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有效授权牧灵国际——成长型企业管理智库产业梦想，士人情怀2有效授权1、授权和有效授权；2、授权与制衡的关系诸葛亮是历史上赫赫有名的人物，用现在的观点看他也是优秀的管理者，可以“运筹帷幄，决胜千里”。但他不懂得授权，事必躬亲，对别人不信任、不放心，以致于“鞠躬尽瘁，死而后已”。他也不懂得培养人才，三国初期，蜀国有“五虎上将”，可刘备死后，蜀国却形成了“蜀中无大将，廖化当先锋”的局面。3有效授权一：授权的概念和意义二：如何授权三：授权控制四：授权评估五；有效授权授权的概念和意义4有效授权授权的概念和意义到了21世纪，管理者的职能逐渐由PDCA转变为授权、激励、团队建设、员工培育。职能的转变也使管理者的角色转变成教练型领导。所以，今天的管理者需要学习更多的授权的技巧、员工激励和培育的技巧。在今天授权的重要性主要体现在以下几个方面：授权是企业管理的一个重要环节；授权是主管必须掌握的必要管理技巧；只有通过授权，才能将有关责任和任务有效地分配给不同的下属，使任务顺利完成，提高团队的绩效；主管应该处理更重要、更有价值的事务。5有效授权授权的意义1：提高部属的主观能动性2：自己可得到解脱，去考虑更大更重要的事情3：本人能力可得到延伸，和扩大4：下属可得到学习和发展机会5:对部属的激励和信任6：可提高部属的责任心，减少员工的依赖性7：员工之间可达到优势互补授权的概念和意义6有效授权授权的概念和意义1．更多的时间使经理人、主管减少琐碎的、重复性的例行工作，有更多的时间和精力处理重要的事情。2．减少瓶颈避免工作在主管层面的堆积，让部门内部的流程更加顺畅。3．激励员工给下属一个独立自主的空间，让他们独立完成工作，可以增加下属的自信心和成就感。使他们能更好地投入工作、有价值感，让他们觉得这些工作是应由他们自己来完成，是他们自己做决定、拿主张的。4．发展员工通过授权让员工尝试新工作，解决新问题，促进员工成长，增加员工的自信心。同时也能挖掘人才，培养后备经理人。授权的好处7有效授权授权的概念和意义不愿授权的原因工作中常见的不愿授权的原因有以下几个方面：缺乏信心，对下属的能力存疑，对下属缺乏必要的指导；害怕挑战，担心下属的成长对自己构成威胁；失去控制，如果主管习惯于全面清楚地答复上级的检查、询问，就有可能担心授权后失去控制；效率假象，也就是说有些主管认为自己能做得更快、更好，与其花半个小时向下属讲解、示范，不如自己花10分钟做好。但关键问题是，假如每天都有这样的工作，那只能永远由主管自己做，而下属永远也不会做。8有效授权授权的概念和意义参与授权之后，领导不要过多地干涉员工的工作；弃权授权是将完成任务所需要的权力、资源分配下去，再做适当的监督、帮助和支持；授责虽然把工作内容和资源分配给下属，但责任还在主管肩上；代理职务分工工作分工在岗位里已经形成了，每个员工都有各自的工作职责。而授权是将一个具体工作任务和相对应的资源分配给某个员工，这项工作可能在他的岗位之内，也可能在他的岗位之外。助理不是让下属打杂，而是要他独立完成一项工作。正确理解授权9有效授权授权中存在的问题简单放权，一放就乱，然后一统就死严重失控后就可能会自作主张，过多地考虑本部门的利益，忽略整体利益。多门、多头管理，对公司的执行力会造成不利影响，没有一定的行为规范，就会出乱子。若直接控制，就会变得太死板、效率不高直接控制会使中基层的管理人员没有积极性，因为什么都被控制住了，下面的员工工作就会很被动。结果就会导致上有政策、下有对策，领导一个人忙得团团转。领导者不了解一线市场的实际情形，一个人决策风险系数很大，直接控制就往往变成了瞎指挥。如何授权10有效授权如何授权授权工作日常事务性工作具体业务工作专业技术性工作可以代表其身份出席的工作一般客户接待……主管的工作战略决策重要目标下达人事的奖惩权发展和培养部属……授权工作与主管自己完成工作80%20%授权主管工作11有效授权作为一个主管在授权时，必须明确自己的职位职责，按照责任大小把工作分类排队，自己只做最重要的工作，其他的都可以授权。提醒！如何授权12有效授权1：无论授权到何种程度，有一种东西你是无法下放的，那就是——责任。2：如果管理者把责任都下放，那只能说他是辞职而不是放权。3：误区：授权时以为责任同权利一起交给部下了；当部下无法完成指派任务时，将失败的责任推卸给下属。授权只能意味着责任的加大，不仅对自己，更要对部下的工作绩效负全部责任。重要说明如何授权13有效授权授权的四个阶段1、制约授权：适应对象：刚进公司缺乏工作经验的新员工方法：交给他们最基本的事务性工作；对他们的行为进行实时监督检查，促使他们尽快熟悉工作过程和技能。主管这时是指导者身份，只需对部下进行详加指教即可。如何授权14有效授权2、弹性授权：适应对象：有一定工作经验，但技能欠缺的部下方法：不定时交给部下一些具有挑战性工作；给他们相当的工作支持。授权的四个阶段主管这时扮演教练员角色，把下属扶上马，言传身教，让部下尽快成长起来。