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11-30流程图—入门22流程图——主要内容画流程图337个步骤输入流程图节拍时间线平衡（Yamazumi）工作顺序布局图标准作业指导书可持续性改善SIPOC价值流图布局图制程能力表客户需求可用工作实际节拍时间时间观测表意大利面条图工作合并表管理者标准作业（纸卡系统）Kamishibai标准作业指导书工作元素分解表标准化工作44为什么要用流程图?•记录实际流程•显示流程关系•不良品位置•增值与非增值位置•引导下一步改善.•沟通•培训流程详细的流程图可以用于任何过程，是一个活动的文件55至少有三种情况你认为是这样…应该变成这样…实际是这样…流程种类实际走一遍流程将会让你明白真实的情况66流程图的层级(流程图能画出不同层次的流程，就像真正的地图…)你可以用中国地图...如果需要更具体地方,你可以用四川省地图或者再具体用绵竹地图(流程图就像地图一样,你想多具体就可以画的多具体)77流程图符号-流程步骤或操作(白色)-延迟(红色)-检查,测量(黄色)-储存(黄色)-判断/决定(蓝色)-搬运或材料移动(黄色)增值??不增值不增值不增值不增值88案例：自动取款机取钱确认机正常查周边插卡输金额点确认取币输密码Y取卡N点取款YN取卡N打印Y结束结束99-30价值流程图简介（VSM)•传说公元前233年冬天，马其顿亚历山大大帝进军亚细亚。当他到达亚细亚的佛罗基亚城，听说城里有个著名的预言：•几百年前，佛罗基亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结，并宣告谁能解开它，谁就会成为亚细亚王。至此之后，每年都有许多人来看戈迪亚斯打的绳结。各国的武士和王子都来解这个结，可总是连绳头都找不到，他们甚至不知从何着手。•亚历山大对这个预言非常感兴趣，命人带他去看这个神秘之结。幸好这个结完好的保存在朱庇神庙里。•亚历山大仔细查看了这个结，许久许久，连绳头都找不到。•这时他突然想到：•“为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结？！”•于是他拔出剑来，一剑把绳结劈成两半，这个保留了数百年的难解之谜，就这样轻易地被解开了。•小故事•思维改变心态；•心态改变行动•行动改变习惯•习惯改变性格•性格改变命运•精益理念根治浪费；提升盈利•『精益管理』的五大原则1.价值2.价值流3.流动4.需求拉动5.尽善尽美•常见的七大浪费1.动作的浪费2.过量库存3.等待的浪费4.废品、缺陷和返修5.过多工序6.不必要的搬运7.过量生产1515Value:在系统活动中，哪些是有价值的Stream:这些有价值的活动有没有流动起来Mapping:把这些活动以图示表达出来。什么是VSM1616价值流绘制(VSM)是一个手工方法通过用特定的图标绘画来表现整个价值流的过程，包括物流，信息流和过程流。价值流绘制的定义FinishedGoodsAssemblyLayoutWelding6x/DayPC&LDailyLevelBoxDA1DA2DA3C/OTime=CT=TAKTTime3ShiftsDT=Scrap=Stamping0Overtime2ShiftsMaxSize#MaterialHandlersC/OTime=CT=TAKTTime3ShiftsDT=Scrap/Rework=C/OTime=CT=TAKTTime3ShiftsDT=Scrap/Rework=SmallLot#OperatorsCustomerXpcs/monthStdPackQty#ShiftsWIP=WIP=WIP=SteelSupplierInv.TimeProc.TimeTPc/t=??days?days?days?days?days?days?days用生产周期来表现生产或服务的物流，信息流和过程流。1717什么是价值流图？客户供应商汽粉库存包装仓库库存库存计划、调度交货时间：增值时间：不增值时间不增值时间不增值时间增值时间增值时间?天?天?天?天?天1818价值流图有什么好处？如果我们走入深山，1919价值流图有什么好处？如果我们站在高山之巅，2020目视化•整体流程目视化，而不仅仅是单个流程•从顾客角度看待流程（外部顾客）•上游对下游工序的影响(内部顾客)•便于识别流程中浪费•显示物料和信息流之间的联系•将不同部门或职能的问题联系在一起价值流图有什么好处？2121改变•提供改进活动实施的蓝图•易于实际作业员工参与•激发员工从不同角度看问题•提供流程观察的共同语言•将所有信息显示在一起价值流图有什么好处？2222价值流分析可用于任何生产或服务活动。价值流图的应用范围要求交付需求供应集团级公司级=流程部门级2323价值流分析活动的输出•现状图:显示现时物流和信息流–识别浪费和系统问题•未来图:显示目标物流和信息流–减少浪费，实施精益系统•实施工作计划达到未来状态–设定变革计划优先权2424Company供应商卡车运输推动箭头给顾客的成品FIFOMax.20pcsFirstInFirstOut按序流动超级市场拉动缓存或安全库存C/T=20sec.C/O=1000sec.2Shifts数据框AttachBracket库存物料流动符号2525人工信息流电子信息流WeeklyScheduleOXOX平顺化(均匀品种和产量)取货看板生产看板信号看板看板箱批量到达看板序列拉动球“现场查看”排程信息流动符号2626其它符号Kaizen改进Safetystock案例库存L/TL/TNVANVANVAVAVAL/TL/TL/TTimeline时间线Operator操作员2727-30谢谢大家！