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移动信息化助力企业腾飞---中国移动MAS业务介绍中国移动通信集团河南有限公司2007年8月目录3行业应用案例接入式移动信息化解决方案-MAS2移动信息化概述1目录3行业应用案例接入式移动信息化解决方案-MAS2移动信息化概述1信息化=收集信息的手段移动信息化=以手机为载体快速实现信息的获取“撬动企业竞争力的神奇杠杆”信息=财富和效率“撬动企业竞争力的神奇杠杆”宝洁公司玉兰油半个小时效率提升1440倍库存下降超过15%月库存金额下降3000万元宝洁公司玉兰油销售数据收集4周移动信息化的目标任何时间（Anytime）任何地点（Anywhere）处理任何事情（Anything）3A移动信息化=在任何时间、任何地点，处理任何创造财富和提高效率的事情需要76.0%无所谓13.3%不需要10.6%大多数单位认为通过手机等移动终端可快速高效实现信息化有信息化需求的企业实时掌握信息的方式选择数据来源：《2006中国企业信息化研究报告》CCWResearch有信息化需求并需要实时掌握信息的集团客户通过数据分析表明1、有信息化需求的企业占比达到76％；2、需要实时掌握信息的企业占比达到了56.6%3、只选或首选手机为载体的企业占比超过70%。只选移动终端35.4%首选移动终端，多种方式36.5%互联网12.5%固定电话15.6%目录3行业应用案例接入式移动信息化解决方案-MAS2移动信息化概述1MAS（MobileAgentServer）：指中国移动通过在企业内安装移动代理服务器，为客户提供的基于手机（包括短信、彩信、WAP、手机客户端等）的信息化应用服务。企业通过移动代理服务器将自己的业务延伸到移动手机。接入式解决方案MAS的网络结构企业内部IT系统MAS中国移动网关企业用户终端移动网络MAS可以实现（1）邮件到达短信提醒（2）会议短信通知（3）工资发放提醒（4）关怀短信、业务宣传（5）企业内部信息查询举例：cxhm名字到05052（6）短信意见收集、客户互动目录3行业应用案例接入式移动信息化解决方案-MAS2移动信息化概述1行业解决方案烟草行业医疗行业大型企事业政府烟信通开展背景烟草局订烟现状：采用电话订烟方式；存在守候电话，沟通不畅，人工出错率高等诸多问题，容易出现漏订，错订；影响服务满意度和行风评议名次；烟信通烟商MAS烟草销售点烟草局中国移动银行交易平台买一条中华烟零销：查询库存信息订烟：需要配送50条中华扣款成功，准时送货中华还有500条库存客户全国烟草系统中，手机WAP版烟信通在河南烟草系统率先使用，一经推出，便受到了广大烟草商贩的好评，截止目前，参与人数每月均增加千人以上。行业网关医信通医患交流医信通主要功能1、专家短信坐诊，增强医患沟通力度2、可选择节假日发送关怀和宣传短信3、短信挂号4、患者短信回访5、院内投票6、院内通知7、电子病例8、体检咨询增强医院病人粘性提高医院知名度提高医院工作效率企业移动办公客户的库存、可用额度销量、货款要货计划状态等传统获取方式：电话销售人员需要实施掌握信息传统信息获取方式存在的问题电话费高；速度慢；信息在人工语言传递中容易出现误差；节假日没有保障；新飞集团移动办公政府部门掌上电子政务新闻浏览掌上电子政务便民查询掌上电子政务本地企业大全掌上电子政务审批政策查询掌上电子政务审批流程跟踪单位应用成功案例企事业单位武陟县绿宇化电有限公司会议短信通知邮件到达短信提醒短信自动调度移动OA手机邮箱经销商短信管理手机观看生产数据手机报表客户短信回访河南轮胎厂、焦作电厂、焦作市电业局、焦作市水利局焦作市爱依斯万方、济源恒通化工、济源豫光金铅武陟县沁河液酒厂武陟县斯美特方便厂武陟县飞鸿包装有限公司武陟县瑞丰纸业有限公司武陟县河务二局单位应用成功案例政府部门武陟县人民法院会议短信通知邮件到达短信提醒移动OA手机邮箱法规宣传短信市民意见收集民生信息查询焦作市中级人民法院、焦作市劳动局、焦作市公安局、济源市人民政府、济源在线、武陟县检察院武陟县劳动局武陟县财政局单位应用成功案例医疗系统武陟县中医院医信通会议短信通知邮件到达短信提醒移动OA手机邮箱91中心医院、卫校附属医院修武县人民医院温县二院武陟县第二人民医院服务行业武陟县歌乐园大酒店客户便民服务会议通知客户短信回访促销信息发布星鹏假日酒店银苑大酒店