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L36修订履历表编号：名称：供应商绩效考核管理办法版次生效日期修订内容备注A2015-3-23初版发行BCDEFGHIJK签核栏项目核准审核制作发行单位签章质量保证部日期收发栏单位制造人力行政质保工程技术采购市场财务发行数1011100回收数0000000签收人供应商绩效考核管理办法目的通过对供应商业绩的评价，保证采购渠道满足公司产品战略发展需求，确保采购能力满足公司持续发展的要求。范围本办法适用于所有原辅材料、外协加工件的合格供应商绩效考核。考核管理细则●责权■质量部：验收外购原辅材料、外协件并做好记录，参加对供应商的评价，参与最终确定合格供应商资格。■物控部：核对订单交货期，并做好记录。■采购部：负责价格水平和服务水平的评分，综合其他部门考核结果建立、保存供应商业绩档案，列出各个供应商的评价等级，确定供应商业绩及供货比例、供货资格，依照规定进行奖惩。●供应商业绩评价流程■各归口部门根据物料的重要程度定期分别对供应商业绩进行评价，评价方法见供应商评价标准，填写《供应商绩效考核汇总表》于次月5日前报采购部。■采购部收集、汇总各部门的评价结果，每季度对供应商进行一次综合评定并按照评定总分的高低分值，依次将供应商定为“A、B、C、D”四个等级，具体的等级标准如下：级别综合绩效奖惩情况A级100~91分A级供应商，新产品优先开发采购，下季度货款酌情缩短付款账期或者支付一定比例现汇。B级81~90分B级供应商，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交。C级71~80分C级供应商，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。D级70分以下D级供应商从“合格供应商名单”中删除，终止与其的采购供应关系。■评价结果由各打分部门的会签后,报送分管副总、总经理。●供应商综供应商综合评定是制定采购计划的重要依据,采购计划的制定应遵照如下原则:1)独家供货①若该供应商被评定为A级,正常采购，酌情增加采购，优先采购，在特殊情况下可办理免检，货款优先支付。②若该供应商被评定为B级,对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成,并重新进行评审。③若该供应商被评定为C级,减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。④若该供应商被评定为D级，采购部应对其下发整改通知并于2个月内寻找新的供方。2）有2家以上同时供货①供应商评定等级相同时：a.同为A级时,则平均供货；b.同为B级时，采购策略维持不变，采购部应对其下发整改通知，对存在的问题采取整改措施；c.同为C级时，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。d.同为D级时，采购部应对其下发整改通知，并于2个月内寻找新的供方。②供应商评定等级不同时：a.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为B级，被评定为一级的供应商应占供货的主导地位，被评定为B级的供应商应在月度采购计划中限制其供货数量，一般情况下评定等级为二级的供应商的供货量原则上不高于30%。b.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为C级，被评定为C级的供应商应暂停供货，采购部对其下发整改通知，整改无效的取消其供货资格。c.若一方评定等级为A级、另一方评定等级为D级，被评定为D级的供应商取消其供货资格。d.若一方评定等级为B级、另一方评定等级为C级，采购部应对评定为B级的供应商下发整改通知，对存在的问题采取整改措施，被评定为C级的供应商应暂停供货，采购部对其下发整改通知，整改无效的取消其供货资格。e.若一方评定等级为B级、另一方评定等级为D级，采购部应对评定为B级的供应商下发整改通知，对存在的问题采取整改措施，被评定为D级的供应商取消其供货资格。f.若一方评定等级为C级、另一方评定等级为D级，采购部应对评定为C级的供应商下发整改通知，对存在的问题采取整改措施，被评定为D级的供应商取消其供货资格。●供应商年度评审■每年12月，采购部门汇总供应商业绩评价结果，填写《年度供应商供货业绩综合评价报告》，经各打分部门的会签、确认，报送分管采购副总审核，总经理批准后执行。■评价结论界定：（1）评价结果91~100分，该供应商继续保持其合格供应商资格，酌情增加采购，优先采购，货款优先支付。（2）评价结果在81~90分之间，对其采购策略维持不变，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，以提高产品质量。