人才梯队建设理解

人才梯队建设理解人才梯队建设一、人才梯队建设的定义二、人才发展与组织能力三、人才梯队建设的途径四、人才梯队建设的工具方法五、培训体系建设2人才梯队建设本质是建立一套动态、例行化的人才考察、选拔、培养、淘汰、使用的机制。一、人才梯队建设的含义31、人才：具有一定专业知识或专门技能能力为社会做出贡献的人。2、组织：指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。3、人才发展与组织能力“车与路”二、人才发展与组织能力41、人才梳理盘点2、构建胜任力模型3、建立任职资格体系4、职业生涯规划5、建立人才测评系统6、建立人才梯队资源库7、建立人才培训体系设计、实施体系方案8、人才梯队建设管理三、人才梯队建设的途径5“素质冰山”模型三、人才梯队建设的途径61、人才梳理盘点对于企业人力资源规划、人力需求、供给预测，是一个“，摸家底”的一个过程。2、构建胜任力模型胜任力形象地描述为漂浮在水面上的冰山。冰山露在水面以上的部分是技能与知识，属于表面性胜任力，是容易观察到也容易改变的；而深藏于水下的依次是社会角色、自我形象、特质与动机，是不容易观察到也不容易改变的，它们是个人驱动力的主要部分，也是人格的中心能力，可以预测个人工作上的长期表现。3、任职资格体系任职资格实质是对胜任力模型的一种应用，只不过它是为了有效地提升企业各类人员的职业化工作水平，通过建立一套标准或管理体系以推动各类人员的职业能力的提升。三、人才梯队建设的途径74、职业生涯规划人力资源部了解后备干部“职业发展规划”的意愿，进行沟通，了解“接班人”、后备干部所遇问题和所需支持，结合公司发展需要和人力资源规划，提出修正建议。5、建立人才测评系统①、心理素质测评②、评价中心6、建立人才梯队资源库①、关键岗位人选的甄别和选拔②、后备人才的甄别和选拔③、关键岗位与后备人才的考核与淘汰机制三、人才梯队建设的途径87、建立人才培训体系设计、实施体系方案8、人才梯队建设管理①、人才梯队建设职责分工②、人才梯队建设管理内容③、人才培养工作管理三、人才梯队建设的途径9四、人才梯队建设工具方法1、人才测评技术2、内外管理项目3、培训4、跨界学习5、行动学习法6、教练技术10四、人才梯队建设工具方法1、人才测评技术“某商业银行人才测评案例”测评方式：网络测评+笔试+人工访谈11本次干部素质测评基本维度•战略思维•市场把握•勇于创新•风险意识•成本控制•团队管理•沟通协调•客户服务•高效执行负面了解掌握熟练精通前台（营销）中台（风控）后台（支撑）决策（高层）A1A2A3监督（中层）B1B2B3执行（基层）C1C2C3达到程度岗位类别素质维度12干部基本素质模型——前台•战略思维•市场把握•勇于创新•风险意识•成本控制•团队管理•沟通协调•客户服务•高效执行负面了解掌握熟练精通前台（营销）中台（风控）后台（支撑）决策（高层）A1A2A3监督（中层）B1B2B3执行（基层）C1C2C313干部基本素质模型——中台•战略思维•市场把握•勇于创新•风险意识•成本控制•团队管理•沟通协调•客户服务•高效执行负面了解掌握熟练精通前台（营销）中台（风控）后台（支撑）决策（高层）A1A2A3监督（中层）B1B2B3执行（基层）C1C2C314干部基本素质模型——后台•战略思维•市场把握•勇于创新•风险意识•成本控制•团队管理•沟通协调•客户服务•高效执行负面了解掌握熟练精通前台（营销）中台（风控）后台（支撑）决策（高层）A1A2A3监督（中层）B1B2B3执行（基层）C1C2C315四、人才梯队建设工具2、内外部管理项目3、培训案例：“某医疗连锁医院”培训课1617培训项目思路——项目需求华夏基石通过与xx医疗人力资源部相关人员及公司中高层干部面谈交流后，了解到xx医疗对储备干部的9项能力要求，分别为：一、确立项目：1、市场环境分析;2、医院主打产品及优势科室;二、组建团队：1、医务体系人员管理;2、医院营销团队管理，如何达成医院团队设定目标;三、规范流程：1、在医院规范体系的基础上思考有流程再优化的可能，2、培养流程优化的意识；四、开展营销：1、再了解传统营销模式的基础上了解开拓新营销模式（互联网营销、新媒体等新兴营销模式);2、因地制宜地结合当地客户心理开展营销工作；五、把控质量：1、医院医疗质量的把控;2、对于医疗设备质量的把控；六、调控成本：1、了解医院的成本开销出处，2、掌握相关财务知识去监管成本开销;18培训项目思路——项目需求七、创造利润：深入分析内部环境和外部市场，开拓新的业务增长点，新项目如何平稳、高效运行;八、发扬文化：如何传承xx医疗的企业文化，使xx医疗的企业文化能够传承到员工层面;九、公共关系:1、如何与当地政府部门打交道;2、如何建立突发事件预警和处理事件的预案机制。