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灵声机器人产品资料杭州声讯网络科技有限公司ListenRobotHangZhouShengXunInternetScienceCo.Ltd竞争激烈市场竞争激烈，业务人数不够，不到一年的时间市场份额已经饱和。普遍存在的行业痛点客户难寻电话销售时，挂断率居高不下，需要花费大量的时间来筛选意向客户。销售成本高员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已。人员流动大新业务员离职率高，老业务员时间久了难以控制，增加了招聘成本和管理成本。培训时间长新员工销售经验不足，没有标准的销售话术，需要花费大量的时间进行培训。数据不准确客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计客户说的每句话。作为在科技领域中中国已经走在世界前列的领域，人工智能一直是科技业界近几年的热点话题。2017年3月5日，国务院总理李克强在政府工作报告中提到，加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划，加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技术研发和转化，做大做强产业集群。值得指出的是，这可是“人工智能”首度被列入政府工作报告，其重要性可见一斑。人工智能的趋势人工智能的趋势对未来的预判很重要商人ai，不是一台ai机器人，而是一套通过垂直行业ai链整合和横向职业夸时间的价值链，重构所打造的开放闭环的商人人工智能生态系统，通过ai场景数据积累和深挖职位特征，不断创造独一无二的产品体验和更高的用户价值。商人AI，大趋势灵声商人ai，全国商人ai创新引领者，承载使命向全国输出商人ai新模式企业介绍灵声大事记灵声先后与阿里巴巴、中国平安、58同城、中国移动、猎聘等知名企业进行商业合作2016年4月14日-15日，灵声参加第16届“2016中国呼叫中心及企业通信大会”2017年5.22日灵声参加浙大-阿里-余杭-双创科技展，受到多方瞩目2017年7.9日灵声参加中国人工智能大会，并在人工智能小镇参展收到媒体的争相采访。2017年4.26日灵声接待一带一路国际考察团，向他们介绍人工智能在商务的应用。灵声大事记灵声大事记300015030045030002017年半年时间5300多台销量，年底加速冲刺10000台01000200030004000500060003月4月5月6月7月销售台数灵声研发与服务流程每次迭代不求完成很多功能，⽽在于完成目前最迫切的功能，快速上线后进⾏验产品上线后重点运营⼀群目标客户，然后根据目标客户的实际反馈来决定后续做什么，⽽不是产品团队自⼰拍脑袋想要做什么通过Plan-Do-Check-Act，这样的循环，重点是通过数据采集和分析，来对产品的下⼀阶段优化提供⽅向灵声采用标准的互联网研发思路、小步快跑研发迭代敏捷试错用户导向数据驱动安全保障物理安全1、物理机房设备的持续服务安全2、电信5星级的机房具有充分的备灾措施网络安全系统安全1、阿里云的多年信息安全风险管控来保证云服务安全2、顶尖机构全面监测系统的漏洞修复安全及病毒防护1、行业内第一家通过ISO27001国际资质认证资质标准2、合同中主动承担保密各责任，来保障企业数据安全应用安全1、数据使用流程的制度建立确保数据独立与安全性2、重要数据的加密存储并统一管理，达到银行级别的数据加密传输存储1、传输层基于SSL/TLS协议的网络传输安全2、顶尖安全机构专业评估监测安全管理安全高效率过滤高效客户资料整理，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标。精准的数据后台录音实时统计客户意向变化，跟踪记录真实有效。低成本管理降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。标准化执行情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化，机器人永远标准化执行。灵声机器人基本介绍只为提升您的销售业绩灵声是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销！灵声机器人工作原理录入语音我能学习二次跟进人机互动分类筛选出意向客户线1线2线n数据应用呼出互动意向客户客户客户客户互动呼出呼出……销售销售帮助企业解决四大核心痛点低效率过滤每天的量化指标？每天的意向客户转化？每天的客户分类整理？数据记录有误客户意向实时变化，员工跟踪记录不真实，无法统计客户说的每句话。