“杜拉拉”给我们的职场启示导言无论是小说还是话剧、电影、电视剧版《杜拉拉升职记》都向大家展现了一个从职场菜鸟到职场精英的杜拉拉。杜拉拉从销售助理、行政主管、行政经理、人事行政经理、C&B经理,一路升迁,一路如愿,她的升职让有些人感觉到嫉妒,感到无奈,因为有些人数年如一日的努力工作着,对自己的业务非常熟悉,却没有升迁的机会。这些人有比杜拉拉工作时间长的,有比杜拉拉职位高的,但为什么是杜拉拉做到人事行政经理,而不是他们呢?有哪些因素是导致杜拉拉升职的原因呢?我们可以通过一个个事件,来结合成功学分析杜拉拉升迁的因素有哪些?一、脚踏实地,忘我工作的奉献精神“上海办行政主管忽然辞职了”,杜拉拉领命于危难之际,要她负责上海办的装修工程。杜拉拉在经过思想斗争后,“觉得自己受器重,高高兴兴地接受了指派”。在装修工程实施中,杜拉拉克服了种种困难,加班加点,忍辱负重,经过几个月的努力,终于圆满完成了任务。杜拉拉脚踏实地,忘我工作的奉献精神,不仅赢得了同事的赞许,而且也赢得了敌手的暗暗肯定,更赢得了李斯特这个安于现状,办事四平八稳的“老好人”的刮目相待。二、学会容忍,退一步进二步逆境求胜的处世方式在“玫瑰事件”中,杜拉拉明知对手死穴,经深思熟虑后,采取了容忍的办法,没有向其上司举报,在复杂的人际关系中平稳过渡。从力学角度论,作用力与反作用力是相当的。因“上海办的装修工程”,杜拉拉与大客户部的销售总监王伟之间的冲突与和解是极富戏剧性的。杜拉拉软硬兼使,以柔克刚,令王伟这个“33岁身材高大,英俊儒雅,待人居高临下的北京汉子”初战即退。三、发挥自己的聪明才智,勇往直前,不断进取的品格“上海办的装修工程”,既是杜拉拉诸葛亮初出茅庐火烧博望式的成功范例,展示了她的实干精神,更是杜拉拉发挥自己的聪明才智,勇于进取品格的特写。又如“空手套白狼”及以下的章节中,杜拉拉肩负“整合下设全国各地的办事处”重任。对中国社会来说,增机构增员是人人愿意做的皆大喜欢的事情,而减员减机构增效,却是一件十分棘手的差使,不仅计划难,实施中人间关系又如森林中的树木,盘根错节,当然在外企中也不例外。在这一重任中,杜拉拉针对DB的特点,运用周密部署算细帐、主动汇报争取支持、各个击破讲究方法等手段,又一次成功整合办事处。四、学习力强,知识面广从她会背《陋室铭》就可见一斑,要成为高级白领心无点墨还是不行地。她的能言会辩,超强逻辑分析能力,也是日积月垒而成,天生聪慧只是原因之一。五、胸怀全局的洞察能力杜拉拉之所以能在磨炼中迅速成长,除了自身的天赋和基础外,胸怀全局的洞察能力是至关重要的。有了全局观念,就能审时度势,运筹帷幄,把握机遇,成就自己。与其说“上海办的装修工程”是机遇,而要求做“行政经理”、“整合DB下设全国各地的办事处”、巧妙处置“伊萨贝拉”事件,则显示了杜拉拉胸怀全局的洞察能力。六、诚信与良心拉拉很诚实没有坏心眼,虽然她也会用伎俩将威胁到她地位的人赶走,但她从不恶意陷害别人。每个人的心力都是有限的如果你花太多的时间在人事纷争中,你就很难有时间去提升专业知识和技能。如果真诚有时不免会让你吃亏但更多的时候会让你有意外的收获,取得更多人的信任与帮助。在处理人事关系时,这个信条也会让很多事简单化,省时省力。特别是做管理的,必须提升整个团队的凝聚力并配合其他团队的工作,诚心带来的附加价不可简略。