中国电信黑龙江分公司网络部迎新年宣传方案

2004-11-11心宽，天下宽中国电信黑龙江分公司网络部迎新年宣传方案哈尔滨创信市场调查公司2004年11月11日2004-11-11心宽，天下宽主体宣传思路粘性增强地位提升形象树立差异凸现保持领先打击对手差异凸现亲情回馈过年拜年粘性增强对客户对社会对竞争对手带动文化形象树立改变生活媒体宣传答谢酒会登门拜年2004-11-11心宽，天下宽主题：我心宽，天下宽2004年12月1日－1月上旬时间：全省统一策划，确定明确的阶段目标，建立考核标准，充分调动公司内外资源。执行方式：2004-11-11心宽，天下宽我心宽，天下宽亲情回馈，体现关怀客户竞争对手形成强大的宣传攻势加强客户公关力度客户社会充分展现公司实力客户提升满意度，粘性增强媒体宣传答谢酒会登门拜年宣传造势宣传推广执行推广1232004-11-11心宽，天下宽具体内容•媒体宣传•答谢酒会•登门拜年2004-11-11心宽，天下宽媒体宣传形成户外宣传攻势整合所有社会资源发挥自有媒体作用充分利用社会渠道和自有渠道有效配合营销，注重客户感知经理专访报纸+电视+广播+互联网专访专题专人产生幸运客户代表专门发行互联星空纪念金卡专家请省领导题词/贺信形象技术服务（一）媒体宣传2004-11-11心宽，天下宽（二）答谢酒会一．策划思路二．酒会概况三．酒会流程四．现场设计2004-11-11心宽，天下宽策划思路：“业务演示＋答谢宴会”。重点策划形式，内容新颖，贴近客户，缩小距离，达成公关。经验证明这种效果是可行的。借节日气氛，策划一场形式新颖、互动性强的答谢会，一方面加强客户联系和公关力度；另一方面充分展现公司实力，传达出“用户至上用心服务”的概念。答谢各界领导和客户，加强同利益相关者的沟通与关系。2004-11-11心宽，天下宽酒会概况：酒会名称：“中国电信互联网发展2周年暨黑龙江分公司元旦答谢酒会”酒会主题：心宽网宽时间：12月31日（周五）10：00～12：00地点：新加坡大酒店嘉宾：100人，公司领导、各大媒体、网吧业主、渠道代表，具体邀请标准有企业来定。2004-11-11心宽，天下宽开场和领导致辞答谢仪式三大篇章引出主题表现主题升华主题热烈祝福和鼓励酒会延续主题省分领导讲话管局领导讲话真情回报-服务篇金色基石-技术篇就餐中国电信纵横网络寓示黑龙江电信雄厚的技术、优质的服务和不断扩大的客户群，表达主题“让世界更小，让你我更近“展示黑龙江电信将再接再厉奔向未来答谢各级领导，合作伙伴和客户目的环节流程重点海纳百川-用户篇开场2周年生日礼花、烟雾、开启互动抽奖2004-11-11心宽，天下宽详细流程(上午10:00-12:00－14:00）10:00~10:30嘉宾签到10:30~10:35播放专题VIDEO－主持人开场白10:35~10:40省分公司领导讲话10:40~10:45管局领导讲话10:45~10:50主持人过渡，10:50~11:00礼花、烟雾、开启10:55~11:00金色基石-互联网技术篇11:00~11:15真情回报-服务篇11:15~11:30海纳百川-用户篇11:30~11:45答谢仪式11:45~12:00茶歇（翻台）12:00~14:00答谢酒会+互动抽奖2004-11-11心宽，天下宽I.开场和领导致辞II.三大篇章1)金色基石－技术篇2)真情回报－服务篇3)海纳百川－用户篇III.答谢仪式IV.