深圳市政府采购中心供应商网上投标指南二零一三年十月目录一、供应商注册.........................................2(一)流程图.............................................2(二)步骤...............................................2(三)注意事项...........................................5(四)责任声明...........................................5(五)联系方式...........................................6二、下载安装软件.......................................7(一)、安装电子密钥识别程序...........................7(二)、安装投标书编制软件.............................8三、网上投标操作......................................10(一)招标公告查阅...................................10(二)登录深圳市政府采购中心网站.....................11(三)下载招标文件...................................12(四)查看招标文件...................................12(五)网上报名投标...................................13(六)投标答疑.......................................14(七)上传投标文件...................................15(八)查看开标一览表.................................15(九)谈判项目网上报价...............................16(十)网上竞价.......................................18(十一)查看中标公告.................................19附件1:电子密钥登录可能遇到的问题及相关解决办法.........19附件2:供应商缴纳投标保证金须知.........................27附件3:竞价采购操作流程................................29附件4:关于做好投标文件上传工作的通知..................31一、供应商注册在深圳市、区政府采购中心参与政府采购投标的供应商需办理供应商注册、电子密钥和缴纳投标保证金,请按以下步骤1-4办理。在招标代理机构参与政府采购投标的供应商仅办理供应商注册,请按以下步骤1和步骤3办理。(一)流程图供应商采购中心电子密钥办理公司注:“”表示办理供应商注册和电子密钥的流程,“”表示仅办理供应商注册的流程。(二)步骤1、网上注册:供应商登录中国.深圳政府采购门户网站,点击网页右上角的“供应商注册及密钥办理”进入注册指引,点击“供应商注册”,填写相关注册电子密钥缴费收取电子密钥资料制作、发放电子密钥网上注册注册完成现场查验、收取资料制作、发放注册卡银行转帐交纳投标保证金到帐后开通网上投标权限资料。2、现场提交资料:①由供应商营业执照所在地检察机关出具的行贿犯罪档案查询告知函原件、复印件加盖公章、扫描盖章电子文档;②法定代表人给本企业政府采购管理员签发的法人授权委托证明书原件、扫描盖章电子文档(授权书可点击下载)(注:管理员为法定代表人不需提交该项);③营业执照副本原件、复印件加盖公章、扫描盖章电子文档;④组织机构代码证副本原件、复印件加盖公章、扫描盖章电子文档;⑤国税和地税登记证副本原件、复印件加盖公章、扫描盖章电子文档;除上述必须提供的基本资料外,在网站注册时填写的有关生产或经营许可证、行业资质证书等资质资料需一并提供原件、复印件加盖公章、扫描盖章电子文档。3、缴纳投标保证金(1)投标保证金须通过本单位基本账户转账交纳,取消现金汇款等交纳方式,禁止个人银行结算账户转出和第三方代交。如无特别说明,投标保证金为人民币壹万元(¥10000.00),招标文件对投标保证金金额另有规定的,按招标文件规定交纳。(2)为确保供应商及时参与投标,投标保证金必须在项目开标日前两个工作日到账,否则由此造成的后果由供应商自行负责。(3)供应商应将保证金转入以下账户:户名:深圳市政府采购中心账户:0012100200549开户银行:平安银行股份有限公司深圳分行营业部行号:307584021015(4)完成交纳后,供应商须保存银行回单或打印网上银行电子回单,作为日后退保证金的依据。(5)我中心每个工作日定时查询投标保证金到账情况,并为投标保证金已到账供应商开通上传投标文件功能权限。(三)注意事项1、供应商注册信息变更。为不影响供应商投标工作,凡注册时已登记的证件,如营业执照、机构代码证等,已过有效期或变更内容的,须及时提交新证件的原件、复印件加盖公章和扫描盖章电子文档等资料,到现场办理变更。如涉及公司更名,还需附市场监督管理局出具的变更通知书,变更管理员需提交法人授权委托证明书(提供原件、复印件加盖公章和扫描盖章电子文档)。2、在招标代理机构参与政府采购投标的供应商,只用办理供应商注册。3、在深圳市、区政府采购中心参与政府采购投标的供应商,因需用加密工具进行网上投标,还需办理电子密钥。根据《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市电子公共服务数字证书使用管理暂行办法的通知》(深府办[2011]65号)规定,应用单位应当允许用户自主选择符合本暂行办法规定的认证机构签发的数字证书,不得区别对待不同认证机构的数字证书,确保数字证书“一证通用”。