七、把握时机,毛遂自荐的自我推销作风在中国,一方面,由于文化的影响,大多数的人似乎觉得只要努力工作,升职加薪,得到更好的培训机会是理所当然的事,另一方面,职员还是处在弱势的一方,他们觉得薪资这个问题很敏感,不到万不得已,不会亲自去触及。实则不然,尤其是在外企,纵使你做的出色,做的无私,如果没有很好的沟通谈判能力,那么,眼前的机会也会离你而去,这点在杜拉拉身上得到了体现。杜拉拉做事卖力气肯吃苦,却没有得到相应的报酬奖励。起初她没有察觉,发现自己当了“冤大头”之后,她总结了经验教训,想出合理的办法,为自己争取到了应得的薪水和职位。一个姿色平平也没有特殊背景的菜鸟在逆境中求生,靠个人奋斗变成了令人羡慕的职场精英。一千个读者,一千个杜拉拉在大部分人都在沉迷于“杜拉拉”时也有不少白领人士指出—现实职场很残酷不要迷信“杜拉拉”。具体情况如下:蹩脚英语也被录取?刚踏出校园的杜拉拉戴着黑框眼镜、笨手笨脚,去到DB招聘会现场还差点摔倒,但就是冲HR负责人李文华说了一句蹩脚的英文“MynameisDulala”,就此获得了面试机会。而在某世界500强通信企业从事HR工作的袁小姐说:“剧中的招聘场面是不可能出现在世界500强企业中的。校园招聘一般不会现场接收简历,而是让学校先筛选符合自己公司的院校和专业人才。社会招聘条件会更高,针对性更强,范围更小,我估计像剧中杜拉拉这种情商和智商看似都比较低的人很难符合条件。而且社会招聘都要求通过企业方提供的招聘电话或邮箱投递简历,不可能出现剧中那样全是应聘者的场景。”面试就拍板?面试时,行政经理Rose和市场部负责人王伟要求杜拉拉把一个蛋糕分成八份,自己也留一份,杜拉拉眼看时间已到,索性拿起刀具把蛋糕大卸八块,看得Rose和王伟傻了眼。不过他们竟然看中了杜拉拉的敢想敢干,当面就表示同意录用。而从事人力资源工作的郑先生表示,“任何一家大的外企也不可能把面试录取的结果当场通知给面试人员。即便再着急招人,也不会出现这种职场的低级错误。下面的面试者还没看呢,就告诉某一位被录取了,没有打分,没有评语,简直是天方夜谭。”500强企业文件全中文?DB作为世界500强的外企,办公室各个部门的标志牌全是“行政部”、“市场部”,完全是国企风格。另外,DB公司打印的各种文件也都是中文。而曾在外企工作的李小姐表示有点可笑,“DB各个部门的标牌全是中文,哪个500强外企是这样呢?还有剧中出现的公司文件,没有一个英文字,主创们好歹也弄个中英文双语的,杜拉拉外籍领导李斯特和何好德怎么看得懂。最搞笑的是杜拉拉一点英文都不会说,老板跟她说英文,她居然回答的是中文。而且办公室的装修风格不像外企,不够大气,而且员工和领导的座位不可能没有任何区隔,这即便是在国企也没有。”斗争先宣战?Rose从新加坡回来后发现杜拉拉的迅速成长不仅得到大老板的赏识,而且直接威胁到了自己的权力。原本是“斗争经验”丰富的代表人物,Rose竟然直接向杜拉拉摊牌威胁要其离开DB,否则就要“开战”。但是众所周知,任何单位的所谓人事斗争都不可能是明目张胆的与对手交恶,领导也绝不欣赏手下明刀明枪地斗争,表面一套、背地一套的暗斗才是常见办公室哲学。像Rose那样,“战争”还没开始先亮出底牌,如此之举实在不符合她的从事多年人事工作的身份。办公室恋情很美?