四川国际标榜学院健康美容系美容院促销方案活动单位:美保2班3组一、活动目的:进行美容市场的开发与客源拓展,快速而精准开拓更多顾客群,寻找新的目标美容顾客,把目标顾客捆绑在自己的营销中,让更多的人参与到夏季服务中,扭转美容院淡季经营惨淡的局面。二、活动主题:魅力一“夏”三、活动对象:主要目标是开拓新客源;次要目标是增加老顾客淡季到店消费次数,提高销售业绩。四、活动方式:1.三人同行一人体验2.超值兑换法3.连环累计法4.充值折扣法五、活动时间和地点:活动时间是七月份一整月地点美容院六、广告宣传:1.提前半个月,官网发布消息。2.提前半个月,制作宣传横幅(魅力一“夏七月活动季)。3.分批次提前一周电话通知活跃会员15名,会员20名活动详情;活动开始前两天再次短信通知活动优惠方案。4.美容师提前半个月在自己的社交圈(微信,QQ,微博等)发布有关活动的信息及动态。七、前期准备:人员安排1.美容师作息时间调整:将8∶00开业变为9∶30开业,因为夏季顾客基本上是10∶30才到店做美容,因此提前一个小时也就足够,这样每班都节省了3个小时,只工作了9个小时,而且第二班还可以睡完午觉养足精神来上班。而第一班刚要困顿的时候第二班人员就到了,而且很早就可以下班,休息整整一个晚上,第二天还不用起床,依然可以睡一个安稳的午觉,养足了精神上早班。2.店长提前半个月负责宣传横幅的制作和进行美容师培训(活动期间话术培训为主)附表2:活动期间美容师针对新老顾客不同话术。3.前台在七月活动期间三个主推项目开始的前一周分别打电话通知活跃会员15,会员20人告知活动详情,以此类推;在不同项目开始的前两天再次发短信告知活动具体内容。物资准备1.相应增加美白修复防晒类产品2.相应增加美容卡数量3.提前进货20套茱莉蔻防晒修复产品促销方案将七月分成三个部分1-10号:特推电波拉皮项目11-20号:特推关节抛光项目21-31号:特推美白修复项目将会员分成三部分1-10号:通知有需进行电波拉皮项目的会员35名11-20号:通知有需关节抛光项目的会员35名21-31号:通知有需美白修复项目的会员35名注:不重复通知!活动内容1.三人同行一人体验:老会员带任意两位非会员既可免费体验电波拉皮一次同时在原已购买项目上增加手部护理十次。2.连环累计法:活动期间老会员带一名非会员所有项目均享8折,带两名非会员所有项目三人均享7折。3.超值兑换法:新老顾客在七月活动期间积分额达1000积分(消费1元及为积分1分)即可超值兑换原价1488.00的茱莉蔻防晒修复产品一套。4.充值折扣:非会员在活动期间办卡只需充值800.00即可在下月当1200.00使用,同时送10次头部按摩(需与下一次进店消费时分次使用);老顾客在活动期间充值800.00也即可当1200.00使用(需与下一次进店消费时分次使用)。八、活动中期1.随时注意产品库存2.维持美容院活动期间的安静和整洁3.加大安保力度,维持现场秩序4.加大仪器检修力度九、后期延续官网上夸大活动效果十、费用经费名称数量单价总价横幅1幅80.0080.00信息费2张100.00200.00产品20套1150.0023000.00总计23280.00十一、意外防范1.消费投诉:及时由店长处理,无法处理时由美导代表公司解决。2.天气突变:因活动不在户外进行天气变化对活动无太大影响。3.过敏:先冷静顾客情绪,然后再具体分析过敏情况。4.断货:提前告知供货商多预备商品,以备不时之需。十二、效果评估促销方案比较合理,应该可以带动美容院七月淡季的消费增长,考虑欠佳的地方是未对八月新会员的优惠做具体方案,做好了拓客但留客方面不足。