理（签字）：为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676588附件二：客户认定书兹有客户为中原三级市场客户，根据一二手联动的机制，现带客户至中海央墅中原项目组，此客户信息提供部门：中原三级市场营业部（分行组），客户信息提供者（置业顾问）：联系方式：。现委托并交予中原央墅项目组对客户购房需求予以跟进，特此证明。客户签名确认人：确认人：四川三级市场中原央墅项目经理201年月日201年月日确认人：中海央墅负责人201年月日为您·我做到四川中原中海央墅项目组四川中原物业顾问有限公司地址：锦江区大业路6号财富中心C座27层电话：86766488传真：867676589附件三：成都央墅项目客户确认书兹有中原推荐意向购买四川成都中海·央墅项目物业之客户（客户姓名/公司名称），联系电话：；推荐人：，联系电话：。上述客户登记确认为四川中原物业顾问有限公司渠道客户。此客户登记确认书一式两份，确认方及申请确认方各执一份，并具有同等效力。本确认书正式生效日期以上述的现场视察日期为准。特此确认申请确认人：确认人:四川中原物业顾问有限公司四川成都中海·央墅项目销售处201年月日201年月日