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1建设西路社区“为民服务创先争优”活动实施方案按照上级政府相关推动创先争优活动不断深化的指示精神，根据大小西门地区管委会的安排和要求，结合我社区实际，制定“为民服务创先争优”活动实施方案如下。一、活动目标要求深入开展“为民服务创先争优”活动，要坚持以人为本、执政为民的理念，以人民群众满意为导向，充分发挥社区的职能优势，把让人民群众满意、让人民群众得到实际利益作为出发点和落脚点，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标。（一）增强服务意识，推动科学发展。坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，把让人民群众得到实际利益作为“为民服务创先争优”活动的出发点和落脚点，确立民生为重、服务为先导向。（二）增强队伍素质，加强基层组织。增强广大党员干部的群众观念、宗旨意识，提高履职尽责服务群众的工作能力，改进服务态度和工作作风。二、主要工作措施开展“为民服务创先争优”活动，要坚持从实际出发，丰富活动内容，坚持以社区为重点，服务经济促发展、服务群众惠民生、履职尽责树形象。（一）大力提升干部素质。加强党组织和干部队伍建设。在广泛开展性党风党纪教育的基础上，切实开展整顿社区工作作风，做群众满意的社区工作者主题教育，在社区人员中开展“比服务、比作风、比奉献、比创新、比业绩”活动，提高党性观念、组织观念、大局观念以及工作能力；以工作成绩展现为民服务创先争优的实效。（二）努力优化服务环境。以提升效能为目标，开展“创一流队伍、创一流服务、创一流成绩、创一流形象”活动，不断提高科学发展水平。通过落实首问责任制、回馈工作制等制度开展真心服务、贴身服务、廉洁2服务、优质服务，改善为民服务态度、改进工作作风；强化政策服务，强化效率服务，提升服务能力和效能。（三）树立良好的工作形象。在为民服务中转作风、提效能、创先进树形象，进一步提高为民服务水平，为人民群众提供高效便捷的服务。（五）抓好评议，提升满意度。通过“单位化、网格化、责任化”工作的开展落实，以各人网格负责的单位和群众满意为标尺，开展“三比、三亮、三评议”，不断强化执政为民意识。每季度社区要召开社区专题会议，社区工作人员要进行自评和互评，社区领导要点评社区工作人员，肯定成绩、指出问题，提出改进意见，并督促整改落实。三、切实加强领导，建立长效工作机制（一）加强组织领导，明确责任分工。社区成立以党总支书记、主任何宁为组长、其他成员为成员的领导小组，紧密结合工作实际，了解活动进展情况，研究解决问题。（二）坚持党群共建，实现整体联动。坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“为民服务创先争优”活动。（三）加大宣传力度，营造浓厚氛围。充分利用社区宣传栏等，广泛宣传为民服务，使“为民服务创先争优”成为社区党员和工作人员群的自觉行动。（四）坚持分类指导，确保实效。领导小组要强化督导检查，通过现场检查、明察暗访等方法，加强督促检查，使为民服务创先争优成为党员群众和社区工作人员的自觉行动。对思想不重视、措施不得力、成效不明显的，要及时指出问题，提出改正意见，限期整改，确保活动取得实效。建设西路社区二○一一年十二月十三日