标准化执行销售话术无标准化客户分类无标准化情绪无标准化高成本管理人工成本招聘成本培训成本硬件成本流失成本真人式语音群呼：*销售可将自定义的话术提交给机器人；*销售上班后只需一键启动，机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼；呈现效果：帮助销售制定标准化服务，同时节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率。产品展示量身定制的电话机器人筛选分类与过程录音：*机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面；*整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策；呈现效果：对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。产品展示量身定制的电话机器人交互学习和拨号时间管理：*机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的累积会变得越来越智能；*销售或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在最合适的时间段与目标客户进行交互；呈现效果：对客户问题进行收集挖掘分析，给客户提供更精准化标准化的服务提高成交率。产品展示量身定制的电话机器人资料批量导入导出：*销售可根据行业、地域等属性进行批量上传，并可权限设置批量导出功能；*系统也支持销售对客户资料进行增删改查等操作；呈现效果：可按不同属性批量上传与增删改查，提供便利性。产品展示深层次标签化CRM系统公私海的灵活性应用：*为企业设定公平公正的销售平台，避免内部人员撞单内耗，销售都是有自己的私海，可以将溢出的客户信息开放到公海，过时间后也可以再捡回；*私海中有计划、状态、结果等列表，销售可对拨打结果进行实时跟踪；呈现效果：为企业设定公平公正的销售平台，避免内部人员撞单内耗等。产品展示深层次标签化CRM系统信息的标签化过滤与搜索：*系统会根据设定的规则不同维度的对客户资料进行分类，如：意向度、通话时长、行业等标签，另外销售也可以给信息进行自定义标签进行分类；*信息标签化分类后，销售可根据任何标签名称进行查询搜索，最大程度上提高销售在CRM管理方面的效率；呈现效果：不同维度的标签分类和搜索，最大程度上提高销售在CRM管理的效率。产品展示深层次标签化CRM系统我们的技术成就020103050604TTS智能互动销售虚拟助理语音识别本地化，比云端语音识别速度快20倍交互分析采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一问多回都能高度理解监控管理通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理，帮助各层级管理人员了解服务运营情况，获取全面的运营管理决策支持语音识别行业语音识别（asr）准确率高达87%（据细分行业第一）客户长短句通话做到实时识别，平均响应时间800毫秒互动学习采用HMM神经学算法能对领域不断优化，能不断自我学习，不断提高识别率数据挖掘通过对录音文本转译和数字化特征展示，利用关联语义索引，构建业务主题并分类建模，可对业务主题进行深度钻取和挖掘多种部署方式混合云特点：安全性高，语音质量高，可个性化定制，开发灵活适合企业：坐席规模大，对安全性要求高，个性化需求多公有云特点：建设零成本，部署灵活，无地域限制，有网络即可，建设时间短，安装客户端直接开通账号适合企业：针对坐席少零散，投入比较小私有云特点：通话质量好，号码本地化适合企业：有号码本地化需求，对通话质量要求高您可以在这里选择最适合的布置方式比较分析运营成本客户筛选工作状态数据统计客户跟进人工销售灵声机器人工资+提成+社保+奖金+培训费用+招聘费用+场地费用机器人费用一天约300通电话一天约5000通电话受情绪、环境、身体状况影响大，难以控制无影响因素，永远稳定地标准化进行工作。统计费时费力数据混乱，且数据容易丢失。全面高效的将客户信息进行分类，方便后期跟进记录混乱，客户需求意向不明，难以跟进客户按等级分类，通话录音、文字清晰反映客户意向，可及时跟进。专属团队贴心服务产品使用培训指派专人进行产品的现场使用培训，保障每一位客户都能正常使用。话术库录入以及优化话术数据库建立初始，安排专人协助制作，并给出针对性建议。7X24小时保姆式服务指派专人进行产品的现场使用培训，保障每一位客户都能正常使用。后期运维复盘维护人员上门复盘部署后系统运维情况，并给出优化建议季度健康检查定期对部署后的系统全面检查，保障系统稳定运行年度系统升级根据客户需求，对部署系统进行定期升级服务。他们都在使用灵声地产客户金融客户企业服务教育培训运营商灵声机器人让电销应时代而变ListenRobot