销售主管工作日志推广方案

奔月计划第1页一、推广背景现推行的工作日志部分只对实际拜访行程做了实录，而无法对对区域内所有客户实现系统全面管理将计划拜访与现行日志相结合，提升服务品质奔月计划第2页二、推广目的提高一线销售主管客户管理能力，提升服务品质通过工作日志推广，使销售主管工作重点化、效率化、合理化、固定化，最终达到提升业绩的目的通过工作日志可以使城市经理清晰的了解到销售主管的行程，便于跟进和稽核固定化的路线也为经销商送货提供了方便，使配送效率提高奔月计划第3页三、工作日志执行手册推进步骤所辖区域内客户资料盘点并录入M2系统依客户现有交易额及门店整体容量、作出客户分级。并综合考虑客户数、拜访数、拜访次数、拜访顺序、时间安排等诸多因素排定周固定拜访表。依所排定之路线表拜访客户、做好客户管理。每日上传：工作日志必须于当日晚上12时前完成录入并上传拜访计划设立原则：从远到近提供满足客户需求的服务频率合理的拜访客户数奔月计划第4页范例：可利用月总拜访次数来安排行程。項目客戶分级户数每月拜访次数总拜访次数母婴店Ａ2612母婴店B3412连锁超市Ｂ10440KA店A2612商店Ｃ8216万元镇Ａ3618普通乡镇Ｂ15460合計43170170次÷4周÷7天＝6次，故平均每天安约需排拜访6家客戶。奔月计划第5页计划拜访的优点工作重点化把握20/80法则，掌握主要客户，增加拜访次数，保证业绩。工作效率化避免人力、时间、费用等浪费。工作合理化不同门店安排不同的拜访次数，使工作配置合理。工作固定化使终端店能确知销售主管何日来访，以便安排订货。跟进查核便于公司管理：城市经理掌握销售主管行程，以便查核以及突发事件联络。奔月计划第6页计划拜访确保优质服务工作配制合理（拜访频次）工作效率化避免时间人力费用浪费掌握业务行踪送货效率提升工作重点化80/20法则掌握主要客户客户提早准备，免受打扰奔月计划第7页标准格式销售主管客户名称类别客户名称类别客户名称类别客户名称类别客户名称类别客户名称类别客户名称类别填表说明:1、每日拜访的客户要依照拜访的前后顺序来填写2、类别依照该店整体容量和圣元产品销量分为四类：优势门店，重点门店，潜力门店，一般门店周日客户路线管理表周一周二周三周四周五周六奔月计划第8页应避免问题1.不录入客户资料。2.区域内有新增客户却不建立客户资料。3.有不再经营客户，资料也不重新整合。奔月计划第9页能合理规划自己行程。能制订较长个人目标。对个人思维是个锻炼。出门后不会再有“我应去哪”的想法。销售主管：我为什么要做计划拜访？奔月计划第10页监督机制日志查核：每天早晨城市经理对销售主管前日行程表进行审阅，发现问题及时沟通电话查核：依照销售主管前日行程，电话进行询问，以确认真实性协同拜访：城市经理与销售主管一同拜访客户，发现问题，即使处理单独拜访：城市经理依照销售主管路线表单独拜访客户，了解行程安排是否合理等奔月计划第11页一季度推进计划三、工作日志执行手册中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬M2系统完善信息部销售部使用培训销售部销售部实地教导及试推广期销售部区域全面推广期销售部区域3月4月工作项目负责部门协助部门11月12月1月2月