专题研究一Presentation

1專題研究一PresentationI碩專休閒二甲王陳嘉真N98B00202010-10-232文章介紹名稱：銀髮族海外旅遊動機與市場區隔之研究出處：海峽兩岸觀光學術研討會中華民國94年3月12日作者：陳勁甫南華大學旅遊管理研究所助理教授吳劍秋南華大學旅遊管理研究所研究生3摘要（1/2）1.研究目的有。本研究透過實證之研究，探討誘發銀髮族從事海外休閒旅遊活動之動機因素，並依據這些因素劃分市場集群，以深入瞭解不同集群銀髮族的海外旅遊需求。2.研究對象有。不同集群的銀髮族..3.研究方法有。採問卷調查方式，共得224份有效問卷。4.統計分析方法有。應用因素分析…根據動機因素進行集群分析…區隔四個市場集群特性。5.英文摘要showingoffthefriendsandtherelative‘thelifeexperiencingseniors’4摘要（2/2）6.研究結果1)旅遊動機問項平均分數最高，以「接近大自然、尋求精神上的提昇」、「探訪博物館、歷史古蹟以增廣見聞」及「為了獲得休息或放鬆心情」三項。2)旅遊動機問項平均分數最低，以「為了向親友炫耀旅行經驗」、「可以自由花錢的好時機」及「可以逃脫家庭瑣事要求」三項。3)應用因素分析將旅遊動機問項縮減萃取為五個因素，分別為「健康適能」、「求知興趣」、「心理需求」、「逃避放鬆」及「體驗生活」等五項。4)根據動機因素進行集群分析將銀髮族海外旅遊市場分為四個區隔，包括「積極樂觀群」，「溫和保守群」，「求知慾望群」及「享受生活群」。5)針對四個市場集群特性進行分析且分別提出相關策略建議。5一、前言（1/3）1.是否清楚描述研究背景？有「人口高齡化」…台灣地區…醫學進步及社會福利的提升…顯示台灣地區人口老化的速度是相當快的。…人民生活水平的提昇…重視休閒生活的安排…。而休閒旅遊…對銀髮族有抒解生活壓力、增廣見聞，…身心成長亦有助益。2.是否具有研究價值？有瞭解不同集群銀髮族的海外旅遊需求，…提供政府、旅遊相關產業在未來規劃、輔導及推展銀髮族旅遊休閒活動時之參考。6一、前言（2/3）3.研究動機是否充足？有銀髮族休閒旅遊市場已成為未來旅遊市場中重要的區塊，而目前國內關於國人參與海外旅遊動機所做的研究並不多，特別是針對日趨重要的銀髮族旅遊這個區塊的研究更是闕如。4.研究問題是否明確？有探討誘發銀髮族從事海外休閒旅遊活動之動機因素，並依據這些因素劃分市場集群，以深入瞭解不同集群銀髮族的海外旅遊需求。7一、前言（3/3）5.名詞解釋是否包含概念性定義或操作性定義？有，概念性定義a.Iso-Ahola（1980）…參加休閒活動與銀髮族的生活滿意之間有正向關係b.魏素芬（1997）…參與休閒活動…可以協助銀髮族提升自我認同感…c.林佳蓉（2001）參與休閒活動對老年期…帶來不同的滿足感…安享晚年生活。d.尚憶薇（2000）老年人的休閒活動參與動機…是否舒適、便利、安全…以提昇老年人休閒活動參與。8二、文獻回顧（1/5）1.研究變項的相關理論及研究A.銀髮族市場的名稱the“oldermarket”(Allan,1981)the“maturemarket”(Lazer,1985)the“muppiemarket”(Seelig,1986)the“seniormarket”(Shoemaker,1989)，定義係指55歲以上之年長者。Whitford（1998)使用“maturingmarket”乙詞，定義50~64歲者為前銀髮族，65歲以上者為銀髮族。9二、文獻回顧（2/5）1.研究變項的相關理論及研究B.「旅遊動機的定義」動機是指引起個體活動…（張春興，1996）Iso-Ahola&Allen(1982)認為…旅遊動機是驅使人們從事旅遊活動的一種驅力…Cai&Combrink(2000)引述Cha,McCleary&Uysal(1995)旅遊動機推拉(Push-Pull)理論進行研究，而歸類出「推力動機」因素…「拉力動機」因素…10二、文獻回顧（3/5）1.研究變項的相關理論及研究C.「旅遊動機的分類」Shoemaker(1989)主要動機是休閒…其次為接觸新的事物、拜訪…參觀…Iso-Ahola(1991)提出…尋覓(seeking)、逃避(escaping)…Thomas&Butts(1998)銀髮族旅遊者…是累積智慧、自主能力及社會互動…Wei＆Ruys(1998)將銀髮族旅客區分為享受最後生命…尋求自我…尋求舒適與家人關係…Huang&Tsai(2003)大多數銀髮族旅遊者想獲得以休息及放鬆自己為最重要的動機…11二、文獻回顧（4/5）1.研究變項的相關理論及研究D.