公司为国内较早涉及酒店

软件设置方案湖南辰轩软件1酒店管理软件方案公司为国内较早涉及酒店、酒店、休闲娱乐业综合管理软件开发与推广的信息技术产业公司，凭借多年开发商业MIS、休闲娱乐业管理软件的经验以及对管理真谛的感悟，成功研制开发出针对各类大中小型休闲娱乐业的管理特点、涉及休闲浴场、酒店酒楼、大中型酒店、旅游度假村、休闲会所、KTV、美容美发、场所经营管理各个环节和管理全过程的现代化信息管理系统，深得客户的信赖。公司秉承科技推进文明的开发理念，感悟管理真谛、聆听客户心声、创造管理价值，将世界最先进的管理理念与中国特色的管理思想进行恰当的结合，引入世界最领先的技术，倾心于中国酒店、酒店、休闲娱乐业管理建设，为客户提供至尊至善的服务。公司坚持严谨、务实、稳健、创新的开发宗旨，以酒店、酒店、休闲娱乐业MIS为基点，向用户提供MIS→ERP→EC的整体解决方案。凭借着强大的技术实力和公司在全国的品牌效应，我公司早年在上海及其周边地区开展技术服务并不断开拓业务。在软件开发方面，我公司不断超越自身，致力于构筑人才高地，并以市场为导向，成功开发了一系列管理应用系统，受到了用户的好评,公司目前将眼光着眼内地市场,在湖南长沙成立新公司，在市场开拓方面得了较好的成绩。管理系统经历了DOS、WINDOWS9X/NOVELL、WINDOWSNT、INTERNET/INTRANET四个阶段，在网络环境下，可以为酒店提供不同档次、不同费用的设计方案。其使用的服务器、工作站不受硬件供应商的限制。公司欢迎您加入我们的休闲管理软件用户行列，我们以您的成功经营而自豪。我们的宗旨是：创意为先，稳定为上。休闲这种商业形式有规模大、消费项目多、人员管理复杂等特点。为保证物流、信息流、票据流的清晰顺畅，休闲内部运作的井井有条以及将来各个连锁或加盟店之间的统一管理，公司为其提供了现代化管理实施方案“。我公司本着注重实效、稳定为上的原则，特提供如下现代化管理具体方案。软件设置方案湖南辰轩软件2酒店场所电脑系统功能说明一、网络架构(此架构图及方案布置仅作为参考)电脑管理系统建立在WINDOWS2000网络平台之上，采用SQL数据库。整个网络构架采取收银管理系统最妥贴的Client/Server构架，该数据构架绝对消除了B/S架构下数据外传或被窃的隐患。Client/Server构架使得网络数据库的操作由服务器来完成，工作站只进行简单的数据传输与反馈操作，从而既充分地使用了服务器资源又减低了工作站的负荷，还减少了网络数据流量，最终使整个网络的稳定性与处理速度得以保证。二、系统流程管理软件设置方案湖南辰轩软件3前台系统本管理方案按贵酒店经营规划，建议这样进行电脑管理系统的规划：建议把服务器（壹台）设置在总机房，管理整个营业场所的业务信息数据；各消费点和结帐点设置电脑工作站，处理各种消费单据的录入及打印帐单收银；在行政办公区设置经理（财务）查询工作站，进行日常管理所必须的查询。具体是：在本营业场主要两个接待窗口一楼和四楼龙池会所大厅设立浴场接待吧台（鞋吧开箱）发放手牌、并视需要各设置电脑工作站1台，负责来宾(男/女)的接待（登记开箱）；系统提供“消费状态”界面，以不同的颜色来表示更衣箱的占用或使用状况，如：空闲、使用（占用）、已结帐未走客、禁用等；一层大厅设置宾馆客房接待（登记开房），并视需要各设置电脑工作站1台，负责来宾(男/女)的接待（登记开房）；系统提供“消费状态”界面，以不同的颜色来表示更房间的占用或使用状况，如：空闲、使用（占用）、已结帐未走客、清扫、禁用等；一层咖啡和美容美发消费区个设立一台电脑，管理客人消费，以不同的颜色来表示桌位的占用或使用状况，如：空闲、使用（占用）、已结帐未走客、禁用等；并可以经行统一结帐管理；一楼和四楼龙池会所大厅设立浴场结帐电脑2～3台，管理离店客人的统一结帐，消费者凭结帐凭证去存鞋处取鞋离场。