人力资源管理系统广义上指一个社会具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和,包括数量和质量两个方面。狭义上是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。即企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力(资源)。人力资源(HumanResources,简称HR)人力资源管理系统指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益。人力资源管理(HRM)系统结构1系统功能2系统环境影响3系统举例4人力资源管理系统一、系统结构人力资源管理系统人力资源管理系统人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利管理员工关系管理一、系统结构人力资源管理系统人力资源规划组织机构设置供给需求分析制度制定费用预算机构调整与分析目的:结合企业发展战略,通过对企业资源状况分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,保证企业目标顺利实现。重点:对企业人力资源管理现状进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作方案。一、系统结构人力资源管理系统需求分析胜任能力分析招聘程序和策略招聘实施离职面谈按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,放在合适的岗位。一、系统结构人力资源管理系统培训与开发理论学习项目评估培训发展需求评估目的:提高工作绩效水平,提高员工的工作能力;增强组织或个人的应变和适应能力;增强企业员工对企业的认同感和归属感。一、系统结构人力资源管理系统绩效管理准备实施考评总结考评方法目的:1、考核员工工作绩效;2、建立公司有效制度、程序和方法;3、公司整体工作绩效的改进和提升。一、系统结构人力资源管理系统薪酬构建全面薪酬体系评估绩效和提供反馈薪酬福利管理实现途径员工关系管理就业法劳动法和合同法劳动关系和劳务关系劳资谈判和调解关系调解一、系统结构人力资源管理系统关系:相互衔接相互作用相互影响人力资源人力资源规划薪资福利管理培训开发留选用育二、系统功能人力资源管理系统一、促进生产经营的顺利进行劳动力是企业生产力的主要组成部分,通过系统合理组织劳动力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,才能保证生产经营活动的顺利进行。二、提供更好的服务人力资源管理系统可以迅速、有效地收集各种信息,加强内部的信息沟通。各种用户可以直接从系统中获得自己所需的各种信息,并根据相关的信息做出决策和相应的行动方案。二、系统功能人力资源管理系统三、降低成本人力资源管理系统通过减少人力资源管理工作的操作成本,降低员工流动率、减少通讯费用等达到降低企业动作成本的目的。四、革新管理理念人力资源管理系统的最终目的是革新企业的管理理念而不仅仅是改进管理方式、优化人力资源管理。三、系统环境影响人力资源管理系统一、外部宏观环境(一)政治法律环境企业经营离不开国家特定的政治制度、方针政策和法律环境的影响。企业制定和实施任何人力资源战略,都必须符合国家和地方政府主管部门发布的各种劳动法律、法令和法规,这是企业能够正常、永续经营的重要保证。三、系统环境影响人力资源管理系统(二)经济环境经济环境是影响人力资源管理的主要外部环境因素、国家经济发展状况直接影响着社会的劳动力供需,从而对企业人力资源战略产生重要影响。经济发展强劲必然拉动各行业的发展,使劳动力需求增加,劳动力价格上升,企业人力资源成本也势必提高。相反,如果经济发展缓慢,则劳动力需求降低,价格下降,企业劳动力成本将会大大降低。人力资源管理系统三、自然环境四、科学技术环境自然资源日益短缺,能源成本趋于提高,环境污染日益严重,政府对自然资源管理的干预不断加强。所有这些都直接或间接地给企业带来威胁或机会。企业经营中的技术变革对企业经营产生了深刻的影响,随着技术与产品更新周期越来越短,导致现有岗位不断发生着变化,不断出现的新岗位要求更多掌握着新知识、新技术、新技能的员工来胜任。三、系统环境影响人力资源管理系统三、系统环境影响二、内部环境分析(一)技术资源(三)组织资源(三)财务资源四、系统举例人力资源管理系统华为的人力资源管理系统一、“别具一格”的人力文化氛围二、先进的人力资源管理理念人力资源管理系统四、系统举例三、“倒三角”式的人力组织结构四、荣辱与共的人力激励制度人力资源管理系统四、系统举例五、富有凝聚力的核心人力团队六、完备的人力培训体系人力资源管理系统四、系统举例七、有钱任性的人力储备方式八、令人惊叹的人力价值产出