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阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系编制人：审核人：审批人：编制日期：2014年5月25日阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司一、质量保证体系㈠、工程质量要求及目标㈡、质量组织机构㈢、质量管理制度㈣、质量控制程序㈤、建立质量管理制度，落实质量责任二、施工技术质量保证措施㈠、施工组织设计编制、审核、审批及技术交底制度㈡、施工各阶段的保证措施㈢、隐蔽工程的质量保证措施阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司《工程质量保证体系》一、质量保证体系㈠、工程质量要求及目标我公司对阳澄湖生态休闲公园内部道路工程施工的质量承诺为：我单位按照施工图纸以及相关技术规范要求精心组织施工，施工质量必须符合《工程施工质量验收规范》要求，并达到优良标准。㈡、质量组织机构项目部成立质量管理领导小组，由项目经理任组长，项目总工程师任副组长，成员由质检工程师、试验工程师及各专业负责工程师组成。项目部设专职质检工程师和质检员，各班组负责人兼职质检员，保证施工作业始终在质检人员严格监督下进行。质量组织机构见下图：项目经理：许伉项目总工程师：董存朋现场施工主管：鞠向前各专业工程师试验工程师宋秀春质检工程师宋秀春技术组质检组测量组试验室材料组专职质检员班组兼职质检员施工组质量组织机构图阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司项目部组织结构主要管理人员姓名职务职称许伉项目经理工程师许勇项目副经理工程师董存朋技术负责人工程师鞠向前现场总负责工程师戴国专职安全人员工程师韩保生测量员助理工程师宋秀春质检员助理工程师刘晓锋预算员助理工程师陶礼斌施工员助理工程师宋秀春试验员助理工程师刘叶资料员助理工程师朱祖轩材料员助理工程师阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司项目部岗位职责项目部管理职能表序号管理层及作业层任务分工1项目经理主持全面工作，全面履行项目合同，对工程质量、安全、工期和成本控制全面负责；负责项目经理部内部行政管理工作，包括人员调配、财务管理和对外协调等。2项目副经理主抓安全生产，资源供应和调配以及文明施工、项目部治安、医疗卫生、负责各生产单位的接口界面协调和内部考核等。3项目技术负责人主抓安全生产及技术管理工作、工序的质量控制，负责与业主、监理和质监站等相关单位的协调工作。4安全员负责现场的安全、文明施工、环境保护的监督管理事务以及工地保卫工作。5工程部负责分项工程及各道施工工序的自检，配合工程技术人员、监理全面检查控制；安全宣传，检查各作业班组的安全措施，负责处理安全事故。6试验室负责所有工程材料、成品试验和砼配合比及砂浆配合比的试验与确定，并配合总监办试验室和质检站对材料的抽检和送检。完成施工过程中各种试验数据的测试，用以指导施工控制施工质量。7测量组负责现场的施工放样，熟悉各主要控制标志的位置，并保护好测量标志。8施工技术部负责各分部分项工程的现场施工管理。9计划和约部负责材料采购、机械租赁、人员聘用等合同的签订、执行及监督，跟踪项目部与业主签订工程合同的执行情况；负责本工程的工、料、机消耗统计、列账；负责对工程进行成本分析，控制工程造价，负责工程计量支付。负责项目部财务管理工作，包括财务分析、工程预结算、工程款收支等。10材料管理部负责材料采购，负责机械设备选购、调配、租用、维修管理；大型设备的安装、拆卸、运输组织进场工作。阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司质量保证体系实行项目经理负责制，组织各专业技术人员组成项目经理部，并通过建立完善的质量保证体系来确保所有工作和活动均处于受控状态，从而确保本工程达到预期的质量目标。