第一章公司概况一、公司成立时间本公司成立于一九九五年九月八日,是集热能、蓄能节能及环保设备等高新技术产品的研发、生产、销售及工程服务于一体的民营高新技术企业。二、经济类型及组织(一)经济类型本公司是由武汉人福高科技产业股份有限公司等四个企业法人和四位自然人共同投资设立的股份有限公司,注册资本三千五百万元。本公司实行董事会领导下的总裁负责制,机构设置如下图:股东大会董事会监事会总裁研发中心行政部人力资源部计划财务部广州生产中心热能事业部市场营销中心蓄冷事业部环保事业部售后服务中心天津贝龙制造公司生产部品质部采运部财务部仓储部企划部辽宁贝龙公司(二)部门基本职能1、市场营销中心:负责公司各类型产品销售的策划、组织、实施与市场管理,锅炉产品的技术支持;对工程预结算以及相关工程材料的采购。2、热能事业部:负责电、热能及水蓄冷产品的技术引进、消化吸收、市场推广、销售、工程施工管理。3、蓄冷事业部:负责冰蓄冷产品的技术引进、消化吸收、市场推广、销售、工程施工管理。4、环保事业部:独立核算单位,负责环保项目方面的技术引进、消化吸收、市场推广、设计、工程施工管理。5、售后服务中心:负责公司销售产品的调试及售后服务。6、研发中心:是公司最高技术机构,负责新技术、新产品的研究、开发、引进及孵化工作,提供产品生产、销售、售后服务过程中的技术支持与技术管理。7、生产中心:依据市场需求信息,合理组织各生产要素,保质、保量、按时制造出用户需要的产品。(1)生产部:负责完成公司产品的生产任务,协助完成公司的工程任务。(2)品质部:负责公司的产品质量监督、检验、标准的制定及ISO体系的维护工作。8、计划财务部:负责公司经营资金的组织、计划、控制、财务核算及物资的管理。(1)采运部:负责公司的生产计划、市场、售后采购配套件订单,收集、跟踪采购市场信息及动态,对供应商的管理等,负责采购计划的完成。(2)仓储部:负责生产所需物料的控制、计划,保证入库材料的质量和数量,对仓库物料的管理。(3)财务部:负责了解国家税务动态及公司税务管理工作,公司经营过程中所发生费用的核算及帐务处理,公司经营成本费用的预算、控制。9、人力资源部:负责公司人力资源规划、开发、管理和公司薪金福利管理。10、行政部:负责公司行政办公事务、后勤保卫工作及管理。11、企划部:负责公司产品宣传及市场推广,做好公司专家系统的建设与维护以及网站内容的提供;产品的认证、鉴定等工作;及时获取市场及竞争对手的重要信息;搞好同政府部门的协调关系,处理管理议案、创新机制、危机处理等相关事项。(三)机构称谓1、公司总部:指广州贝龙环保热力设备股份有限公司本部。2、分部:指公司下属各分公司、办事处、联络处。3、公司总部各部门、中心:指公司总部所属各职能部门、各中心。如:研发中心、生产中心、市场营销中心、计划财务部、行政部、人力资源部等。4、总裁办公会:公司总部决策机构,由公司总裁领导。成员由各职能机构总监、各部门经理及各中心总经理组成。(四)职务岗位及称谓1、总裁:公司最高行政负责人。其助手称总监和总裁助理。2、总监:综合管理部门负责人;3、总经理:各职能部门负责人。其助手称副总经理。4、经理:公司总部各职能部门负责人及各职能、中心下属二级部门、办事处负责人。其助手称副经理。5、主管:总部各职能部门二级机构负责人或专项工作负责人。6、员工:公司全体工作人员的统称。主管以下职务人员为非固定职务岗位,职务任免由部门决定。三、主要产品(一)热能产品包括常压热水锅炉系列、承压热水锅炉系列、真空锅炉系列、导热油炉系列、热水机组系列、蒸汽锅炉系列、电热锅炉系列、热交换器系列。(二)蓄能节能产品包括电蓄热系统、冰蓄冷空调系统、水蓄冷空调系统。(三)特种医疗垃圾焚烧炉(四)烟气脱硫系统(五)水处理技术(六)智能控制产品(七)野战动力站(八)秸秆燃气技术四、生产条件及生产规模(一)广州生产中心占地面积13500m2,年生产能力450蒸吨。持有D级锅炉制造许可证。(二)天津贝龙厂占地面积20000m2,年生产能力550蒸吨。