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1培训内容总览一、认识事故事故的严重性07年我司事故分析人的不安全行为分类人的重要性二、人员安全素质构成总论安全生理素质安全心理素质安全知识与技能要求三、人员安全行为影响人安全行为的因素人员安全行为调节人员安全行为激励人员安全行为控制四、一般作业安全管理总论作业时间作业岗位作业方法作业动作作业组织违章作业违章原因分析如何防范习惯性违章人员安全管理2008年首次厂级安全培训23一、认识事故定义：个人或集体在时间的进程中，在为了实现某一意图而采取行动的过程中，突然发生了与人的意志相反的情况，迫使这种行动暂时或永久的停止的事件。对企业来说，事故就是造成人身伤害、财产损失、设备设施损坏、环境污染、生产经营活动暂时中止或永远终止的意外事件。4全国一年的事故损失，相当于1000多万个职工一年的辛勤劳动化为乌有，相当于近亿农民一年颗粒无收。——我国第一部安全经济学的作者罗云痛心地说。5二战结束后60年来，地球上没有战争的日子只有26天。而事故的发生一天也没有停止过。每年因公死亡人数达到200多万人，平均每7秒钟死1人，每分钟死8人，每小时死500多人，每天死6000多人，相当于每天发生一次像美国“911”恐怖事件那样的大灾难。62003年12月23日，重庆市高桥镇境内的川东北气矿16H井发生震惊中外的特大井喷事故，造成243人死亡，4000多人受伤，疏散转移6万多人，9.3万多人受灾，这是我国石油行业类似事故伤亡人数最多的一次。2007年4月18日7时45分左右，辽宁铁岭市清河特殊钢有限公司装有30吨钢水的钢包在吊运过程中，突然滑落，钢水撒出，冲进车间内5米远的一间房屋，造成在屋内正在交接班的32人全部死亡，2名操作工轻伤。72007年全年伤害统计备注：1、轻度伤害：经医务室简单处理即可，不需要进医院；2、中度伤害：需转医院作进一步检查或治疗，至少需要一天的休假，不需要住院；3、深度伤害：需住院接受治疗，休假时间在一天以上；4、死亡伤害：有人员死亡。其它伤害包括：划伤、摔伤、扎伤、夹伤等；事故的损失是惨重的。事故经济损失占企业成本的比例，各工业国最低的为3%，最高的达到8%以上，甚至超过很多行业的平均利润率。全美安全理事会(NSC)的一项调查表明：企业在安全管理上每1美元的投资，平均可减少8.5美元的事故成本。我国企业界一年发生70多万起事故，直接经济损失达到2500亿元。8人的不安全行为分类（十三类）1.操作错误，忽视安全、忽视警告；2.造成安全装置失效；3.使用不安全设备；4.手代替工具操作；5.物体存放不当；6.冒险进入危险场所；7.攀坐不安全位置；8.在起吊物下作业；9.机器运转时加油、修理、检查、焊接、清扫等工作；10.有分散注意力行为；11.在必须使用个人防护用品、用具的作业或场合中，忽视其使用；12.不安全装束；13.对易燃易爆等危险物品处理错误；9人的重要性人是安全生产管理中最活跃最关键的要素人员安全是生产经营单位安全管理活动的核心事故原因分析中，80%以上是人的不安全行为加强人员安全教育培训，提高人员安全素质，规范人员作业安全管理，控制人员不安全行为是人员安全管理的基本任务。10安全意识、法制观念安全技能知识、文化知识结构心理应变能力，承受适应能力和道德、行为规范约束力基础重要条件核心内容核心内容重要条件二、人员安全素质的构成人员安全素质是安全生理素质、安全心理素质、安全知识与技能要求的总和。基础111.安全生理素质耐力力量与速度感觉功能人的感觉功能由眼、鼻、耳、舌、皮肤等五个器官产生的视、嗅、听、味、触觉等五感。此外还有运动、平衡、内脏感觉，综合起来即为八种感觉。这些感觉器官都有其独特的作用，又有相互补充的作用。人在作业或活动过程中，由于肌肉或心理过度紧张而引起疲劳现象。当出现疲劳时，在生理上表现为：全身感到疲乏、头痛、站立不稳、手脚不灵活、两腿发软、行动呆板、头昏目眩、呼吸局促等疲劳感觉。而在精神上表现为感觉到思考有困难、注意力难以集中、对事物失去兴趣、健忘、缺乏自信心、失去耐心、遇事焦虑不安等。