旅游学概论第八章 旅游市场

第八章旅游市场第1-3节复习1、什么是市场细分？2、为什么要对旅游市场进行细分？3、划分旅游市场的常用标准有哪些？第八章旅游市场教学内容：01我国的入境旅游市场掌握：基本特征、竞争方面的不足及应对02我国的国内旅游市场了解：最新的需求特点和趋势03我国的出境旅游市场了解：发展趋势第四节我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状02000400060008000100001200014000160002001年2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年2011年2012年2013年2014年2015年2016年2001年-2016年我国入境旅游人数（万人次）第四节我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状2011~2016年我国入境旅游人数（万人次）13542.3513240.5312907.7812849.8313382.0413844.38122001240012600128001300013200134001360013800140002011年2012年2013年2014年2015年2016年第四节我国的入境旅游市场一、入境旅游客源市场的现状年份总计外国人华侨港澳台同胞1980570.2552.913.44513.9019851783.31137.058.481637.7819902746.18174.739.112562.3419954638.65588.6711.584038.4020008344.391016.047.557320.80200512029.222025.5110003.71201013376.222612.6910249.48201412849.832636.0810213.75201513382.042598.5410783.51980—2015年入境旅游规模（单位：万人次）外国人20%香港同胞59%澳门同胞17%台湾同胞4%2015年入境旅游市场构成一、入境旅游客源市场的现状港澳台地区市场：祖国最大的入境游市场占80%。二、主要客源市场市场分布2015年入境人数（万人）份额（%）全球总计2598.54100%亚洲1662.0064.0%欧洲489.1418.8%美洲311.5312.0%大洋洲77.642.9%非洲58.022.2%其他0.210.1%第四节我国的入境旅游市场2015年我国16个主要客源国情况排序1981年1991年2001年2015年2016年1日本日本日本韩国韩国2美国美国韩国日本越南3英国俄罗斯俄罗斯越南日本4澳大利亚英国美国美国缅甸5菲律宾菲律宾马来西亚俄罗斯美国6法国马来西亚新加坡马来西亚俄罗斯7新加坡新加坡菲律宾蒙古蒙古8德国德国蒙古菲律宾马来西亚9泰国泰国英国新加坡菲律宾10加拿大法国泰国印度新加坡这反映出我国旅游业主要国际客源市场已呈明显的近程化发展趋势，即今后将更加集中于亚洲。这一符合国际旅游客源市场构成规律的发展趋势，在很大程度上也意味着我国旅游业的国际客源市场正在趋于成熟。第四节我国的入境旅游市场05101520253035粤沪苏浙京闽鲁滇桂辽川蒙黑陕鄂份额2015年我国入境旅游接待15强省、区、市2016年入境游客以北京为节点的扩散方向示意图2016年入境游客以上海为节点的扩散方向示意图2016年入境游客以广州为节点的扩散方向示意图从入境旅游客流的空间尺度来看，2016年入境旅游客流扩散的等级性与近程性特征显著，扩散路径持续多样化。我国入境旅游市场的基本特征构成港澳台游客为主力，占全部市场份额的80%客源入境客源主要来自亚洲、欧洲和美洲流向主要以广东、上海、江浙、北京为节点等级性扩散趋势近程化趋势明显，亚洲客源越来越多规模自2015年开始步入稳步增长的新常态二、我国作为旅游目的地在国际市场竞争方面的问题距离欧美主要客源国相对遥远A周边国家和地区竞争激烈B产品开发方面存在问题C海外营销有待改进D思考讨论：我国该如何增强国际旅游市场竞争力？体验式旅游产品亲历性参与性个性化长城体验式旅游线路设计澳大利亚营销案例越是民族的就越是世界的——印象刘三姐课后思考题：分析我国作为目的地在国际市场竞争力方面存在的不足，并结合案例思考该如何做，才能吸引国际客源？第五节我国的国内旅游市场第六节我国的出境旅游市场作业汇报：分组搜集数据资料，了解近两年以及今年国庆中秋超级假日期间国内旅游市场和出境旅游市场的表现，并分析总结两大市场的特点和发展趋势。1、市场规模稳固快速发展0%2%4%6%8%10%12%14%0510152025303540455020122013201420152016国内旅游人数（亿人次）同比增长2、旅游消费与日常生活融合加快旅游购买日常化家庭旅游成为主力一、国内旅游市场的基本特点3、出游方式散客化，自驾游市场火热4、快旅慢游广受市场青睐5、“一带一路”文化之旅二、新兴旅游市场发展趋势1、老年市场2、自驾游市场3、邮轮市场（一）我国对出境旅游类别的划分1.出国旅游2.边境旅游3.港澳游第六节我国的出境旅游市场（二）中国出境旅游市场的发展我国出境旅游市场的发展主要是在20世纪90年代以后。虽然时间不长，但发展很快，出境旅游人数增长迅速，保持了良好的增长势头。（三）中国出境旅游目的地中国出境旅游的目的地主要集中在香港、澳门、日本、韩国和东南亚等国家和地区。世界第一大出境游市场正在中国形成出境游从曾经的“奢侈品”发展成为很多中国人生活的一部分。这从以下几个目的地国家的统计可见一斑：南非旅游部：2004年中国赴南非游客数量约4万人，到2011年这一数字已升至9万。2011年每名中国游客在南非平均花费约2000美元。中国游客数量增加是对南非经济发展的积极贡献。澳大利亚旅游局：从2002年到2012年，中国游客数量增长3.5倍。中国游客每年给澳大利亚创造近40亿澳元（约合41.5亿美元）的经济价值，澳大利亚旅游部长在墨尔本举行的2012年旅游业年会上表示，未来１０年内预计澳大利亚有一半以上的旅游业增长将来自亚洲，而其中４２％来自中国市场的增长。目前中国是澳大利亚旅游业最有价值的市场，到２０２０年，中国对澳大利亚旅游业的经济贡献可达９０亿澳元（约９２.３亿美元），为该国旅游业及相关行业的发展带来无限生机。中国游客强大的购买力带旺了奶粉、蜂蜜、红酒等本土产品的生产和销售。德国联邦统计局：2011年，德国接待中国过夜游客数量达130万，与2001年相比翻了一番。世界旅游组织：从2000年到2010年，国际游客在美国消费市场所占比例降幅达30％以上。与此相反，中国游客在美消费逆势上扬。出境游：签证免签目的地多样化2017年国庆节旅游市场报告分析