持有B级锅炉制造许可证及一、二类压力容器设计制造许可证、锅炉安装许可证、锅炉压力容器焊工培训资格证。五、荣誉与资质(一)一九九七年十一月:获得机械工业部颁发的《机械产品全国质量统一监督检验合格证书》,并获“产品质量优秀、质量管理成效显著”表彰。(二)一九九八年六月:获得广州市科技进步二等奖。(三)一九九八年七月:获得广东省优秀新产品二等奖。(四)一九九九年三月:被广州市科委认定为“广州市民营科技企业”。(五)一九九九年四月;获得了“D级锅炉制造许可证”。(六)一九九九年十二月:被广州市科委认定为“广州市高新技术企业”。(七)一九九八年:成为广东省、广州市环境保护产业协会会员。(八)二○○○年六月:通过了ISO9001质量体系认证。(九)二○○一年五月:被广州市人民政府批准为二○○○年广州名牌产品。(十)二○○一年五月:通过了计量保证体系认证。(十一)二○○一年九月:取得了企业自营进出口资格。(十二)二○○二年七月:“野战动力站”、“电蓄热锅炉”成为广东省重点新产品。(十三)二○○二年六月:“蓄冰球”获得实用新型专利。(十四)二○○三年六月:“移动式动力热力站”获得实用新型专利。(十五)二○○三年十月:“一种垃圾热解焚烧炉”获实用新型专利。(十六)二○○四年一月:“燃油气热水锅炉”获实用新型专利。(十七)二○○四年一月:“热交换装置”获实用新型专利。(十八)二○○四年一月:“燃油气常压热水锅炉”获实用新型专利。(十九)二○○四年一月:“一种外置式间接加热热水机组”获实用新型专利。(二十)二○○五年九月:“一种燃气净化装置”获实用新型专利。(二十一)二○○五年九月:“高效秸杆气化装置”获实用新型专利。(二十二)二○○四年三月:被广东省科学技术厅认定为“广东省民营科技企业现代企业制度试点单位”。(二十三)二○○五年八月三日,获得广东省建设厅颁发的环保工程专业承包资质证书。(二十四)二○○六年五月:冰蓄冷空调技术研究获得广州市白云区科学技术奖励三等奖。(二十五)二○○六年十二月:荣获2006年全国优秀民营科技企业创新奖(二十六)二○○六年十二月:“凹凸换热管”获实用新型专利。(二十七)二○○六年十二月:“一种提高结溶冰速度的成核剂”获发明专利(二十八)二○○七年三月:被广州市白云区劳动和社会保障局、白云区总工会评为“和谐劳动关系”2006年度示范企业(二十九)二○○七年五月:“一种燃气冷却过滤净化装置”获实用新型专利。(三十)二○○七年五月:“一种高效秸秆气化装置”获实用新型专利。(三十一)二○○七年六月:“直接供冷水蓄冷空调系统及其运行方法”获发明专利。(三十二)二○○七年六月:“分配散流管同程建模自然分层水蓄冷装置”获实用新型专利。(三十三)二○○八年三月:广州市工商局授予“重合同守信用单位”(三十四)二○○八年三月:被广州市白云区劳动和社会保障局、白云区总工会、白云区工商业联合会评为A级“劳动关系和谐企业”(三十五)二○○八年五月:“秸杆燃气环保型新能源技术”获广州市白云区科学技术进步三等奖第二章企业文化公司以先进的技术和现代化的管理手段,开发和生产高附加值的环保型民用中央供热设备、蓄能设备、环保设备、移动式动力设备,具备先进的水处理技术、秸秆燃气技术、智能控制产品以及烟气脱硫系统,并通过完善的市场销售网络、优质的售后服务和著名品牌,使公司成为国内同行业的领导者,为提高人类的生活品质和社会的可持续发展做出贡献。一、核心理念(一)企业作为现代社会的经济组织,追求创造性的经营活动,为消费者提供优质的产品和服务,为股东获得满意的回报。(二)企业视员工为最宝贵的资源,努力为员工提供良好的工作环境和自我实现的发展空间,使企业成为优秀人才的荟萃之地。(三)企业坚信,人类社会的可持续发展不仅是企业生存和发展的保障,也是企业经营活动的根本出发点。企业承诺,将以经营的实践和成果,为资源的保护和环境的改善做出切实的贡献。二、道德观念(一)事情是人做的。先做好人,才能做好事。