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任务十七拣货员拿到拣货单开始拣货主要内容•拣货作业是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。•如何在无拣选错误率的情况下，将正确的货品、正确的数量在正确的时间内及时配送给顾客，是拣货作业最终的目的及功能。一、拣货作业工作流程（一）形成拣货资料拣货单格式1：拣货单格式2：（二）行走和搬运类型方法特点人至物方式拣货人员以步行或搭乘拣货车辆方式到达货物储存位置货物静止，移动方为拣取者物至人方式拣取人员在固定位置作业，不必去寻找商品的储存位置，主要移动方是货物货品处于动态，如轻负载自动仓储、旋转自动仓储等，拣取者静止（三）拣取•配送中心通常对小体积、小批量、搬运重量在人力范围内且出货频率不是特别高的货品，采取手工方式拣取；•对体积大、重量大的货物，利用升降叉车等搬运机械辅助作业；对于出货频率很高的货品则采用自动分拣系统进行拣货。（四）分类与集中•配送中心在收到多个客户的订单后，可以形成批量拣取，然后再根据不同的客户或送货路线分类集中，有些需要进行流通加工的商品还需根据加工方法进行分类，加工完毕再按一定方式分类出货。二、接受拣货单并组织拣货•（一）拣货方式1.按订单拣取按订单拣取的工艺按订单拣取的工艺示意图•2.批量拣取•又称“分货式”、“播种法”；•即把多张订单集合成一个批次，按商品品种汇总后再进行拣取，然后按客户或不同订单作分类处理。批量拣取作业流程图17-5批量拣取作业流程批量拣货工艺图17-6批量拣货工艺示意图•3.复合拣取•将按订单拣取和批量拣取组合起来的拣货方式，•即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适用于按订单拣取，哪些订单适用于批量拣取，•然后分别采取不同的拣货方式。（二）拣货策略三、处理好拣货作业单据和信息•拣选信息是拣货作业的原动力，主要目的是指示拣货的进行，而拣货资料的源头来自客户的订单，为了使拣货人员在既定的拣货方式下正确而迅速地完成拣货，拣货信息成为拣货作业中重要的一环。常见拣选信息传送方式•1.传票拣选•2.拣货单拣选•3.拣选标签•4.电子标签辅助拣选•1.传票拣选•传票拣选是原始的拣选方式，直接利用客户的订单或以配送中心送货单来作为拣货指示凭据。依据顾客的订货单据拣选，拣选员一面看着订货单的品名，一面寻找货品，拣选员需要来回走动才可拣足一张订单。表17-4传票示例•2.拣货单拣选•拣货单拣选是目前最常用的拣选方式，将原始客户订单输入计算机后进行拣选信息处理，打印拣货单。•拣货单的品名系按照货位编号重新编号，让拣选员来回一趟就能拣足一张订单；拣货单上印有货位编号，拣选员按其编号寻找货品，使不识货品的新手也能拣选。•3.拣选标签•由拣选标签取代了拣选单，拣选标签的数量与分拣量相等，在分拣的同时将标签贴在物品上以便确认数量。•标签拣货主要应用于高单价的货品拣货，也可以应用在商店别拣货及货品别拣货上，但货品别拣货的应用例子较多，因为可以利用标签上的条码来自动分类，效率非常高。•4.电子标签辅助拣选精炼总结•拣货方式：订单拣取、批量拣取、复合拣取。•决定拣货策略的四个主要因素为分区、订单分割、订单分批和分类。•拣货方式有传票拣选、拣货单拣选、拣选标签、电子标签辅助拣选、RF辅助拣选、IC卡拣货与自动拣选等。任务实践•黄河孺子牛综合配送中心接到了3个客户的订单，客户的需求商品种类、数量如表17-6、表17-7和表17-8所示，2015年5月5日要求进行货物分拣作业，之后为客户送货上门。•请根据以上信息完成上述商品的分拣作业。任务实践表17-6客户1订单序号品名数量规格单位1滴露香皂50125克块2佳洁士牙膏60120克支3雕牌洗衣粉301000克袋任务实践表17-7客户2订单序号品名数量规格单位1力士香皂20130克块2高露洁牙膏20180克支3奥妙洗衣粉25500克袋表17-8客户3订单序号品名数量规格单位1力士香皂30130克块2洁银牙膏45150克支3雕牌洗衣粉351000克袋任务实践表17-9分拣作业情景实训考核标准考核内容考核标准分值实际得分分拣作业情景实训分拣信息传递方式选择合理20分拣作业方法和手段选择合理20拣货策略运用得当20拣货路径设计科学20分拣作业规范、有序20合计100Theend