19培训项目思路——对项目的理解管理业务文化文化是根本。也是企业的核心竞争力业务是企业的核心。管理人员应能够通过流程管控、营销等手段，提升企业的核心竞争力管理是保障。因此需要管理人员及其团队，通过管理，提升企业效益，解决企业危机职业经理人的素质模型xx医疗储备干部的九大能力要求20培训项目思路——对项目的理解管理业务文化文化发扬与传承确立项目把控质量规范流程成本控制开展营销组建团队创造利润公共关系职业经理人的素质模型xx医疗储备干部的九大能力要求21素质维度核心能力培训课程培训时长备注管理组建团队打造高效团队1天创造利润企业创新工具（思维导图应用）1天公共关系政府公关与媒体应对1天业务确立项目医院新商业模式探讨1天把控质量优质客户服务体系建立1天规范流程成本控制有效的成本费用控制1天开展营销新营销模式1天文化文化发扬与传承企业文化落地1天综合提升全面运营管理（沙盘）2天合计10天4、跨界学习①、行业标杆学习②、跨行业标杆学习22四、人才梯队建设工具5、行动学习法行动学习的三重定位：战略问题运营问题绊脚石？垫脚石？首先扫除问题群策群力全局视野无边界合作？最终组织发展顾问式学习集成式培训学与不学？方法做法？第二能力发展23四、人才梯队建设工具启动前…1确认行动学习计划4制作第一次行动学习课件确认与准备项目启动前5天2确认行动学习主题3规划学习效果评估…启动…高效团队运营与行动学习第1个模块7安排行动学习作业8行动学习过程辅导9协助培训学院梳理课题项目6实施行动学习工作坊（2天）5参与学习模块评估10行动学习社区分享大客户营销与服务第2个模块…实施…11参与学习模块评估12分享行动学习阶段成果13行动学习工作坊（侧重在营销与服务）15行动学习过程辅导14安排行动学习作业17行动学习社区分享16协助培训学院梳理课题项目…实施…18参与学习模块评估19分享行动学习阶段成果22动学习过程辅导21安排行动学习作业和论文20行动学习工作坊（侧重在领导力与创新）领导力、创新第3个模块24行动学习社区分享23协助培训学院梳理课题项目并成稿25协助论文指导…分享总结庆祝论坛…26协助论文完成29参与创新论坛28分享行动学习经验与成果集团公司创新论坛第4个模块27完成个体学习评估30项目总结四、人才梯队建设工具6、教练技术教练技术是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的效果在追求变化和成长的正直且健康的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练无疑会成为强大的推动力。25短期目标--组织绩效培训与发展长期目标--基业常青公司战略五、培训体系建设1、从公司角度定位：2627五、培训体系建设愿景&战略任职资格能力模型测评系统培训与发展能力路线图2、从员工角度定位：28人力资源管理职等级培训管理支持部门职能与其他培训荣誉培训业务部门总经理总监高级经理中级经理一般经理主管员工新员工领导力课程高级管理课程中级管理课程初级管理课程职业素养课程高级管理课程中级管理课程业务技术课程市场营销优秀员工奖励培训晋升培训外派专家课程生产作业服务管理法律战略与决策、组织领导力、通用技能培养专业技能培养员工职业发展与奖励培训的定位培训课程体系财务管理3、课程体系构架职业资格培训导师制培训远程教育294、各级学员的培训关注点不同㈠、员工培训关注点：①、本企业文化观的贯穿和落实②、职业技能：商务沟通、语言培训、谈判技巧、办公软件等③、职业素养：责任心、职业心态、职业礼仪、职业生涯规划等④、内部培训师培训㈡、初级管理者培训关注点：①、管理自我能力②、管理他人能力㈢中级管理者培训关注点：①、提高团队领导能力②、塑造领导者风格③、中层管理技能提高㈣、高层管理者培训关注点：①、提高管理组织能力②、管理业务能力③、企业战略提升能力④、高级管理技能提高305、培训管理制度6、内部讲师队伍建设①、组建内部讲师团队的目的②、内部讲师团队的职责与范围③、讲师的选拔制度④、讲师管理制度317、评估层级①、反应评估②、学习评估③、行为评估④、结果评估谢谢大家！32