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I目录一办公室管理制度..................................................................................1二员工礼仪规范......................................................................................2三保密制度..............................................................................................4四内部印章使用管理制度......................................................................8五办公物品管理制度.............................................................................11六文书管理制度....................................................................................15七档案管理制度....................................................................................20八公司例会管理制度............................................................................24九出差管理制度....................................................................................25十图书管理规定....................................................................................25十一电话管理制度................................................................................27十二公司用车管理制度........................................................................28十三卫生管理制度................................................................................32第1页一办公室管理制度为树立和保持公司的良好形象，给全体员工提供一个良好的办公环境，特对办公室管理作如下规定：1．早上8：30以后公司内严禁吃早餐。2．管理、营销类员工在工作时间内一律外着正装，不得着运动衣、毛衣、T恤等。正装包括西装、职业装、衬衫；正装不做色彩要求。技术类员工着装不做严格要求。3．每一个员工要维持好自己的桌面卫生及地面卫生，下班后个人桌面须保持整洁，不许摆放任何杂物。4．不得在办公区域内就餐或吃零食。5．公司内不许大声喧哗，不得影响他人工作,上班时间不得放音乐。6．员工间交谈提倡使用普通话。7．爱护公司配置的电脑、打印机、复印机、办公桌椅。8．为了维护整体环境的整洁，公司内的墙面不可乱写、乱贴。9．办公区域内禁止吸烟，在办公区域吸烟一支罚款50元。吸烟区为阳台有显著标志处。维持良好的办公环境是每位员工的责任，望全体员工共同遵守以上制度。第2页二员工礼仪规范一、员工仪表仪容：1.为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。2.商务活动以及重要会议，男士穿深色西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，尽量避免穿休闲装。2.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。3.男士不得留长发、怪发，保持头发整洁。女士不得留怪异发型，不画浓妆。首饰佩戴得当。4.员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。二、员工行为规范：1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。3.与人交往，要信守承诺，遵约守时，树立良好的企业和个人形象。4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。5.早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”，下班互道“再见”、“明天见”等用语。6.每个员工都要树立服务意识，尊重他人的工作、生活。进他人办公室要先敲门，未经人许可，任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。第3页7.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。8.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。9.外出乘车，下级应坐在司机右侧，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。10.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟。11.不得酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。13.妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。14.注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报行政部处理，消除隐患。15.不得随便动用消防器材，主动学习使用消防器材，了解一般灭火知识。16.不得将亲友或无关人员带入工作场所。17.发现形迹可疑或不明身份的人及时报行政部。18.保持办公室内整洁。每天清理一次办公桌面，每周五下午4：30至5：00彻底清扫一次卫生。第4页三保密制度一．总则第一条为保守公司秘密，维护公司权益，使公司能够长期、稳定、高效地发展，特制定本制度。第二条公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。第三条公司所有员工都有保守公司秘密的义务和责任。第四条公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。第五条对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或员工实行奖励。二．保密范围和密级确定第六条公司秘密的范围包括：（一）公司经营、发展战略中的秘密事项。（二）公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。（三）公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。（六）公司员工人事档案、工资收入及资料。（七）公司其他应当保密的事项。第七条公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。第5页1．绝密是公司最重要的秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受特别严重的损害；2．机密是公司重要的秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；3．秘密是公司一般的秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。第八条公司秘密的内容：1．绝密：与本公司生存、发展、经营、人事有重大利益关系的事项，包括：（1）公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况等直接影响公司权益的重要文件资料。（2）总体发展战略、营销策略、商务谈判的相关材料、正式商务合同和协议书。（3）公司其他重大决策等。2．机密：与本公司生存、发展、经营、人事有重要利益关系的事项，包括：（1）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。（2）公司重要会议记录。（3）尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。（4）公司的经营情况等。3．秘密：与本公司生存、发展、经营、人事有较大利益关系的事项，包括：（1）公司人事档案、合同、协议。（2）员工工资收入。（3）尚未进入市场或尚未公开的各类信息等。第6页第九条各密级内容知晓范围1．绝密级董事会成员、监事会成员及与绝密内容有直接关系的工作人员。2．机密级公司主管（经理）以上管理人员，与机密内容有直接关系的工作人员。3．秘密级公司部门负责人以上管理人员，与秘密内容有直接关系的工作人员。第十条属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。三．保密措施第十一条保密工作在董事会直接领导下，由总裁实施，制定相应制度、规定、对保密工作进行检查、督导、具体核实。第十二条属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由总裁办公室或主管总监委托专人执行。第十三条对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（一）未经总裁或主管总监批准，不得复制和摘抄；（二）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；（三）在设备完善的保险装置中保存。第十四条属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。第十五条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总裁批准。第十六条具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：第7页（一）选择具备保密条件的会议场所；（二）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；（三）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件；（四）确定会议内容是否传达及传达范围。第十七条不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。第十八条公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总裁；总裁接到报告，应立即作出处理。四．责任与处罚第十九条公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制举报。第二十条出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资（）元以上（）元以下；（一）违反本制度第十二条、第十四条、第十五条、第十六条、第十七条规定的秘密内容的；（二）已泄露公司秘密但采取补救措施的。第二十一条出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：（一）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；（二）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；（三）利用职权强制他人违反保密规定的。第8页四内部印章使用管理制度第一章总则第一条目的为加强对公司印章的制发、改正与废止、使用及管理，特制订本制度。第二条公司印章的定义本制度中的印章是指在公司或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务相关的文件上，因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。在盖公司印章时使用含公司名称、部门名称及签名人的橡皮图章，不得在本制度所指印章之内。第二章刻制、改制与废止第三条提起议案者公司印章的刻制、改制与废止议案由行政部负责人提出。第四条手续行政部负责人必须在提出的议案中将新旧公司的印章种类、名称、形式、使用范围及管理权限加以说明。第五条刻印与改刻公司印章的刻制由行政部负责人负责，同时，需要更换或废止的印章应由第八条的各管理人迅速将旧印章交还行政部。第六条废止印章的保管年限除特别需要，由行政部将废止印章保存三年，然后在征求原使用者的意见后再行处理。第9页第七条失散、损毁、被盗公司印章在遇到失散、损毁、被盗的情况时，各管理者应迅速向行政部负责人递交说明情况的报告书，行政部负责人根据情况依照本章各条规定的手续处理。第三章用印手续第八条盖章审批公章的使用依据以下手续进行：（一）公司及高级职员名章使用公司或高级职员名章时应填写“公司印章申请单”，写明申请事项，征得部门经理后连同需盖章文件一并交印章管理人。（二）部门印章使用部门印章时应填写“公司印章申请单”，填写用印理由，然后送交部门经理获认可后，连同用印文件一并交印章管理人。第九条公司印章使用人公司印章原则上