一层大厅设置大堂副理查询和预定电脑1台，接待和处理客人的查询预定工作；二、三、四、层消费功能区各设置PDA数台，作为各消费区域消费录入；三、四客房（包房）吧台各设立电脑1台，负责客房（包房）消费处理和客房（包房）的各项服务管理；二层总经理办公室设置电脑一台，查看所有的消费情况和和人流情况；行政办公室设置两台，作为财务帐目查询及经理查询之用；三、一体化解决方案公司产品针对休闲娱乐企业的经营特点，有计划有步骤的开发出一系列产品，将它们分别运用于各个相对独立的领域进行检验，将它们发展成为成熟产品，又将它们有机的组合起来，形成一套行之有效的休闲娱乐企业一体化解决方案，形成产品的综合优势。休闲浴场通过运用产品解决方案，可使企业内部的信息形成循环流动，使管理者坐在办公室里就可以运筹帷幄、轻松决策。公司的开发人员在设计该软件的初期就充分地考虑到系统运行的稳定性、安全性和速度问题。从开发语言、数据库的选用到收银管理的每个细节，做到了一般浴场管理软件所不具备的优点。业务信息管理流程及系统功能图：（一）酒店管理系统功能介绍：整个系统分为前台和后台管理两大功能模块。前台管理主要包括开桌登记、消费点单、消费查单、收银结帐、沽清查询、会员信息查询、收银收款统计等功能模块。后台管理主要包括基础档案管理、原料库存管理、营业收款统计、VIP（会员）客人管理、总经理查询、财务管理等功能模块。前台管理系统特点：软件设置方案湖南辰轩软件4◇运行参数设置：通过运行参数设置，可实现不同用户的不现需求、适应不同的硬件设备，并实现功能定制、安全控制；◇开桌登记：对进店消费的客户进行开桌登记◇开桌预订处理：登记预订订餐时间、餐次等信息；◇开箱接待处理：支持单人、团体、儿童开箱，团体无人数限制；◇开房接待处理：登记入住客房的客人信息；◇结帐处理：支持多种折扣折让方式；支持多种、混合付款方式，包括现金、支票、信用卡、券类、会员卡、挂帐、挂客房等（也可进行招待等处理），支付方式可根据用户需求自行选择；支持并箱、转帐、代结帐、拆帐等休闲浴场的各种复杂业务；自编打印驱动，实现高速美观的票据打印；◇消费录入：录入场内客人消费项目；◇直接结帐处理：直接录入消费项目，进行结帐处理。◇会员开户：支持成批开户、连续开户；◇会员身份确定：可以通过指纹来确定会员身份，从而达到对会员卡加密的要求；◇会员续卡：会员卡可连续充值，重复使用；◇会员查询：查询会员卡的基本信息及当前余额；◇收银报表查询：查询本人收银情况，得出各种支付方式相应的金额；◇结帐单据查询：查询已结帐的单据；◇场内消费查询：查询场内尚未结帐的消费单据。◇预订查询：查询预订已到、未到等信息；◇以上功能，均可通过权限与功能定制双重控制，实现系统安全管理。1．开桌登记该模块采用“桌态显示系统”来管理营业区域的桌位使用状况。通过“桌态显示系统”，可直观地显示所有桌位的使用情况，如蓝色图标为空闲、红色人头为占用等，一目了然。2.开箱登记该模块采用“箱态显示系统”来管理入场登记和开箱。通过“箱态显示系统”，可直观地显示所有箱位的使用情况，如灰色为空闲、红色为占用等，一目了然。客户入场时，若为散客，只需点击某一箱位号，即可实现开箱，领取牌子进场；若为团体，即可连续输入需要登记的手牌号，即可同时开几个箱位，给团队消费带来极大便利，更便于收银员结帐。并可以转客房消费。软件设置方案湖南辰轩软件53.开房登记该模块是“房态显示系统”，用来管理包客房。通过这个系统，我们可以对现有的房态进行管理：开房、结账。并且可以转手牌消费，便于结账。软件设置方案湖南辰轩软件64.消费项目录入在每个（或几个）消费点设置录入点，客人消费后，服务员只需录入桌位消费项目编号和服务员编码，存盘即可，系统立即通过网络传输至总台，总台按桌位自动进行汇总，简单快捷。5．消费单查询各消费点及总台可在任一时刻，对全部消费单进行查询，以便和手工单进行核对，避免漏单。客人消费完毕，可到总服务台查询软件设置方案湖南辰轩软件7全部消费项目明细，以核对帐单，取信顾客。6.消费项目退单为了体现科学管理和人性化管理，软件对浴场允许客人退的消费项目也进行科学管理，也便于浴场财务规范管理和统计，同时也始客人的利益得到更好的保护。