搜索
公司管理制度(草稿版)2011年8月26日目录第一章行政管理制度……………….……………………(1)一员工基本行为规范……………………………………..(1)二出勤制度………………………………………………..(2)三办公室管理制度………………………………………..(3)四公文管理………………………………………………..(4)五印鉴管理………………………………………………………..(6)六办公用品管理…………………………………………..(7)七电脑管理………………………………………………..(7)八电话、传真、打印、复印管理………………………..(8)九档案管理制度…………………………………………..(9)十保密制度………………………………………………(12)十一公司例会管理制度…………………………………(13)十二公司用车管理制度………………………………..…(14)十三违背管理制度的处罚措施…………………………(15)目录第二章人事管理制度…..…………………………………(16)一总则……………………………………………………..(16)二管理权限………………………………………………..(16)三职员录用………………………………………………..(17)四员工工作守则…………………………………………..(19)五工资待遇………………………………………………..(21)六奖惩制度………………………………………………..(21)七公司福利………………………………………………..(22)第三章费用报销管理制度………………………………..(24)一管理目的………………………………………………..(24)二管理规范………………………………………………..(24)三管理职责………………………………………….….…(24)四费用报销………………………………………………..(24)4第一章行政管理制度一、员工基本行为规范1、将公司利益放在首位，努力创造和维护企业良好的形象，严格遵守公司各种规章制度和公共道德。2、各级管理人员要精诚团结，大公无私，严于律已，科学管理。3、公司实行公级管理机制，各部门员工要服从部门主管领导，各级管理人员要对上级负责并服从上级领导，及时做好上级交办的各项工作。4、员工应遵守逐级请示报告制度（特殊情况例外）。5、员工应做到出满勤、干满点、提高工作效率，不得迟到、早退。6、接打电话时请低声细语。公司员工接待客人、交谈工作、接打电话、员工之间交谈请使用文明用语。7、爱护公共设施、设备。员工应做好公司设施的维护保养，发现隐患或故障应按规定及时报告或排除。8、办公桌、椅必须保持清洁，桌面统一摆放，上班时间不允许因私接待客人来访。9、公司员工应按时上下班，并亲自打卡。员工因工作需要在休息日和节假日加班时，应填写《加班审批单》（参见附表1），经主管领导同意行政人事备案后方可进行。10、已办理离职手续人员请不要随意出入办公区。11、下班或区内无人办公时，请主动关掉照明灯、电源和空调。512、坐、行姿势应端正，精神要饱满，显示良好的精神风貌。13、对待客户应主动、热情、耐心、周到，坚持“客户第一，信14、至上”的原则，守约有信，诚恳待人。二、出勤制度1、上、下班（1）公司实行每周六天工作制，上午9：00-12：00，下午13：00-17：30。（2）每天上午上班、下午下班在公司前台处打卡。（3）应自觉遵守工作时间，不迟到、不早退、不旷工。（4）迟到、早退处理：①迟到、早退每次罚款10元，以此内推。②迟到、早退每月累计五次以上的除按第1条处罚外，并处以50元罚款。③迟到、早退每年累计二十次以上，扣发当年全年奖金。2、旷工（1）旷工半天罚款50元，旷工一天100元，以此内推。（2）连续旷工两天，一月累计旷工五天，一年累计旷工7天者，公司有权予以辞退处理。3、请假（1）事假应提前一天以书面形式请假（参见附表2），不接受电话请假（特殊情况下需向总经理直接请假方有效）。