122.安全心理素质气质能力性格意志情绪与情感气质：主要表现为人的心理活动的动力方面的特点。人的气质可分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四种类型。性格：性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中区别于他人所表现出来的那些比较稳定的心理特征的总和。情绪与情感：情绪与情感是人对客观事物的一种特殊反映形式。不良情绪发展到一定程度能够主宰人的身体及活动情况，使人的意识范围变的狭窄，判断力降低，失去理智和自制力。带着这种情绪操纵机器极易导致不安全行为的发生。意志：意志就是人自觉的确定目标，并调节自己的行动克服困难，以实现预定目标的心理过程。能力：能力是指一个人完成任务的本领，或者说是人们顺利完成某种任务的心理特征。如感觉、知觉和观察力，注意力、记忆力，思维能力，操作能力。133.安全知识与技能要求从业人员不仅要掌握生产技术知识，还应了解安全生产有关的知识。安全技术知识内容包括：生产经营单位内危险区域和设备设施的基本知识及注意事项，安全防护基本知识和注意事项，机械、电气和危险作业的安全知识，防火、防爆、防尘、防毒安全知识，个人防护用品的使用，事故的报告处理等。14三、人员安全行为人员安全行为是安全素质的外在表现，安全素质决定着安全行为。151.影响人安全行为的因素⑴情绪对人的安全行为的影响情绪是每个人所固有的、受客观事物影响的一种外在表现。当情绪处于兴奋状态时，人的思维、反应比较灵敏；当情绪处于抑制状态时，则人的思维和反应比较迟缓。从安全的角度来看，当不同的情绪出现或当情绪处于不同的状态时，人们的安全行为表现是不同的。16⑵气质对人的安全行为的影响气质是人的个性的重要组成部分，是一个人所具有的典型的、稳定的心理特征。气质是先天的，后天的环境及教育对其改变是微小和缓慢的。17敏感多疑，异动感情，情感体验丰富，行动迟缓、腼腆，在困难面前优柔寡断，工作中能表现出胜任工作的坚持精神，但胆小怕事，动作反应慢。安静沉着，情绪反应慢但持久，不易发脾气，不易流露感情，动作缓慢而不灵活。在工作中能坚持不懈、有条不紊，但有惰性，环境变化的适应能力差。活泼、好动、敏捷、乐观，情绪变化快而不持久，善于交际，待人热情，易于适应环境的变化，工作和学习精力充沛、安全意识较强，但有时不稳定。易于激动，精力充沛，反应速度快，但不灵活，暴躁而有力，情感难以抑制，安全意识较前者差。18⑶性格对人的安全行为的影响性格是每个人所具有的最主要、最显著的心理特征，是对某一事物稳定的和习惯化的方式。性格表现在人的活动目的上，也表现在达到目的的行为方式上。性格不是天生的，而是在长期生活过程中形成的对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。19用理智来衡量一切，并支配行动情绪体验深刻，安全行为受情绪影响大情绪型有明确的目标，行动主动，安全责任心强意志型理智型20⑷社会知觉对人的安全行为的影响⑸价值观对人的安全行为的影响⑹角色对人的安全行为的影响⑺社会舆论对人的安全行为的影响⑻风俗与时尚对人的安全行为的影响⑼环境、物的状态对人的安全行为的影响不同的人对安全价值的认识不同，其对安全的重视程度以及作出的安全隐患或预防事故的努力往往是不同的。在安全管理中，需要利用这种角色规范或角色期待发挥作用。需要社会或企业人人都重视安全，需要有良好的舆论环境。风俗与时尚对安全行为的影响有有利的一面，也有不利的一面。通过安全文化的建设可以扬长避短。21环境差人的心理受不良刺激扰乱人的行动产生不安全行为物设置不当(或运行失常)影响人的操作扰乱人的行动产生不安全行为222.人员安全行为调节⑴心理调节不安全心理状态都极易诱发事故，成年人的心理状态可以按照心理特征分为活泼型、冷静型、急躁型、轻浮型、迟钝型多种类型。根据事故统计分析，活泼型和冷静型人员的事故发生率较低，可以称为安全型；后三种特别是轻浮型，其事故发生率较高，称为非安全型。