酒会2004-11-11心宽，天下宽开场大屏幕播放电信互联网宣传片（剪辑版，3-5分钟）使用环绕音响，整个会场四周都是音乐，全场都为之震撼1)黑龙江电信领导（××）－－回顾过去，展望未来，感谢各级领导的关心和支持，将再接再厉，再创辉煌。（5分钟）2)管局领导（待定）－－肯定黑龙江电信在过去一年中对黑龙江省的贡献并祝愿未来更成功。（5分钟）2004-11-11心宽，天下宽活动内容说明I.开场和领导致辞II.五彩篇章I.金色基石－技术篇II.真情回报－服务篇III.海纳百川－用户篇III.答谢仪式IV.酒会2004-11-11心宽，天下宽技术篇1)金色基石－技术篇表现形式：沙龙+多媒体演示•播放技术篇vidio——技术篇开场了•主持人串场；•音乐响起，追光灯追随黑龙江电信××经理上台，介绍黑龙江分公司技术发展历程，展示精湛而又雄厚的技术实力；•邀请设备厂商出席作为谈话嘉宾，１分钟访谈。•大屏幕播放现场摄像金色——成熟、精湛，催人进取2004-11-11心宽，天下宽服务篇2）真情回报－服务篇表现形式：客户讲述+嘉宾访谈+多媒体演示•开场：播放服务类广告集锦，引出话题•随后，黑龙江电信嘉宾（××经理）上台，介绍介绍服务理念、举措以及公益事件，大屏幕资料照片集锦演示相应的内容。红色——热情、温暖、让沟通更近2004-11-11心宽，天下宽用户篇3）海纳百川－用户篇•黑龙江电信嘉宾上台，发布一年来业绩数字（体现实力、人气）•邀请出生日期是12月31日的黑龙江电信内部员工及ＶＩＰ用户上台，畅谈感言；•大家同唱一首歌祝你生日快乐，歌声中推出一个高层的生日蛋糕，请领导和黑龙江电信领导一起切蛋糕；•大屏幕上现场直播。自然导入答谢仪式。蓝色——宽广、深邃、有容乃大2004-11-11心宽，天下宽启动未来答谢仪式：•主持人邀请一演员登台演唱《感谢》•曲毕，主席台中间布置的彩炮打出五颜六色、色彩缤纷的礼花来。上部悬挂的巨型彩球爆开，彩花纷纷飘落；•会议结束，请来宾稍事休息，等待用餐2004-11-11心宽，天下宽酒会酒会：•邀请全体来宾前往就餐区•安排VIP就餐区；•全场摆满各单位送的花篮，热烈的气氛装饰。•宴会期间播放背景音乐（轻音乐）•间歇进行互动抽奖宴会期间发放礼品。2004-11-11心宽，天下宽平面图现场设计：•平面图•来宾路线图•外檐•大堂引导•大堂门头•大堂签到•主会场（平面）•背版•展示模块2004-11-11心宽，天下宽（三）登门拜年•目的：加强公关，增强粘性，体现关怀，提升形象。•礼品：灯笼、福字、年历－－礼品印有“中国电信”标识•经典瞬间拍摄：可作为新闻素材•执行：帮忙粘贴悬挂等•其他礼品：U盘MP3互联星空点卡钥匙包背包2004-11-11心宽，天下宽•设计问卷：o客户对既有电信网络的认知程度如何；o客户对既有电信网络的接受程度如何；o客户对既有电信网络的满意程度如何；o客户在使用（包括安装）宽带时考虑的主要因素有哪些；o客户对电信信息传播途径的认知程度；o客户在选择运营商时考虑的主要因素；o综合归纳个人客户的特征2004-11-11心宽，天下宽0510152025303512月1012月2012月301月初1月中旬幅度图（突出阶段重点）三阶段12月1日——12月9日12月10日——12月21日12月22日——1月初宣传推广阶段冲刺阶段宣传造势阶段宣传和执行开展幅度（平稳开展）2004-11-11心宽，天下宽创信愿与您携手共创辉煌!请各位领导指正！