事假每月不能超过3天，按平均日工资扣除。6（2）病假应在早上9：00以前以电话形式请假，事后补上病假条，病假2天及以上者应提供区级以上医院出具的病假条方有效。（3）病事假需报总经理签字后方有效，并应在考勤时间前交至前台，否则视作旷工。（4）若未按以上程序进行请假，可按旷工处理或根据情况给予50元以上的处罚。（5）员工直系亲属（父母、岳父母或公婆、配偶、子女）死亡，丧假为3天。如果员工的死亡直系亲属在外地，需要员工本人去外地料理丧事的，公司根据路程远近，另外给予员工路程假1—2天。如遇节假日，休假时间应包含节假日。（6）员工本人结婚，可享受婚假3天，员工子女结婚的可请假2天。4、节假日（1）国家规定的大型节假日，包括元旦（1天）、春节（7天）、清明节（3天）、劳动节（3天）、端午节（1天）、中秋节（1天）、国庆节（7天）。（2）因公司业务需要可指定照常上班，并以加班计算。出勤监督为前台人员，如监督人员弄虚作假，则按上述处罚方式处于双倍罚款。三、办公室管理制度为树立和保持公司良好形象，给公司全体员工提供一个良好的办公环境，特对办公室管理作如下规定：71、早上9：05以后公司内严禁吃早餐。2、每个员工要维持好自己的桌面卫生及地面卫生，下班后个人桌面必须保持整洁，不许摆放任何杂物。3、员工在工作时间（包括加班）串岗、闲聊或睡觉、玩游戏、上网聊天以及做与工作无关的事情，每次扣罚人民币10元，并做口头警告处理。4、爱护公司配置的电脑、打印机、办公桌椅。5、为了维护整体环境的整洁，公司内的墙面不可乱写、乱贴。6、办公区域内禁止吸烟，在办公区域内吸烟一支惩罚50元。7、严禁用公用电话打声讯电话，一经发现，将处以100元罚款。8、打（接）私人电话每次不得超过3分钟。9、其它规定（1）员工应以公司利益为重，必须服从部门的工作安排，凡有顶撞领导不服从安排的，部门经理有权提请总经理予以辞退。（2）工作时间吵架的，每次双方和扣罚人民币100元，打架或喝酒闹事者予以除名。四、公文管理1、收文（1）收文办理程序包括签收、登记、公发、批办、承办、传递、催办、查办、立卷、归档、销毁。公司所有收文未经总经理批示，其它员工无权签收。挂号信、特快专递由行政前台部登记，交相关部门签收，行政部前台处备案。8（2）收到外公司或上级机关的公文后，由行政部前台按照密级、挂号文件、重要程度、文件内容、内部资料等填写《收文处理专用表》（参见附表3），由行政部呈总经理批阅并根据阅示内容交相关部门处理。（3）根据批阅范围，由行政部及时送阅处理，并负责催阅、催传。（4）各部门对总经理指示的公文要及时处理，并将处理结果注于公文阅办单（参见附表12）上，处理完毕后退交行政部。（5）公司领导及部门领导开会带会的有关公文及会议文件一律交行政部登记、处理、存档。（6）各部门、分公司的工作计划、申请、报告经行政部统一登记后，报总经理审批，批阅文件及时送回相关部门。（7）各部门、分公司按公司规定需要存档的文件材料等按规定时间送达行政部汇总、存档。2、发文（1）凡以公司制作的公文，由相关部门具体承办，填妥《发文处理专用表》（参见附表4）写明发文范围、印发数量和缓急程度，部门主管领导核签（如与其他部门业务有关的文件，应请有关部门会签），并报总经理签发。（2）发文应遵照公文格式及字体规则：文号：四号防宋GB2312标题：二号黑体居中正文：四号防宋GB23129成文时间：四号防宋GB2312右齐以领导签发时间为准抄报、抄送：四号防宋GB2312与正文齐视正文内容多少，行间距定义为最小值或单（双）倍行距，并通过调整字间距，尽量避免“此页无正文”或段落最后一个字另起一行，以保证页面充实、完整、美观。（4）公司公文纸统一采用国际标准A4型，采用相应的公司红头，并加盖相应印章或总经理签字，不得混用。（5）各部门都必须严格执行规定，对本部门保管、发出或签收的公文要指定专人按公文要求分类管理，妥为保存，及时交公司行政人事部归档，严防公文的散失。行政部将定期对保管和处理的文件进行检查指导，维护公司公文的严肃性。