向上管理

PAGE1向上管理PAGE2什么是向上管理？PAGE3用讨好、谄媚、抛弃自我、投机取巧、不当得利等方式去跟上司建立或维护某种特殊的人际关系。出于工作上的需要，致力于沟通、坦诚、适度尊重、寻求协助、赢得信任。PAGE4明显的纯粹上级指示，下级执行的公司或团队向上管理的要求不明显。向上管理适合什么样的环境规模比较小，或者机制比较灵活的公司或团队向上管理的操作空间就比较大。PAGE5做不好向上管理是谁的原因？PAGE6一般我们会怎么评价一个自己没有搞定的Boss？PAGE7他的价值观和人生观他的老板会怎么要求他的绩效他的个人目标他来自各方面的压力他的优缺点他习惯获取信息的方式他是否坚定地支持自己的观点他对下属有什么期望他是慷慨大方还是吝啬小气他是心胸宽广或者说大大咧咧还是在意细节或者说斤斤计较。我们应该关注Boss的？PAGE8沟通能力和其他能力都强的部属无疑是最受BOSS欢迎。但大多数人要么沟通能力强一些，其他能力弱一些；要么沟通能力弱一些，其他能力强一些。BOSS究竟更喜欢哪一类人呢？PAGE9向上管理三定律十大要点三大雷区PAGE10了解上司的长处，抑制上司的短处了解上司的情绪周期向上管理三定律不要将公司矛盾私人化PAGE11帮你的上级做决策不要只带问题见上级向上管理十大要点安排好请示的时间尽量少打扰你的上级信息并不只是资料PAGE12上级知道的也许没你多对授权要不断试探向上管理十大要点不要做超出能力的承诺把握上级的思维倾向书面文件不可草率PAGE13私人矛盾公开化直接否认老板向上管理三雷区男权主义PAGE14向上管理能力测试PAGE151、我已经向老板提出建议，但是他却没有给我任何的响应，我应该：a、问老板：“你是否需要再花一点时间思考？”b、问老板：“你是否有什么疑问或是建议？”c、重复刚刚报告内容的重点。2、当老板提出相反的观点时，我应该：a、仔细的和老板讨论，化解疑虑。b、要求老板说明反对的原因。c、试图转移老板的注意力，不做任何评论。3、我已经完成报告，老板也说：“你的报告非常好，不过有些重要的部分没有提到。”这时我应该：a、保持沉默，等待老板的指示。b、再补充说明其他相关的数据或是资料。c、问老板：“可否让我知道是哪些内容？”4、因为意见相左，老板对我提出严厉批评，而批评的内容是错误的，我应该：a、不出声，用恶毒仇恨的目光盯着上司。b、坚持自己立场，强硬回应。c、耐心听完他的批评，然后另找机会与他沟通。PAGE161、我已经向老板提出建议，但是他却没有给我任何的响应，我应该：a、问老板：“你是否需要再花一点时间思考？”b、问老板：“你是否有什么疑问或是建议？”c、重复刚刚报告内容的重点。2、当老板提出相反的观点时，我应该：a、仔细的和老板讨论，化解疑虑。b、要求老板说明反对的原因。c、试图转移老板的注意力，不做任何评论。向上管理适合什么样的环境3、我已经完成报告，老板也说：“你的报告非常好，不过有些重要的部分没有提到。”这时我应该：a、保持沉默，等待老板的指示。b、再补充说明其他相关的数据或是资料。c、问老板：“可否让我知道是哪些内容？”4、因为意见相左，老板对我提出严厉批评，而批评的内容是错误的，我应该：a、不出声，用恶毒仇恨的目光盯着上司。b、坚持自己立场，强硬回应。c、耐心听完他的批评，然后另找机会与他沟通。PAGE17BOSS不会有错，如果BOSS有错，一定是我看错如果不是我看错，一定是因为我的错，才造成BOSS的错总之BOSS不会有错如果认为BOSS不会错，你与BOSS相处得一定很不错