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领导力提高讲座西南民族大学杨明伟tel:13668193571E-mail:ymww69@sina.com天行健：君子以自强不息——《周易大传》第一部分领导保持领导不是靠权力，而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作以及卓越的才干。——列宁“要么领导，要么服从，别无它途。”——泰德·特纳“从来没有无能的士兵，只有无能的军官。”——拿破仑领导是实现组织目标的关键。“做具有领导力的管理者”！“领导他人，管理自己”！——杰克·韦尔奇领导概述对领导概念的不同理解1.孔茨(Koontz)：领导是一门促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们任务的艺术。2.泰瑞(G.R.Terry)：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。3.杜平（R.Dubin）：领导即行使权威与决定.4.坦宁鲍姆(R.Tannenbaum):领导就是在某种情况下,经意见交流的过程所实施出来的一种为了达到某个目标的影响力.5.赖特(E.B.Rerter):领导是不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人。6.戴维斯（K.Davis）：领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。7.布朗卡特（Blanchard）：领导是一项程序，使人得以在选择目标及达成目标上接受指挥、引导和影响。8.施考特（W.Scott):领导是在某种情况下，影响个人或群体达成目标的过程。9.库茨：领导是影响他人跟着去达成一个目标。10.阿吉里斯（Argyris）领导即有效的影响。为了施加有效的影响，领导者需要对自己的影响进行实地的了解。领导的概念领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。领导的含义:（1）领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。（2）领导是与实现某种目标相联系的。（3）领导是一个行动过程，通过这一过程会达到某种结果1.领导体现了人与人之间的关系;2.领导是一种特殊的投入与产出;3.领导的有效性是领导者、被领导者及环境的函数。领导效能=ƒ（领导者•被领导者•环境）领导的特点领袖魅力的领导理论领袖魅力是领导人的一种个性品质，他的追随者认为这种领导人具有超自然的或至少是无与伦比的影响力，他与追随者之间靠非理性的和感情性的纽带相联系。具有领袖魅力的领导者的特征1.自信2.远见3.清楚表述目标的能力4.对目标的坚定信念5.不循规蹈矩的行为6.作为变革的代言人出现7.环境敏感性领导力领导力就是能够有办法激励别人心甘情愿地完成目标的能力。这种能力是影响力而非操纵力、控制力。任何人都可以使用领导力，只要你能对其发生影响，你就可能是领导。领导无力的表现作为领导人，最害怕的便是领导人的无力感，它常表现为：1．内在不协调：a.价值观矛盾；b.心智模式不平衡；c.限制性信念。2．外在不协调：a.咨询不全面；b.沟通不到位；c.体力不支；d..时间管理不和谐。领导经常要面临的问题1、如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？2、如何促使部属从表面服从到真心奉献？3、如何促使士气低落的人重振士气？4、如何使成功的人不志得意满而停滞不前？5、如何使软弱的人有勇气？6、如何使粗心的人不致酿成大祸？7、如何使利益不同的人相互支持。启示之一，万能的领导风格是不存在的，任何一种领导风格都是在特定的情境下、时间内、对特定的被领导者才有效；启示之二，个体的领导风格应随着权变因素的不同组合而及时调整，才能不断取得成功；启示之三，可以通过实践、培训来使领导者掌握在各种权变因素的情况下，采取有效的领导方式提高领导效果。启示领导者不同于非领导者的特质1、进取心2、领导意愿3、正值与诚实4、自信5、智慧6、自我监控三、中国式领导人应具备十大素质u欲望——推动事业成功的火车头；u忍耐——不仅是一种美德；u眼界——总是睁大眼睛的人更容易发现机会；u明势——顺风行船才能走得快；u敏感——在机会面前总能先人一步；u人脉——有钱不如有“人”；u谋略——经营需要多用脑子而不是力气；u胆量——赌徒心理中国式创业；u与他人分享的愿望——分享不是慷慨，分享是明智；自我反省的能力——人最难做到的是不愿承认的是自己的错误。领导的特质★苍鹰一般锐利的眼光★老牛一般耐劳的精神★狡兔一般敏捷的行动★雄鸡一般顽强的斗志领导者集体意识前瞻性笃实精神创造性多样性信任参与意识求知精神领导者必备的八种素质一、关于领导的基本知识领导者的目的是影响被领导者实现组织目标。领导者对被领导者的影响要大于被领导者对领导者的影响。领导者与被领导者的关系是：指挥与服从；沟通与信任；合作与支持；评价与监督的关系。领导是一个动词，指一种活动过程，这个过程是由领导者、被领导者和所处的环境三个因素所组成的。