工程质量保证体系如下：质量保证体系组织保证体系质量管理标准质量信息管理施工质量保证项目经理负责制质量管理目标各部门负责人质检工程师班组长质检员全员熟练技术规范标准工序质量检查分项工程质量检查工程竣工检查质量评定施工组织方案组织施工人员素质保证材料、设备保证施工工艺保证有关单位质量信息反馈项目部作相关回应改进提高质量、保修符合《工程施工质量验收规范》要求，并达到优良标准阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司㈢、质量管理制度工程质量检查是施工过程中一项重要的管理工作，必须坚持“百年大计，质量第一”的方针，正确处理好生产进度和工程质量的关系，共同为提高工程质量创造条件。各职能部门必须认真落实、加强监督，减少事故的发生。一、技术复核、隐蔽工程验收制度1、各管段工程师在负责工程开工前，填写《分部分项工程技术复核纪录》，作为施工技术归档资料。2、隐蔽工程必须经监理工程师检查、质检工程师检查，确认合格持给予签证，未经检查，自行覆盖隐蔽都，应揭盖补验。3、隐蔽工程检查签证后，如发生质量问题除设计、施工不可抗拒自然因素外，检查签证者负责相关责任。二、施工阶段的级配及管理制度1、凡在设计图纸中标明强度等级的混凝土均属级配管理范围、各技术主管向试验室报负责管段混凝土和砂浆配合比申请。2、试验工程师负责试块的压试的填表工作，监督现场试块制作、混凝土强度评定（数理统计、非数理统计）、签发配合比通知单。3、试验员负责接收配合比通知单，并根据通知单效验磅秤等计量器，负责向施工班组进行级配交底、中途抽查，负责现场试块制作、负责现场试块制作、养护及送试工作。三、技术、质量交底制度技术、质量交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分如下几方面：1、当项目部接到设计图纸后，项目部总工程师必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，并接受设计交底。2、设计编制完毕并送审确认后，由项目部牵头，项目总工程师组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及施工要点。3、本着谁负责施工谁负责质量、安全工作的原则，各分管负责人在安排施阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司工任务的同时，必须对施工队、施工班组进行书面技术、质量、安全交底，必须做交底不明确不上岗，不签证不上岗。四、质量挂牌制度在施工过程中，为了保证各工序的质量，加强操作人员的责任感，各施工工区必须实行质量挂牌制度。1、方法挂牌：对比较复杂的特别工序，将其基本操作程序、方法、验收标准、安全质量措施等要素公布于施工场地醒目处，使施工人员随时遵照执行。2、混凝土及砂浆挂牌：将理论配合比及时根据现场实际高速为施工配合比，换算成每立方米或每盘混凝土用砂、石、水泥等材料的重量公布出来，作为施工依据。3、记名挂牌：标明已完成的工程物操作姓名，实施岗位责任制，这样可以明确责任，及时发现和纠正质量问题，提高工程质量。五、现场材料质量管理制度1、严格控制外加工、采购材料的质量各类建筑材料运到现场后必须由项目经理和项目总工程师组织有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。2、搞好原材料二次复试取样、送样工作水泥必须取样进行物理实验；钢筋原材料必须取样进行物理实验；钢筋除物理实验外还需进行化学成分分析及可焊性试验；所有防水材料必须进行取样复试；混凝土及砂浆的骨料必须进行取样分析；存放期超过3个月的水泥必须重新取样进行物理实验，合格后方可使用。六、计量器具管理制度1、工程师、实验室负责本部所有计量器材的鉴定、督促及管理工作；2、现场器具必须确定专人保管、专人使用，他人不得随总动用，以免造成人为损坏；3、损坏的计量器具必须进行及时申报修理调换，不得带病工作；4、计量器具要定期进行校对、鉴定，严禁使用未经校对过的量具。七、工程质量检查评定1、工程质量评定等级分为合格和不合格，工程质量一般分为分项工程、分阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司部工程、单位工程进行评定。