7．已/未收款查询收银员可自由选择根据日期或消费单号查询已结帐或未结帐单子，以及时了解收款情况。8．营业额汇总每个班次结束或日营业终了时，总台自动汇总消费金额，统计出消费总额，以明确各班次收银员收银情况或一天的营业收款情况，便于查帐与核对。9．结帐离店总台对客人进场、离场时间段内的消费情况进行汇总，生成消费单，客人确认后打印帐单。若几个桌位一起结帐，系统即可进行并帐，便于集体结帐。同时，系统还可实现部分结帐、转帐、挂帐等功能。结帐方式多种多样，可支持现金、支票、信用卡、条码卡、磁卡及IC卡结帐。注：并帐、拆帐：二位或二位以上的客户帐单合并后由其中一个客户结帐，称为并帐。帐单分别由二人或二人以上结帐称为拆帐。转帐：是指将某箱位的消费单据归挂在其他桌位下的一种结帐方式。软件设置方案湖南辰轩软件8后台系统及时周到的服务模块一、丰富的营业查询系统◇营业密度分析：按日、按月、按营业数量、金额生成彩色柱形图、线形图平面或3D立体分析图，按进场或结帐时间，显示营业高峰，以合理安排人力运营；在本功能中，同时显示相关营业数据，全面反映营业状况；◇营业合计统计：按消费项目、按服务员统计营业状况，可统计出某个消费项目是由哪些服务员/技师所做，也可统计出某个服务员做了哪些项目；可将券类消费、提成金额、会员消费金额从营业额中扣除，正确计算纳税额；◇营业明细统计：按大类、小类、明细统计出某一时段所有服务员或某一服务员的营业项目，自动计算服务员/技师业绩提成；◇营业分类统计：根据用户自定义的分类项目，统计出用户需要的营业信息；◇收银报表查询：查询指定时段收银员分支付方式收款情况，支付方式包括：现金、支票、信用卡、会员卡、空IC卡(回收的IC卡)、券类（每种券的回收明细），挂帐、会员卡续卡金额，及发生的折扣额，并有相应支付方式的笔数，可做为收银员的业绩考核依据；◇结帐单据查询：查询所有已结帐的结帐单；◇结帐单明细查询：指定条件模糊查询营业结帐单；◇未结帐单查询：查询当前没有结帐的场内消费单据；◇未结帐明细查询：指定条件模糊查询场院内消费帐单；◇营业状况统计：按区域、箱号统计营业额；◇折扣明细查询：可统计免单、普通折扣金额，相关审批人、经手人，同时显示相应单据，起到折扣审计作用；◇招待明细查询：可统计各部门管理人员招待的所有消费。◇帐务稽核管理：管理所有消费原始分单，堵塞漏洞，预防飞单，提高稽核效率；◇箱位分类消费：分男、女箱统计相应消费额，据此得出消费结构、平均消费等营业指标，以制定相应的营销策略；◇客房帐务管理，整合之前夜审功能并，押金查询押金统计当日住店当日离店历史客人详细查询；◇消费（权责）明细统计：统计以开始营业时间为基的场内消费营业额。软件设置方案湖南辰轩软件9◇营业精确到分统计：可选择某天/某时/某分来统计营业收入情况。◇按分单号查询帐单：使财务核单减少巨大的工作量。◇预订查询：可查询出各部门的预订信息并可打印。◇所有统计查询均可跨年、跨月多日进行，并可打印预览，实现所见即所得的营业报表。模块二、会员消费系统支持包括磁卡、条码卡、IC卡、ID卡、非接触式IC卡等多种卡，特别推荐高档场所使用非接触式IC卡；综合投资与安全稳定性以及连锁用户考虑，一般建议用户使用接触式加密IC卡；本系统支持非接触式IC卡可与接触式IC卡同时使用；◇会员开户：支持成批开户、连续开户；◇会员续卡：会员卡可连续充值，重复使用；◇会员注销：删除会员档案，并将卡内信息清除以重复利用会员卡资源；◇开户/续卡/注销查询：查询所有开户/续卡/注销的原始信息；◇开户/续卡/注销统计：统计某时段内开户/续卡/注销的金额、数量；◇会员档案管理：查询、修改会员资料；◇会员卡加密支持指纹加密，更安全，更便捷，更科学的管理；◇会员档案明细查询：指定条件模糊查询会员档案；◇会员消费查询：指定条件模糊查询会员消费情况；◇会员折扣管理：设置会员卡的类型，根据营销策略，制定相应的会员优惠待遇