杜拉拉和王伟从开始时互相看不顺眼,到互生好感却不时相互挤兑,到最后有情人终成眷属的过程显得颇为老套,把王伟这样多金又帅的奋斗男成功俘获到,事业爱情双得意。而猎头公司总经理助理刘小姐说,想征服钻石王老五的心,偶像剧中的纯情妹大多虚构,“事业有成的男人喜欢有气质的女生。在众多因素中,两人性格合适最重要,其次才是‘门当户对’之类的个人标准。他们周围不缺少女人,如果太主动他们会反感,但也别太做作,有阅历的男人一眼就会看穿。”对于外企是否明令禁止办公室恋情,这一点答案不尽相同。在IT公司工作的张小姐表示公司没有规定:“但尽量不要在同一部门内,如果有同事确定恋爱关系甚至结婚,那调部门的可能性比较大,公司并不会强行要求其中一人离开公司。”某外企王小姐则表示:“我们公司有不成文的规定,同一个大部门之间的同事不允许恋爱,一旦发生,也很难不被发现,其中一人很有可能要离开公司。”对于或严格或人性化的规则,多数白领女观众表示“其实发生办公室恋情的几率还是不太大,上班见下班还要见,所以能没有就没有吧。”理想很丰满,现实很骨感我身边的不少朋友认为只有小说、影视作品中才能有“杜拉拉”,现实中是不可能有的。有一位网友还作出如下比较:杜拉拉:每天衣着光鲜潮流,就像表演T台秀一样。关键还一身名牌,让人看着眼红。现实:穿着20块钱的地摊货裙子,上次吃汤粉的时候还不小心弄脏了,搓洗了很久才洗干净。哎,什么时候才能换掉我的冒牌包包呢理想很丰满,现实很骨感杜拉拉:天生貌美聪慧,名牌大学毕业,有着良好的教养。现实:某地方不知名大学专科毕业,样貌普通,智商情商普通,家庭出身普通,刚来大城市不久。杜拉拉:进入世界五百强公司,制度完善,人性化管理,前途光明。现实:几十人的小公司,老板叫干啥就干啥,人事兼打杂的。想辞职吧,怕没人要,不辞职吧,越混越迷茫。理想很丰满,现实很骨感杜拉拉:公司遇到帅哥老总王伟,而且帅哥还爱上了自己,展开一场扑朔迷离、轰轰烈烈的爱情。现实:老板是个挺着大肚子的糟老头,能见到的高帅富都有了家庭,剩下的都是矮矬穷。杜拉拉:公司遇到帅哥老总王伟,而且帅哥还爱上了自己,展开一场扑朔迷离、轰轰烈烈的爱情。现实:老板是个挺着大肚子的糟老头,能见到的高帅富都有了家庭,剩下的都是矮矬穷。杜拉拉:升职带来相应的加薪,工资后面加了个零,生活无忧。现实:工作近三年工资几乎没涨过,就算升为人事主管,工资也没加多少,存款为零,信用卡倒欠了不少。杜拉拉:休假旅游去国外,各种浪漫闲适。现实:没有休假的概念,工作忙经常加班,周末宅的比较多,近来去的最远的地方是梧桐山,累个半死。总结每部作品来源于现实生活,又高于现实生活。一方面我们应该承认这一客观规律,另一方面我们也应该理解小说、影视作品本身所具有的迎合性。如果小说、影视作品展现的都是和现实一模一样的情景可能也就不会有人去看它了吧。对于作品中的杜拉拉本身所具有的为人热情、对待工作一丝不苟、处事坚持原则、乐观坚强、积极向上的精神还是值得我们每个人去学习的。总结尤其像我们这样即将毕业自谋职业的大学生更应该撇开作品本身的局限性去总结杜拉拉这一典型职场精英的职场经验吸取教训。把杜拉拉脚踏实地忘我的精神带到工作中去,把杜拉拉不断学习积极积极进取的精神带到工作中去,把杜拉拉不怕困难迎难而上的精神带到工作中去……爱生活、爱工作,积极向上争做“杜拉拉”。