(二)企业利益和客户利益是一致的、同步的,“利他才能利已”。三、贝龙精神(一)作为个人,心“诚”了,事才做得“实”;事做实了,才能取“信”于人和社会;只有取信于社会,你才能“立”起来。(二)要将“诚、实、信、立”四个字贯彻下去,并且持之以恒,需要一种意志和人格力量,它就是“毅”。“毅”就是知难而进、坚韧不拔,就是不达目的决不罢休。四、质量方针以科学技术为先导,持续改进创新;以优质产品、真诚服务,让顾客满意;以环保节能产品,造福社会。五、职员自律准则1、董事会成员自律准则:⑴坚持以德服人,以诚待人,以情感人,以身教人。⑵不断扩大思想视野,培养战略和市场观念。⑶不为琐事缠身,保持头脑清醒,把握全局。⑷致力于决策研究,多谋善断。⑸决策时务必忌怒、忌暗、忌谀2、总裁办成员自律准则:⑴以质量为根本,以信誉创效益,兴企业文化,树敬业精神。⑵正确理解董事会的决定,并创造性地加以贯彻执行。⑶严以律已,宽以待人,最大限度地调动员工的积极性。⑷努力开拓视野,精研本行业务,随时掌握业界有关信息和最新商业动向。⑸更多地学习文化和专业知识,尽可能好地体现公司所要求的道德行为,努力提高自己的综合素质,把自己培养成为企业发展需要的复合型人才。⑹对企业忠诚,为维护公司利益而恪尽职守。3、执行层自律准则:⑴积极主动地完成上级交付的各项任务。⑵努力学习本职业务所需要的知识。⑶严格遵守公司的各项规章制度,使自己的言行符合道德规范。⑷与同事同心协力,相互谅解,团结互助,共同完成任务。⑸不断进取,树立良好的工作作风。⑹对企业忠诚竭力,自觉维护公司整体利益和荣誉。第三章员工的权利和义务一、员工的权利:1、有平等劳动、公平竞争的权利;2、有依法取得相应劳动报酬的权利;3、有休息休假的权利;4、有依法获得劳动安全卫生保护的权利;5、有接受职业技能培训的权利;6、有依法享受社会保险和福利的权利;7、有提请劳动争议处理的权利;8、有法律规定的其它劳动权利。二、员工的义务1、有服从工作安排、完成劳动任务的义务;2、有提高劳动职业技术的义务;3、有执行劳动安全卫生规程的义务;4、有遵守劳动纪律和职业道德的义务;5、有遵守公司各项规章制度的义务;6、有维护公司利益的义务。第四章员工行为规范一、仪表仪容1、个人修养:精神饱满、举止端庄、讲文明、有礼貌。2、个人服饰:整洁得体,不穿奇装异服,按规定穿着工作制服;工作时间严禁穿背心、短裤拖鞋;宿舍外严禁赤膊。3、个人卫生:男员工不得留长发、染发,蓄胡须;女员工提倡化淡妆;勤洗澡、勤换衣服。二、行为举止1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。2、严禁在上班前喝酒,严禁在禁烟区域内吸烟,严禁在上班时做私事、打私人电话。3、要以理服人,不可盛气凌人。无论是管理人员还是一般员工,只有职务高低不同,没有贵贱之分,在人与人的关系上一律平等,互相尊重。4、要热情待人、周到待客,守时守信,维护公司形象。5、服从上级的领导指挥,有不同意见可通过正当渠道向有关部门领导反映。6、不传播小道消息,不打听不属于自己工作范围的事情,不议论工资奖金,不过问个人隐私。7、要尊老爱幼,不得恃强凌弱,要团结互助,不得落井下石。8、同事之间或上下级之间应开诚布公,坦诚相待。员工向上级提出合理的建议和意见,上级应当采纳。9、自觉排队就餐,不得插队、拥挤、故意制造混乱;文明进餐,杜绝不卫生的言行,不得随处乱倒剩菜剩饭。10、遵守娱乐规则,不得损坏娱乐设备、器具。11、不得在工作、休息区大声喧哗及制造其它噪音,以免影响他人工作和休息。三、公共卫生1、办公室、宿舍、公共走道、文体娱乐等场所要保持整洁。2、讲究卫生,严禁随地吐痰、乱丢纸屑、杂物;不得弄脏墙壁、设施和设备。3、办公桌清洁,物品摆放整齐,不乱放与业务无关的东西,保持办公室环境洁净。4、工作场地应做到“工完、料净、场地清”,余料、废料、垃圾按指定地点集中堆放。5、公司所辖区域内每日保洁,不得有卫生死角,行政部每周进行一次卫生检查,并实行奖惩。四、办公秩