因此应加强心理调节，对不同的人、不同的心理状态，应采取不同的具体调节方法。23⑵情绪调节情绪的调节，其实质是变减力性情绪为增力性情绪。情绪的调节要以情绪的控制为手段，而控制的目的在于使情绪朝有利于工作的方向转化。调节和控制自己的情绪可以从语言调解、注意力转移、精神宣泄、角色转换、辩证思考等多种途径着手。24⑶性格调节性格是在人生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的。人的性格与安全生产有着极为密切的关系，无论技术多好的操作人员，如果性格不好，马马虎虎，也会常常发生事故。研究表明，性格怪癖、固执己见、同事关系不好、情绪不稳定、易于冲动、精神过度紧张（忧郁、恐惧不安）者往往容易出事故。25⑷物质调节⑸精神奖励调节尊重的需要归属与爱的需要安全需要生理需要自我实现的需要马斯洛需要层次理论263.人员安全行为激励⑴外部激励⑵内部激励⑶内外部激励27⑴政策与规则控制⑵安全生产控制⑶团体影响力控制⑷群体控制⑸实施评价控制⑹纪律控制4.人员安全行为控制28四.一般作业安全管理作业是指人员为实现某种既定的生产目的而按照一定顺序连续进行的一系列活动，是生产劳动过程的具体方式。因此，作业既包括人员行为的主观性，又包括保证生产进行的客观性，主客观一致性与否决定了作业的合理性和可行性、安全性。29作业离不开各作业要素及其相互配合。作业要素包括人、物、环境、作业时间、作业岗位、作业过程、作业方法等，每一种要素都是影响生产和安全目标任务完成的重要因素，它们之间的配置即劳动要素的组织是否合理更为重要。301.作业时间作业时间是指法律、法规规定的劳动者应从事生产或工作的时间。工作时间安排得是否合理与科学，不仅是完成生产任务的重要保证，而且是保护劳动者身体健康，防止事故发生的重要保证，也是劳动者享受休息权利的保障。312.作业岗位作业组织的设计，最终都落实到作业者身上，定位在一定的岗位上，完成特定的任务。作业岗位设置的原则是使作业者的特点与工作的性质、岗位的特点相适宜。满足适宜的标准是实现人机系统运行的最大效率和最安全化。为避免或减少作业过程中单调和工作节奏不恰当，可采取充实操作内容、建立中间目标、定期轮换岗位等措施，创造新鲜感。323.作业方法作业方法是指为从事作业所采取的程序、姿势和全部动作。不良的作业方法会使作业者容易疲劳，发生差错，进而导致事故和伤害发生，也会降低作业效率和影响作业质量。要运用系统分析的方法，研究作业过程，把作业中不合理、浪费、混乱的因素排除，寻找最经济、最合理、最有效、最安全的工作程序和操作方法。改善作业方法往往有多种方案，应本着安全、高效的原则综合评价，择优选定。33要预防安全事故，在严格防范事故和灾害重新发生的同时，重要的是，针对不安全的地方以及作业的改善方法等，大家要群策群力进行改善，制定出更佳的改善方案。积极提出改善方案，来消除不安全的状态或者行为，提高现场的安全活动效果。不仅仅将传送带连接起来，还要设法让钢瓶站起来，怎么样？出来了一个相当好的方案把两个传送带连接起来是不是更好？我要提个方案！就是啊！这样的话，手工作业就可以省去，更安全了。又险又累这样真轻松效率也提高了改善后改善前只要大家都拿出智慧改善提案344.作业动作人体动作虽有千万种，但细加分析，不外乎十几种基本动作。动作分析一般使用萨布里克（Ｔｈｅｒｂｌｉｇ）符号进行记录。萨布里克是吉尔·布雷斯（Ｇｉｌｂｒｅｔｈ）的名字反顺序排列时的读音。它把人的动作分解成若干动作要素（动素），这些动作要素称为萨布里克符号。人体动作的基本动作要素划分为17种，可以归纳为三个大类。35从安全的角度来看，应适当选择其中的休息要素。从动作经济性原理可以分析动作的合理性，设计出迅速、轻松、安全的动作。除适当考虑休息动素外应尽量消除第三类动素。要尽量减少和改进第二类动素。对第一类动素也应力求减少其消耗的时间和发生的次数。要以安全作业为基本手段，大力推行作业的标准化。365.作业组织作业组织即对劳动要素的组织。它涉及人、物、环境、时间、作业性质、作业过程等多方面的因素，是一个十分复杂的问题。作业组织应高效、经济、安全，即作业组织