旅遊動機與市場區隔之相關研究Shoemaker(1989)探討銀髮族市場的旅遊形式…歸納…旅遊動機有14項…區隔出三個群體…Shoemaker（2000）以其1986年的研究為基礎，進行10年後的比較分析，發現…與十年前之研究並無太大的改變Louise,Carter,Sherrie&Hein（2002）…以旅遊動機為基礎…旅遊市場分為六類黃榮鵬、蔡憲唐（2002）銀髮族市場是提供旅行業者淡季最佳的營收來源…12二、文獻回顧（5/5）2.撰寫成一段(非條列式文獻)：有，分三大段落2.1銀髮族旅遊市場2.2旅遊動機的定義與分類2.3銀髮族旅遊動機與市場區隔之相關研究3.各節的結尾小結：有p.230綜合上述各學者之論說，可得知不同時代的旅遊動機…轉變…p.231綜合以上相關的文獻…銀髮族旅遊動機的因素歸納…13三、研究方法（2/5）2.抽樣的方法是否適當？沒有提，但是「四、實證結果與分析」中，提到本研究採「便利抽樣」P.232…對高雄市火車站乘客、中華電信員工、社區團體（退休教師、慈濟委員、環保隊、快樂營），抽取50歲以上之樣本，由受測者自行進行問卷的填寫。…有效問卷數為224份。解釋說明抽樣地點？每個團體發多少份？讀題能力是否提供協助？引導式協助？or複述式協助？14三、研究方法（3/5）3.研究工具是否描述清楚？問卷設計則參考黃榮鵬、蔡憲唐（2002）、傅明珠（2004）、Shoemaker(1989)等…分為三部份1)第一部份實際參與海外活動情形調查，包括出國天數…目的等七項；2)第二部份旅遊動機變項，共計23項動機問項…採用李克特（Likter）五點量表…3)第三部份人口統計基本資料，包括性別、年齡…居住狀況等七項。15三、研究方法（4/5）4.資料分析的方法資料實證分析工具SPSS10.0軟體1)描述性統計分析：受測者人口統計變數、實際參與…的情況。2)信度分析：採用Cronbach’sα係數…穩定性標準一般以數值大於0.7為高信度，0.7~0.35間則為中信度，而0.35以下為低信度。3)因素分析：縮減空間（構面）4)集群分析：辨認某些特性上相似的事物…劃分成幾個集群，…同質性，…異質性。5)判別分析：鑑定集群分析…6)單因子變異數分析：…各集群間的差異，Tukey事後多重比較…16三、研究方法（5/5）5.統計考驗的顯著水準在此沒提到前測?刪題?信度分析：採用Cronbach’sα係數來檢測衡量問卷題目之間的一致性、穩定性。Cronbach’sα係數的穩定性標準一般以數值大於0.7為高信度，0.7~0.35間則為中信度，而0.35以下為低信度。預試時…訪問填答者…作答難易度，…量表之題本並經專家之修正…討論，…充分反應問卷內容之適切性。17四、實證結果與分析（1/4）p.235旅遊動機因素分析採用因素分析萃取問項之共同因子，並以主成份分析法與Kaiser之特徵值大於1為原則，…採用最大變異數法進行直交轉軸…作為因素命名之主要依據…23個問項縮減萃取為5個因素，問卷之信度則以Cronbach’sα係數評估，得出旅遊動機總體信度指標為0.8941，總可解釋變異量為60.423%（如表3），各因素命名如下：•因素一：健康適能•因素二：求知興趣•因素三：心理需求•因素四：逃避放鬆•因素五：體驗生活18四、實證結果與分析（2/4）p.237旅遊動機因素之集群分析集群分析法…第一階段係以層次集群法之華德法（Ward’sMethod）…第二階段以非層次集群分析之K均值法（K-meansMethods）…經判別分析以檢驗分群效果，擊中率高達95.5%，顯示分群效果良好、穩定。…旅遊動機因素分數之平均數（表5）與旅遊動機變數平均數（表6），做為各集群命名依據。再運用人口統計變數與旅遊特性…應用單因子變異數分析…經Tukey多重比較法檢定…各集群命名如下（表8）•集群一：積極樂觀群•集群二：溫和保守群•集群三：求知慾望群•集群四：享受生活群19四、實證結果與分析（3/4）1.和過去的理論及研究比較2.是否支持研究假設結果20四、實證結果與分析（4/4）3.研究限制21五、結論與建議（1/3）1.研究結果扼要摘述？有。P.240本研究針對國內50歲以上銀髮族進行海外旅遊動機及市場區隔之實證分析，…旅遊動機變項…顯示銀髮族之旅遊動機逐漸著重在精神層面的提升及身心的舒適，有別於過去較無目的的走馬看花心態。市場集群是以旅遊動機因素為集群基礎，…萃取五個因子，…將銀髮族旅遊市場區分為四個族群。22五、結論與建議（2/3）2.研究結果的應用是否提出說明？有。P.2411)積極樂觀群：建議…之旅遊產品，如較靜態的旅遊行程，降低…體力的負擔、選擇…醫護背景的專業領隊帶隊…服務…促進消費人口之增長。2)溫和保守群：建議…結合相關產業…利用…淡季，提供優惠價格…以刺激其出遊意願。3)求知慾望群：建議…透過廣告媒體…針對不同的對象…設計不同的知性旅程…提昇其出國意願。4)享受生活群：建議…提供更精緻、更高品質、更高效能的行程…得到…放鬆…增加出國意願。23謝謝聆聽!敬請指教!