市信息化主管部门和市密码主管部门通过政府公众网站向社会公布通过检测的认证机构名单。待名单公布后,供应商可自主选择认证机构办理电子密钥。目前,参与政府采购的供应商暂办理广东省电子商务认证有限公司的电子密钥,办理咨询电话:0755-83948165,15994777520。4、办理注册及电子密钥后,具有在深圳政府采购网上下载招标文件的权限,但不具有参与网上投标的权限;只有办理注册及电子密钥,并提交投标保证金人民币壹万元后才同时具有下载招标文件及参与网上投标的权限。如招标文件对投标保证金金额有特殊要求的,须按招标文件要求缴纳投标保证金,若因供应商缴纳保证金不及时、金额不符,造成投标不成功的均由供应商负责。(四)责任声明供应商在参与政府采购项目投标前,应仔细阅读本申明,一旦注册成功即视为了解和接受本责任声明的内容。1、供应商使用电子密钥在深圳政府采购网站进行的一切活动,均具有法律效力,须承担相应的法律后果。2、电子密钥是供应商重要的保密资料,须慎重保管。若因供应商未及时办理变更、续期、补办电子密钥等原因,影响了投标活动,责任由供应商负责。3、供应商对办理注册提交资料以及在政府采购网上所传递信息的合法性、真实性、安全性承担法律责任。(五)联系方式1、注册咨询电话:0755-89805900-2,0755-89805300-2;2、办公地址:深圳市福田区景田东路9号财政大厦附楼一楼大厅。3、网上投标操作技术支持联系方式电话:89805900-4,89805300-4技术支持人员办公地:市政府采购中心302室二、下载安装软件(一)、安装电子密钥识别程序在IE浏览器中访问网站,点击“下载:电子密钥KXC用户版”,如下图所示:双击下载的eKey(V4.1.10.3).exe”,进行安装,如下图。点击“下一步”,即可完成安装。安装完成后,会在屏幕右下角任务栏上显示图标,如下图:(二)、安装投标书编制软件在深圳市政府集中采购平台下载的招标文件一般情况下是一个后缀名为“ZBS”的文件,需要安装投标书编制软件方可查看,进入网站首页“相关软件下载”栏目下载投标书编制软件安装并运行投标书编制软件:注意:投标书编制软件的运行环境:1.计算机的操作系统最好都选择比较纯净的微软XP系统2.安装pdf阅读器9.0以上的版本3.Office办公软件用微软的2003最新版本或者07版本SP2以上的版本点击确定不用输入密码,进入编制界面投标书的具体编辑可以查看操作帮助了解相关信息。三、网上投标操作(一)招标公告查阅(1)供应商在注册完成之后,可以通过门户网站进行项目搜索:输入关键字进行搜索(2)供应商也可以使用办理的电子密钥从深圳.政府采购门户网站登录入口登录采购网。(3)如招标代理机构的项目采取网下投标的方式,供应商则以递交纸质标书的形式进行投标(二)登录深圳市政府采购中心网站访问网址点击“请使用证书登录”,如下图:选择对应的供应商用户名,点击确定输入电子密钥密码,初始密码为12345678(三)下载招标文件登录后,进入“应标管理下载招标文件(供应商)”下载对应的项目招标文件注意网页上方的提示信息(四)查看招标文件打开投标书编制软件,点击“导入投标书”,选择从网上下载的招标文件,点击“打开”,即可查看招标文件内容。(五)网上报名投标查看标书以后,供应商可对感兴趣的项目在网上报名。用电子密钥登录系统后,点击“应标管理”,再点击“投标响应”,展开功能模块,如下图:在上图中选中需要投标的项目,点击“进入响应”,如下图所示:对于谈判项目,则需要点击“确认邀请函”功能点,如下图所示:注意:必须在开标前24小时之前进行“投标响应”。只有进行过“投标响应”,才能在网上投标。(六)投标答疑如果项目需求有不明白的地方可以通过登录采购网,到应标管理下的“项目答疑发布”界面发布项目疑问相关答疑信息可以通过投标答疑查询进行查看,开标前三天可以上网查看采购单位或采购中心对问题的答复。(七)上传投标文件当供应商完成投标文件编辑,并且加密之后,须登录深圳政府集中采购平台,通过“上传投标文件”功能点进行文件上传投标文件上传成功标志:如上图,显示“投标文件上传成功”字样,则说明已经上传,投标工作到此结束。(八)查看开标一览表开标之后可以通过“采购项目管理”下的“查看开标一览表”查看项目的具体信息。在上图中,选中供应商参与的项目,点击“查看”,如下图(九)谈判项目网上报价对于谈判类项目,当到达谈判开始时间时,需要登录深圳政府采购网,点击“电子辅助评标网上谈判(供应商)”功能点,选中参与谈判的项目,如下图:点击“谈判”按钮,进入谈判界面,登录网络视频会议,根据界面提示等待或者报价:当工作人员需要供应商报价时,界面会自动刷新,显示“报价”按钮,点击“报价”,进入包组报价界面,如下图所示:备注:1.项目开标之后不会立即进入谈判环节,刷新等待直至项目进入谈判环节;2.登录网络视频会议之前检查视频摄像头及耳机能否正常使用;3.谈判环节注意各轮谈判有效时间以及各种提示信息,在此期间,供应商谈判代表不得离开谈判电脑。(十)网上竞价网上竞价是一种简便的政府采购方式,适用范围为小额非标准商品、服务、部分汽车。供应商只须查看公告,然后进入“竞价采购网上投标报价”功能点,查看招标货物需求,直接进行网上报价。如下图所示:点击“报价/撤标”,弹出“报价承诺”,如下图:选择“同意”进入报价界面,如下图:填写条目单价,系统自动计算条目总价与最终总报价,投标供应商可根据自身实际情况在投标有效时间内进行撤标操作。(十一)查看中标公告投标完成之后可以在深圳政府采购首页点击“采购结果查询”的链接进行结果查询。如果中标,在采购结果公告公示72小时之后采购中心会发短信到供应商代表的手机,届时根据短信提示带上相关材料到中心领取中标通知书