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健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目主要内容项目背景项目目标工作要求组织实施执行时间监督评估成功案例健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目背景健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目背景实现医学社会价值的重要策略全面保护和促进健康的重要举措世界卫生组织倡导的全球性行动健康促进医院实现医学社会价值的重要策略全面保护和促进健康的重要举措世界卫生组织倡导的全球性行动「健康促进医院」——WHO推行三个或以上可持续发展的健康促进计划超过四年，并证明在病人、员工和社区三个层面上，都积极帮助促进健康，并得到认可。健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目背景「WHO健康促进医院国际网络」HPH是由世界卫生组织（WHO）创始的官方网络，提倡并协助医疗机构推广WHO的健康促进理念，继而推展到世界各地。多家医疗机构已经加入健康促进医院国际网络的国家和地区健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目背景患者改革医院管理制度改善医疗环境普及健康技能提供全方位健康服务改进医护质量提高健康水平健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目背景创建健康促进医院科学、规范、可持续提高健康水平健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目目标健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目目标探索医院开展健康促进与健康教育工作的有效模式和典型经验广州、深圳、惠州中山、茂名、顺德6个市开展项目工作创建36家健康促进试点医院汕头、韶关、佛山江门、肇庆、清远6个市开展项目工作创建36家健康促进试点医院广州、东莞、河源湛江、云浮、乐昌6个市开展项目工作创建36家健康促进试点医院健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目工作要求健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目省级活动制定健康促进医院创建指南与考评指标体系组织开展医院健康促进项目管理者、实施人员培训省卫计委宣传处组织对各项目点的创建情况进行督导检查收集整理2013年和2014年项目医院的典型经验与案例省级健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目市级活动开展创建健康促进医院知识与技能培训组织开展健康促进医院创建督导检查工作组织各项目医院开展自评报告并汇总提交给省健教中心市级健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动完善制度建设制定工作计划开展创建活动开展特色健教与诊疗服务创建无烟环境倡导患者科学就医每年完成一次自评报告《健康促进医院工作指南》《健康促进医院评价指标体系（2014版）》健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动基线调查效果评估附件9：《健康促进医院现状评估调查表》附件10：《医务人员调查表》附件11：《患者调查表》每个医院200份每个医院50份健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件1：健康促进医院基本要求（试行）七大基本条件必须符合“无烟卫生计生机构评分标准”承诺至少持续2年开展健康促进活动成立领导小组，明确责任部门，指定专职人员每年制订一份工作计划常年开展健康教育与健康促进活动每年一次自评，提出改进建议，上报自评结果记录、整理、提交有效证据，总结典型经验健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件1：健康促进医院基本要求（试行）五个工作领域制定健康政策（以患者和健康为中心的管理政策）创造支持性环境（有益于员工、患者及家属的环境）强化社区行动（动员院内外有关部门、机构参与）发展个人技能（患者、家属及员工的健康管理水平）调整健康服务方向（以患者为中心、以预防为导向）健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件1：健康促进医院基本要求（试行）七大工作任务将健康促进融入医院管理政策建立与完善健康促进组织管理体系开展员工能力建设培训与动员建设安全、和谐、健康的诊疗环境提高患者、家属、居民及员工健康促进的知识技能特色健康教育与健康促进活动无烟医院建设健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件2：健康促进医院评价指标体（2014版）使用说明指标分三级：创建步骤、内容、细则，附考评方法指标分“A”、“B”两个选项：“A”选项为必须开展活动“B”选项有选择开展“A”和“B”总分各为100分，分类记分健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件3：无烟卫生计生机构标准和评分标准机构标准和评分标准成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入发展规划（10分）建立健全控烟考评奖惩制度（4分）所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟（40分）设有控烟监督员和巡查员（8分）开展多种形式的控烟宣传和教育（8分）健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件3：无烟卫生计生机构标准和评分标准机构标准和评分标准明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务（8分）鼓励和帮助吸烟职工戒烟（5分）所属区域内禁止销售烟草制品（5分）医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻和戒烟指导（8分）医疗