五、印鉴管理印章是公司凭信的标志，具有法定性和效用性。公司印章的保管与使用是极为严肃的，为此特做如下规定：1、公司和各部门印章由总经理统一管理，并指派专人保管。2、各部门需要公司印章的文件必需是部门主管审定的正式文本，并填写《印章使用申请表》（参见附表8），注明时间、内容、用途、份数等，经总经理签字批准，如文件需要存档，除在《印章使用申请表》上签字外，还应在正式文本上签字。总经理签字后于总经理处用印，用印时填写《用印登记表》（参见附表9）。3、印章的销毁10（1）因更名、损坏等原因需刻制新印章时，应报总经理批准，由使用部门将旧印章交回行政人事部存档案柜。（2）如因业务需要继续使用旧印章时仍按印章批准权限办理。（3）交回的作废印章由于行政部档案柜存档，统一管理。六、办公用品管理1、公司办公用品由行政部统一购买，各部门工作人员根据工作需要领取。各部门购买不在配发范围之内的办公用品或专业工具，应事先提出购买计划，经部门主管领导和总经理批准，由部门负责人购买，行政人事部备案。2、领用办公用品需在行政部前台处登记，填写《办公用品领用登记表》（参见附表5）。行政人事部前台人员在发放办公用品时要注意控制。员工使用办公用品应注意节约、爱护公物、无故损坏的应予以修理或酌情赔偿。3、不在配发范围之内的办公用品或专业工具，如：电脑、办公用椅、水车等，应列入固定资产，申报购买需总经理签字批准。4、对非一次性损耗的办公用品，如计算器等人事行政部前台要建立个人台帐。5、凡离开本公司者，必须交回所领用的非一次性消耗品以外的一切办公用品。七、电脑管理1、电脑资源的合理配置和充分应用，注重电脑应用的成本效益，11借助电脑科技提高工作效率，增强公司的竞争力，间接提高经济效益，提升公司的管理科学化水平和社会形象，是公司电脑管理发展的目标。2、电脑硬件、软件及各种消耗品的采购（1）各部门需要添置电脑硬件、软件设备时，均需先写出《物资请购单》（参见附表10），部门领导签署意见报总经理审批。批准后，由行政部人员询比价，寻价结果经总经理认可后方可办理采购事宜。电脑使用不允许游戏。（2）根据需要在行政部前台处领取，并在《办公用品领用登记表》（参见附表5）上登记，不得自行采购电脑消耗品。3、电脑设备的维护保养、调拨、报废（1）行政部负责对公司全部电脑进行统一维修保养管理。行政部人员每月对公司电脑进行检查，若电脑出现故障需尽快通知电脑公司维修。（2）经总经理同意，行政部有权根据需要调拨公司各部门电脑设备。（3）各部门的电脑设备如需做报废处理，需经行政人员检查，确认可以报废时，由行政部人员填写《物资报废申请单》（参见附表11）八、电话、传真、打印、复印管理1、电话管理（1）公司用于办公的电话的申请、安装、交费，传真机的申请、安装、维护、保修、交费统一由行政部办理。12（2）公司电话除公司领导外，一般不开通国内、国际长途业务。凡未按公司规定，擅自开通国内、国际长途的，一经查实，所发生的费用及法律责任一概由当事人承担。（3）公司电话主要用于公司业务工作,上、下班时间员工均不得对外打私人电话。（4）员工对电话有妥善使用和保管的义务。2、传真、打印、复印管理（1）传真机一般情况下保持24小时开机。公司员工应正确使用传真机的程序按传真机有关操作说明书进行操作。（2）传真机、打印机、复印机不得用做私人用途。（3）为节约纸张不重要的复印件或文稿未进行校对之前，打印、复印应使用废纸张背面。（4）传真机、打印机、复印机的加纸、加墨工作都由行政部人员统一管理操作。九、档案管理制度为加强公司文书档案、声像档案资料的管理工作，保证文书档案、声像档案资料的及时归档和妥善保管，特制定本规定：1、立卷归档（1）立卷归档的职责①公司各部门均为立卷归档部门。公司行政部负责公司的立卷归档工作，各部门、各员工均要严格执行立卷归档制度，应归档的文件材料要妥善保存、及时归档编号、任何人不得以任何理由拒13绝归档。②行政部负责人应指定专人负责办理立