整改结果必须在规定时间完成。（3）评价结果71~80分，减少采购量或者暂停采购，要求其对不足的部分进行整改，并将整改结果以书面形式提交，采购部对其整改结果进行确认后决定是否继续正常采购。（4）评价结果70分以下，根据实际情况后上报总经理批准，取消其合格供应商资格。●供应商评价标准■质量状况由质量部负责原辅材、外协件的评分，评分标准：质量（35分）=制程PPM≤400值评分每增加100分扣1分（PPM值=不良数/交货数*1000000）■交期情况交付情况包括交货准时性和交货量准确性方面，由物控进行评分。评分标准：交期（30分）=30×实际到货批次/要求到货批次■价格水平价格水平由价格因素、降本因素养、配合度三方面进行考核，由采购部负责评分。■服务质量服务质量考核如下表项目，由采购部负责评分：●考核周期■采购部门应对原辅材料、外协件的供应商每月进行一次考核，每月3日前把需评审的供应商发给各责任部门，各责任部门需每月5日前以书面形式反馈相关数据至采购部。■采购部门负责对所有供应商每季度进行一次总评，列出各个供应商的评价等级，确定供应商业绩及供货比例、供货资格，依照规定进行奖惩。另外每个季度将考核信息反馈给各供应商且签字回传。考核指标评分标准分值反应表现对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选是否及时处理。2合作态度是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求。2共同改进是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，主动解决或预防问题。2参与开发是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。2其他支持是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。2流程图供应商业绩评价流程考核发起考核实施判定结果形成档案根据结果实施采购原料库品管部/设备部采购部供应商绩效考核的发起对供应商质量状况进行评分对供应病交付情况进行评分供应商价格水平进行评分供应商服务质量进行评分收集原始记录，综合考核结果判定供应级别根据级别建立供应商档案根据供应商档案实施采购相关表单●附件1：《供应商绩效考核汇总表》●附件二：《供应商业绩评价结果反馈单》附件一供应商绩效考核汇总表供应商名称供货范围年月考评统计质量成本交期服务评级12345678备注：零星供应商不参与考评考评分标准——考评分=质量分+成本分+交期分+服务分1.质量（35分）=制程PPM≤400值评分每增加100分扣1分（PPM值=不良数/交货数*1000000）2.成本（15分）=价格因素长期配合，能替代市场价格上涨5分符合市场波动情况的发生价格变化2分市场无波动，主动上涨0分降本因素自身提成合理改善降本5分配合我司降本2分不配合我司降本0分配合度合同配合度，如接受承兑或月结5分部分配合付款手续2分不接受我司付款方式0分3.交期（30分）=30×（总批数—数量不符批数）÷总批数4.服务（20分）=反应表现对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选是否及时处理。2分合作态度是否将本公司看成是重要客户，供应商高层领导或关键人物是否重视本公司的要求，是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是否符合本公司的要求。2分共同改进是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等，是否积极组织参与本公司共同召开的供应商改进会议，主动解决或预防问题。2分参与开发是否参与本公司的各种相关开发项目，如何参与本公司的产品或业务开发过程。2分其他支持是否积极接纳本公司提出的有关参观、访问事宜，是否积极提供本公司要求的新产品报价与送样，是否妥善保存与本公司相关的文件等不予泄露，是否保证不与影响到本公司切身利益的相关公司或单位进行合作等。2分评级标准——A级：考评得分＞90分B级：80分＜考评得分≤90分C级：70分＜考评得分≤80分C级：考评得分≤70分编制：审核：批准：供应商业绩评价结果反馈单供应商名称：考核指标总分第季度各项表现得分月月月平均分等级质量35成本15交期30服务20总分100说明：评级标准——A级：考评得分＞90分B级：80分＜考评得分≤90分C级：70分＜考评得分≤80分C级：考评得分≤70分供应商意见反馈：□无异议□有异议理由阐述：（可附附件）供应商总经理：收件人：发件人:芜湖毅昌科技有限公司传真：抄送：电话：页数：1主题：日期：□紧急■请批注■请审阅■请答复□请传阅芜湖毅昌科技有限公司地址：芜湖经济技术开发区凤鸣湖北路与东梁路交叉口处电话：15385871751