如何授权15有效授权3、不充分授权：适应对象：具有相当经验和技能的员工方法：主管可将非常重要工作交给他做，如质量问题处理，质量反馈处理，质量问题分析总结等。授权的四个阶段主管此时已摆脱了具体指导阶段，成了员工的坚强支持者，这层员工通常是部门的中层骨干。如何授权16有效授权4、充分授权：适应对象：部门（公司）的核心员工，重点培养对象方法：对这类员工，只需把任务交给他，就可以信马由缰，让其自由发挥。授权的四个阶段主管此时只需握住缰绳，别让其跑偏轨道就行。如何授权17有效授权案例分析刘民和王东分别是一个公司中两个不同部门的经理，在某一天同车上班的路上，他们彼此讨论通自己的管理工作。在交谈中发现，刘民特别为两个助手伤脑筋。他抱怨说：“这两个人在刚进公司时，我一直耐心地告诉他们，在刚开始工作时，凡是涉及到报销和定货的事都要事先与我商量一下，并叮嘱他们，在未了解情况之前，不要对下属人员指手划脚。但是，到现在都快一年了，他们还是什么事情都来问我。例如，王大同上星期又拿一笔不到1000元的报账单来问我，这完全是他可以自行处理的嘛！两周前，我交给孙文国一项较大的任务，叫他召集一些下属人员一起搞，而他却一个人闷头搞，根本不叫下属人员来帮忙。他们老是这样大小事情都来找我，真没办法。”几乎与此同时，刘民的二位助手也在谈论着自己的工作。王大同说：“上周，我找刘民，要他签发一张报账单。他说不用找他，我自己有权决定。但在一个月前，我因找不到他曾自己签发过一张报账单，结果被财务部退了回来，原因是我的签字没有被授权认可。为此我上个月曾专门写了一个关于授权我签字的报告，但他一直没有批下来，我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉里没看过呢！”孙文国接着说：“你说他的一工作毫无章法，我也有同感。两周前，他交给我一项任务，并要我立即做好。为此我想得到一些人的帮助，去找了一些人，但他们却不肯帮忙。他们说除非得到刘民的同意，否则他们不会来帮助我。今天是完成任务的最后日期，我却还没有完成。他又要抓我的辫子了，又要把责任推给我了。我认为，刘民是存心这样的，他怕我们搞得太好抢他的位子……”请就本例中的授权问题谈谈你的看法，你认为刘民与他的两个助手应如何改进他们之间的关系？如何授权18有效授权授权的要素工作的指派，指明是哪些工作；要有一个相应的权力；要有相应的职责，也就是要承担一定的责任，这叫责权利均衡。简言之，事情有人做，做的人有相应的权力，做不好要承担相应的责任，当然做好了以后，也应该获得相应的奖励。如何授权19有效授权系统授权方式您尽管放心…工作交给你了，好好干。唉！我不知道怎么办？要是…如何授权20有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权21有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权22有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权23有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权24有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权25有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权26有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权27有效授权2、组织有效配合方法：必须给受权者全面的调用人、财、物、信息等的权利；弄清楚完成这项任务的条件是什么，涉及哪些部门、人员；清楚哪些条件可由受权者自己创造，哪些需主管书面协调；主管向相关部门、人员下达授权通告，指示他们大力配合。3、传授工作秘诀：主管在授权时需要面授机宜，向部属讲述——完成任务时常采用的：方法程度重点关键环节工作细节提示此项工作的最终目的如何授权28有效授权授权≠弃权注意：授出权利不加以控制，轻则影响公司绩效的完成，重则可能造成严重的后果。有效的授权控制是绩效最后完成的强有力保障。授权控制29有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可行。方法：授权时，采取征询、启发、诱导等方式，让部下参与目标制定；完成任务的方式、方法、步骤，则由部下自行决定。好处：最大限度调动员工的工作热情，其效果要远远好于主管集权命令式的授权。如何授权30有效授权A、根据工作目标和绩效标准进行过程控制。如果目标任务很大、周期很长，可把目标分解成几段，分别检查。B、建立定期报告制度。被受权人必须定期向上级报告工作进展；对工作进程的重大事项进行说明；保证授权是沿预定轨道前进。1、目标控制授权控制31有效授权1、明确授权确定要求：必须向受权者制定明确无误的任务目标；说明授权范围和限度；任务截止日期和验收标准；期望的成果；目标尽可能量化，切实可