各级领导和专职质检人员要重视工程质量检验评定工作，严格执行国家各有关部门的工程质量检验评定标准，使施工全过程按规范规定受控状况，防止不合格工程交付使用。并对评定情况按规定处理。2、工程质量检查应每月进行一次，并对各施工队的质量进行考评，作为月底综合考评的一部分。八、工程质量处理1、事故发生后，各施工队主要负责人及管段行政、技术员负责人在当日内向项目部领导和工程部报告。2、所有质量事故的处理，通过工程部征得监理及业主的同意，涉及勘测设计问题的事故处理，应同时经勘测设计单位签认。3、事故处理时，要按“四不放过”（即：找不出原因不放过，有关人员和工人没有吸取教训不放过，没有制定出防范措施不放过，没有验证不放过）的原则进行，要查明事故经过、原因、性质、责任者、制定防范措施，及时对事故责任者进行处理。4、凡属工程质量事故，除返工费用由施工队全部向负处，一律实行罚款，一般事故处以五千元以下罚款，大事故处以五千元罚款，情节特别严重的依法追究刑事责任。对隐瞒不报的，一经发现，将加倍罚款，同时追究管段的行政、技术主管的责任。九、验工签证制度下列情况不予验工计价：1、工程质量不合格必须反工或待处理者（含砂、砂浆及填土密实度未按规定进行试验，无试验报告而不能判定其质量状况者）。2、由于不合格构成质量事故，未按规定呈报且尚未处理者。3、由于施工队施工错误或处理质量事故而产生的工程量。4、缺少应具备的隐蔽工程检查签证及未经检查签证者。5、成品、半成品、设备没有试验鉴定资料或出厂合格证，原材料未经试验鉴定确认合格者。阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司㈣、质量控制程序1、施工计划质量控制程序为了使施工过程有一个明确的导向，根据施工组织安排的总体布署，每季度编制季度计划，每月编制月计划。对作业班组编制周计划。计划实施时，结合实际情况相应调整和细化。施工计划内容见下图。2、施工过程质量控制程序具体程序见下图：技术组织措施计划上级主管部门总计划施工组织总设计施工合同总要求季度施工计划月施工计划周施工计划劳动力计划机械设备布置计划材料供应计划构配件供应计划配合协作计划安全、质量计划降低成本计划财务计划施工计划图阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司申请开工业务培训，持证上岗材料、半成品到场检验合格机械设备运转正常技术交底、明确质量要求及施工操作规程是否关键、特殊工序按质量要求组织施工制定施工作业指导书，并组织施工工序施工对施工过程连续监控并及时反馈工序质量检验是否合格返工或返修返工或返修分项、分部工程质量检查是否合格单位工程是否合格返工或返修，进一步整理资料建设项目质量方针、目标实现单位工程竣工资料整理，进行质量评定YESNOYESNONOYESYES施工过程质量控制程序图阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司3、工程质量检验架构及流程图公司总部监督控制项目部实施试验室项目部班组自检质检员检查、验收工序施工主管部门监督、检查交工前检验过程检验事前检验分项、分部工程验收单项工程验收实测实量竣工资料外观质量物质检验施工机械检验监测装置检验工程回访质量保修人员资格验证工程竣工验收工程交工验收质监站监督业主、监理监控工程质量检验架构及流程图阳澄湖生态休闲公园内部道路工程质量管理体系中新苏州工业园区市政公用工程建设有限公司4、工程竣工质量控制程序工程竣工是工程项目建设最后一个阶段，其具体程序见下图。㈤、建立质量管理制度，落实质量责任⑴项目部按ISO9001：2000质量标准建立质量保证体系，执行我公司的相关质量手册及程序文件。⑵分项、分工序实施专职质量管理，上至项目经理，下至操作者，均制定岗成品保护整理施工现场材料及设备回收收尾工作整理质量评定资料、编制竣工档案工程自检、及时处理维修报请有关单位进行正式验收竣工资料移交竣工验收工程保修及回访工程项目结算工程项目施工总结季节性回访技术性回访工程保修回访记录工期总结安全总结质量总结成本总结技术总结竣工验收程