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小屋家训管理部编.初版.2017.3一.知礼节有素养衣端庄洁而亮外出访维形象早问好要主动及回应带微笑路相遇互招呼尊亲长懂礼让按电梯客先入接电话热情满洗手间不吸烟勤冲洗常保持茶水区如雅室物归位常擦拭茶滞物不入池遇垃圾顺手拾互关爱传帮带若指出速改善二.尊宾客万人扬来访者都是客同对待注细节会客前先准备宾客至热相迎路相遇客先行有急事莫久等客参观要起立掌声迎带笑意客人离要送行客渐远方可归客有需倾所能客有诉态度诚承诺事勿失信婉馈赠表谢意常联系多慰问节庆日适随礼三.视如亲共成长同事间如兄妹多包容常赞美下不足上引导上教导虚接受喜庆事共庆祝适聚会增友谊懂分享协力干一方难八方帮争议点换位想懂体谅适退让遇问题有担当寻方案解困难三人行必有师取他长补己短勤学习善总结过错事不过三四.重信用尊规章朝起早不迟到倘外出先请报公司物不私用流程事原则牢惜时间效率高无关事不闲聊贪盗事切莫犯黄赌毒不轻饶会要决决立行言必行行必果职责事要稳靠使命下务必达讲真话干实事不谎报不敷衍杜欺诈重口碑视品质如生命五.懂廉洁知感恩企即家似主人勤持俭息相关成本事如家常非必要勿多余取有度购三思有预算有所值应酬事不铺张节水电挂心上上如师下如亲若指出心感激过与缺危与难倘有帮誓不忘孝父母养育恩交挚友待以真客为上礼往来互成就方共赢