其中，主体是领导者同时还要有被领导者，二者缺一都不能称为领导。领导的实质——影响力是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。这种权力是由领导者在组织中所处的职位所决定的。法定权包括：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权。法定权力是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。这种权力是由领导者个人的因素（个人素质、个人魅力）所决定的。包括：品德、学识、资力、情感。自身影响力影响力一、关于领导的基本知识【管理和领导】管理人注重制度与组织，而领导人注重人。管理人喜欢守成，领导人则喜欢创新。管理人常依赖控制，领导人却常激发信任。管理人只顾眼前，领导人会有创见。管理是把事情做对，领导是做对的事情。美国总统卡特和里根的故事卡特原是一名海军军官，也是一位核能专家，在佐治亚洲两届州长的任期内，就以一个有专业背景的管理人才而闻名于世。就任总统之后，为了管理好庞大的联邦政府，卡特每天陷在阅不完的公文中，而且有关管理的事情，他事必躬亲，不是在办公桌上就是在会议室里详细研究。但是，遇到要抛头露面，像是全国电视演说或是召开记者会时，他就显得相当紧张、拘谨。竞选连任的时候，尽管他进行了各种沟通策略，还是无法使大众对他的领导和政策产生信心。他虽然是个强有力的管理者，但是少了一点领袖的魅力，也缺乏和大众沟通的技巧以赢得人心。结果，在一般美国人民印象中，卡特是个弱势领导人，马上被里根比了下来。里根却相反，入主白宫后，把复杂的管理事务交给幕僚来做，自己则专注在“重大”的事务上。然而，里根被封为“伟大的沟通专家”，在他任内总有一群人誓死效忠，而且在1984年还继续留任。卡特黯然下台的原因之一，就是无法从一个管理者转型为领导者。性格理论阶段行为理论阶段权变理论阶段20世纪初30年代40年代60年代70年代今侧重研究领导人的性格、素质方面的特征。即研究什么样的人适合当领导者。侧重研究领导者的领导方式、方法。即研究领导者应如何去做。侧重研究领导者如何从动态的角度实施领导行为。即根据不同的人和不同的事灵活采用不同的领导方式二、领导理论（由组织行为学家坦南鲍姆和施米特于1958年提出）二、领导理论——领导行为连续统一体理论7种领导方式真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后成不了优秀的领导人。【领导名言】“我坚信自己的工作是一手拿着水罐，一手拿着化肥，让所有的事情变得枝繁叶茂。”——杰克·韦尔奇领导定理【吉尔伯特定理】人们喜欢为他们喜欢的人做事。（美国管理学家瑟夫·吉尔伯特）【启示】一个喜欢下属的领导，下属没理由不喜欢他。【洛伯定理】对于一个领导人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。（美国管理学家r·洛伯）【启示】如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。标志类型按权力控制程度集权型领导分权型领导均权型领导按工作重心所向以事为中心的领导以人为中心的领导人事并重的领导按领导者的态度体谅型领导严厉型领导按决策权力大小专断型领导民主型领导自由型领导三、领导方式四、领导的有效性——领导者个人素质领导者素质的含义素质：人的心理状态和生理条件。领导者素质:领导者从事领导活动所必须具备的内在基本条件，是领导者的先天禀赋和通过后天的学习、实践所获取的知识、品德、才能、个性心理等方面基本状况的总和。领导者素质的特征（一）时代性（二）综合性（三）层次性（四）差异性（五）可塑性（六）潜在性（七）多样性领导者素质的形成先天素质为前提条件。先天的遗传因素社会实践为根本条件。根据客观环境和自身的实际需要调整,内化为自身的素质。领导者素质的意义(一)关系到事业的成败(二)影响到领导效能的发挥(三)增强领导影响力的根本途径领导者的基本素质一、政治素质二、道德素质三、文化知识素质四、能力素质五、心理素质六、身体素质一、政治素质(一)政治方向(二)政治立场(三)政治观点(四)政治纪律(五)政治鉴别力(六)政治敏锐性二、道德素质(一)勤政为民(二)求真务实(三)谦让容人(四)严于律己三、文化知识素质(一)知识面要宽(二)专业知识要精通(三)知识结构要合理(四)知识内容要更新(五)要有领导和管理方面的知识与经验四、能力素质(一)统筹全局能力(二)科学决策能力(三)知人善任能力(四)组织协调能力(五)随机应变能力(六)开拓创新能力(七)感召能力五、心理素质(一)坚强的意志(二)稳定的情绪(三)优秀的个性(四)崇高的事业六、身体素质(一)精力旺盛(二)体魄健康(三)年富力强重要的领导素质：负责任如果你不愿意负责任，你就不能当领导。这是一个常识，也是一种人生态度。一个人有多重要，通常与他所负责任多少成正比。【故事】春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。【分析】正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。