机构在相应科室设戒烟医生和戒烟咨询电话（4分）健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件7：科学就医健康教育核心信息十大核心信息科学就医是指合理利用医疗卫生资源，选择适宜、适度的医疗卫生服务，有效防治疾病、维护健康遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去大医院就诊定期健康体检，做到早发现、早诊断、早治疗鼓励预约挂号，分时段、按流程就诊就医时需携带有效身份证件、既往病历及各项检查资料，如实陈述病情，严格遵从医嘱健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目健康促进医院创建活动附件7：科学就医健康教育核心信息十大核心信息出现发热或腹泻症状，应首先到医疗卫生机构专门设置的发热或肠道门诊就医紧急情况拨打120急救电话，咨询医疗卫生信息可拨打12320卫生热线文明有序就医，严格遵守医疗机构的相关规定，共同维护良好的就医环境参加适宜的医疗保险，了解保障内容，减轻疾病带来的经济负担医学所能解决的健康问题是有限的，公众应正确理解医学的局限性，理性对待诊疗结果健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目戒烟门诊服务活动《戒烟门诊标准（试行）》《戒烟门诊服务要求》软硬件配套专门诊室药品储备专职人员专业服务诊疗设备健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目戒烟门诊服务活动附件4：戒烟门诊标准（试行）六大标准在医疗机构的相关科室设立戒烟门诊，并在本医疗机构中明确挂牌配套设备包括：电话、血压计、体重计、听诊器、呼出气CO检测仪、药物卡片，尽量配备有相应的药品储备配备控烟及戒烟相关宣传教育材料，戒烟门诊首诊登记表、随访登记表和评估表健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目戒烟门诊服务活动附件4：戒烟门诊标准（试行）六大标准配备专门的、有能力提供戒烟服务的医务人员1-2名，并经国家级考核合格每家戒烟门诊有固定的出诊时间，至少每周开诊一次，每次时间不少于半天。根据工作量，可适当增加开诊时间所有戒烟患者门诊病历进行归档，每例患者都有独立的案例登记和诊疗记录，并根据随访时间进行戒烟效果评价健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目戒烟门诊服务活动附件5：戒烟门诊服务基本要求五大基本要求戒烟门诊创建开展戒烟宣传活动举办简短戒烟干预培训问诊体系干预提供戒烟服务健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目戒烟门诊服务活动附件6：简短戒烟干预方法干预方法干预的服务对象干预服务提供者干预的主要内容与步骤询问——建议——评估——帮助——随访5R戒烟建议模型健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目组织实施健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目组织实施国家卫生计生委广东省卫计委宣传处市级卫生行政部门中国健康教育中心中国疾控中心广东省健康教育中心市级健康教育专业机构健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目组织实施项目进展实施效果日常管理技术指导督导评估中国健康教育中心中国疾病预防控制中心控制吸烟办公室省健康教育中心省卫生计生委宣传处项目组织管理与协调督导健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目组织实施制定本地的项目实施方案市级卫生行政部门省卫生计生委宣传处省健康教育中心社会健康教育科健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目组织实施项目进展实施效果日常管理技术指导督导评估广东省健康教育中心市级健康教育专业机构项目的具体执行单位健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目经费2014年健康促进医院汕头、佛山、韶关、江门、肇庆、清远市健教所各1万元项目单位各6万元健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目执行时间健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目时间表9/1610/1511/1312/121/102/83/94/75/66/47/3省级启动会市级启动会市级上报实施方案人员培训基线调查项目实施终末评估总结上报健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目监督评估健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目监督与评估督导评估主体督导评估时间督导评估形式督导评估内容省、市级卫生计生行政部门全程明察暗访实施进度、质量、遇到的困难和挑战省卫生计生委中后期专家督导健康促进医院和戒烟门诊建设是否达标国家、省、市级卫生计生委及财政部门终期总结报告项目实施情况、考核评估、经验亮点、问题与建议、项目成果（附件13）健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目项目监督与评估附件13：健康促进试点医院自评报告（模板）前言项目实施情况：七项任务考核评估：参照《健康促进医院考核标准（2014版）》及《患者满意度调查表》自评，分析存在问题与差距经验亮点：好的做法与经验，具体案例问题与建议：具体困难、问题，改进建议。项目成果（附件）：技术创新、系统改善、能力提升、科研成果等健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目成功案例健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目成功案例香港港安医院及荃湾港安医院2012年5月获「世界卫生组织-健康促进医院」（WHO-HPH）证书全港澳区首两家加入健康促进医院国际医疗网络的医院新起点健康实践计划健康企业计划健康社区计划健康中国行和中央补助地方健康素养促进行动项目