电子商务在物流的应用

電子商務在物流的應用資訊工業策進會ECRC魏志強經理大綱•電子商務簡介與應用方向•電子商務在物流的應用–物流效率化–供應鏈物流再造–新物流事業•電子商務物流的未來發展•結論與建議什麼是電子商務?今日特別是網際網路–無遠弗屆、多媒體呈現能力、互動、開放性–低成本、未來發展的趨勢E-Commerce=運用資訊科技創造了新商業價值B2BB2C電子商務應用方向Intranet供應鏈物流再造新物流事業電子商務在物流的應用物流效率化無線電通訊RF電子標籤CAPS入口網站倉儲管理系統WarehouseManagementSystem;WMS條碼化(Bar-code)DSS物流效率化--達成在正確的時間,正確的地點,將正確的貨給正確的人自動化倉儲AS/RS出貨追蹤CAPSCAPSAS400PalletizingShippingChecking&PackingOrderPickingLinesOrderEntryCAPSControler(電腦輔助揀貨系統)B2B(Extranet連結)資訊一貫化(出貨通知與金流自動化)客戶端管理系統QR/ECR快速回應/有效率消費者回應供應商管理庫存(VMI)接駁式轉運(Cross-Docking;CD)共同配送全球運籌管理供應鏈物流再造--透過供應鏈的合作大幅改進效率物流+資訊流+金流→電視購物?網路購物+新竹貨運新竹貨運總公司IBMAS/4001.託運明細3.代收貨款明細2.簽收單(地址)PC-LAN電子商務?台北?完整銷貨通路：運輸、配送、貨物管理、電子轉帳、收款、對帳TotalSolution配送站所貨款收回1.配送狀況2.竹運?營業所全省營業所金融EDIVAN商業EDIVAN收款銀行付款銀行3.電子轉帳明細收款()2.配送狀況1.發送明細1.配送狀況2.電子轉帳明細付款()(HCT-WAN)快速回應/效率化顧客回應(QuickResponse/EfficientConsumerResponse)為持續性改進的過程,藉由供應商與零售商間的密切合作，透過資訊科技直接將零售端的資訊回饋給供應商，並且不斷去除供應鏈上對顧客沒有加值的部份，以及增加有加值的部份成功關鍵:正確的認知與觀念,夥伴密切度與互信資訊技術:多重技術的整合應用創造消費者需求改進庫存與作業成本資訊流新品介紹商品促銷商品組合自動補貨增加營業額降低營運成本物流消費者零售商經銷商物流中心製造商原物料供應商虛擬企業：workingtogetherasonecompany以棧板為單位─適合大量銷售以外包裝為單位產出產品即揀貨─生產者負責接駁式轉運(Cross-Docking)穿越堆棧的精神在追求減少中間轉運時期的(轉存、檢貨)動作。如果可能，直接轉運有以下三種:全球運籌管理DEMANDSUPPLY-MasterFinalAssemblyPlan-Multi-SiteMaterialsPlanningSupplierFASiteSupplierSupplerSupplierSupplierSupplierSupplierSupplierFASiteDCSupplierSupplerSupplierSubassemblyComponentSupplierSubassemblyFCC電子商店的實踐者宅配定點取貨C2C消費者對消費者服務新物流事業--滿足虛擬世界的物流需求宅配新事業廠廠商商批發商批發商零零售售商商消消費費者者2階0階1階物流電子市場整合為單一的服務完全外包物流服務與管理專業化與國際分工電子商務物流的未來發展--滿足虛擬世界的物流需求回歸基本面解決了什麼問題獲得了什麼利益以資訊取代資產創造高價值結論與建議