蓝光·生活家2020年2月9日Part1房地产触网的现状Part2蓝光·生活家Part6蓝光·生活家解读Part.1房地产触网现状各大行业纷纷触网互联网改变着人们的生活方式和生活习惯,越来越多的行业纷纷触网,寻求新的发展商机。金融行业——在证券行业,券商“触网”持续升温。2013年8月,有消息称国内排名前五的券商已向证监会上报互联网金融创新方案。白酒行业——2013年底,郎酒高调宣布在天猫设立旗舰店,目的就是为了迎合年轻人网络购物的心态,试图打通线上线下的销售渠道。2013年“双十一”网购狂欢节的成绩单,让白酒企业们更坚定了依靠电商渠道突围的想法。传统百货——2013年12月份,万达电商“万汇网”及独立App正式上线。作为万达广场O2O智能电子商务平台,万汇网业务涵盖百货、美食、影院、KTV等领域。……………在土地资源日益稀缺、政策打压、住宅产品同质化严重以及客户对物业专业化服务意识增强的趋势下,社区物业服务将成为开发商未来新的盈利点。与此同时,电商的飞速发展,越来越多的开发商在社区物业服务和电商之间寻求创新和新的商机。房地产行业触网背景在各大行业纷纷触网的大趋势下,房地产行业也面临着自身的转型危机。历经为期近20年的开发,城中心优质土地资源日益减少国家相继出台各项政策调控住宅市场、控制房价,住宅地产利润空间被压缩住宅开发过程中,产品设计不断优化,伴随着住宅产品同质化,开发商在产品设计上的竞争优势减弱。在欧美国家,社区商业占据社会商业总支出的60%以上,而在中国,目前整体水平不足30%。社区商业是一块未被开掘的金矿。1234在电商迅猛来袭的今天,某些大型房地产开发商也展开社区商业领域“触电”尝试。2013.6花样年·彩生活彩之云APP问世,涵盖社区金融、水电缴费等2013.7万科·社区APP新街坊在良渚文化村项目正式启动2014.2月底龙湖·智慧社区龙湖地产召开价值战略发布会,宣布其社区生活APP即将在重庆率先上限。………绿城社区APP选择与阿里巴巴推出的“来往”应用进行合作,该合作将在绿城杭州的30个项目中推行。房地产行业触网现状典型房企代表——花样年·彩生活彩生活物管模式是建立在互联网、移动互联网、物联网与云计算等高新技术基础上的一种全新的物业服务与运营模式。95%5%彩生活物业服务情况非花样年物业花样年旗下物业彩生活社区服务平台是一个开放平台,除了花样年旗下物业使用彩生活服务外,其余95%以上来自非花样年物业。彩生活目前的盈利主要包括三部分,即基础物业、工程投资以及线下增值服务。年报显示,2012年花样年旗下物业经营业务收入由2011年的人民币1.25亿升至1.85亿,增幅达48%,毛利率超过40%,净利率超过14%。117424594471559262308437373110571139020004000600080002008年2009年2010年2011年2012年收入利润2008-2012年彩生活物业营收情况数据来源:花样年年报典型房企代表——万科·良渚文化村物业服务万科良渚文化村物业社区APP第五食堂村民卡全国首个APP社区——5大服务系统,包括物业沟通、业主互动、商家优惠信息,业主也可通过APP查询村民卡余额及消费明细。由万科物业自己组建厨师队伍,自己运营管理,严格保证食品的质量,做好社区服务。截止2013年底,食堂年营业额在千万左右,基本保持盈亏平衡。良渚在社区配套生活逐步成熟的同时,推出村民卡,便利的同时让村民找到归属感万科良渚文化村项目首次引入电商,推出社区APP,成为全国首个APP社区。在餐饮方面,组建万科自己的第五食堂。随后推出村民卡,实现社区内的一卡通服务。典型房企代表——龙湖·智慧社区“目前龙湖物管已涉及约1000万平方米的管理面积,超过8万户业主家庭,共25万龙民。”重庆龙湖相关负责人表示,业主满意度高达94%,这成为推出社区生活APP的重要基础。社区APP订早餐/蛋糕逛商场拿车位提前启动空调监控家里动静通过龙湖商家联盟,为会员实行服务,成为社区生活APP的一个重要功能。据了解,在2013年,龙湖地产已尝试通过社区服务中心,引进了大量分供方,涉及蔬菜、水果等。仅水果一项,通过这一平台销售额就达到500万元以上。小结1、互联网改变着人们的购物习惯和生活方式,各大行业触网成为大势所趋。2、住宅产品利润压榨和发展空间日趋有限,越来越多的房产开发商开始看到社区物业与电商结合的巨大潜力,纷纷转向“触网”。Part.2蓝光·生活家蓝光·生活家背景蓝光·生活家体系阐述首个项目落地—COCO金沙一期生活家2014年5月,第一个“生活家”在成都COCO金沙一期呈现。房地产纷纷触网的背景下,蓝光也开始对社区物业产品进行研发,不到半年时间,蓝光社区物业“生活家”就呈现在消费者眼中。蓝光·生活家背景2013年底,蓝光开始“生活家”的产品研发2014年4月18日、22日,举行“2014蓝光品牌战略发布会”“蓝光生活家系统发布会”发展模式自2008年起正式推行全国化战略,并且在短短5年时间内成功进驻北京、重庆、昆明、长沙、武汉、苏州等近20座大中型城市,开发项目超过100个,并成功跃居百强房企第二十五位,初步形成全国化战略。北京作为蓝光地产布局全国的标志据点,成都作为蓝光地产成长的大本营,这“一炮双响”的战略发声,将蓝光地产最新的品牌战略方向、全新推出的生活家系统、第三代城市公寓产品等一系列务实的举措推向市场。蓝光·生活家背景蓝光以品牌、产品为核心竞争力的企业模式——以品牌、客户研究与产品开发为核心,整合行业资源,专业化分工全国战略生活家的迅速呈现与蓝光的发展模式和全国战略是密不可分的。蓝光·生活家从生活、家两层含义出发,生活实际是指服务,家是指产品。“产品+服务”作为蓝光发展战略。以健康时尚、童话亲子、便捷科技以及3M立体集成四大住宅品和社区物业服务为开发理念,构成蓝光4C现代生活方式。健康时尚童话亲子便捷科技3M立体集成蓝光·生活家体系开发理念蓝光·生活家三大园区服务体系五大社区中心一条商街,八大标配家居服务体系健康服务体系文教服务体系家居服务中心物业服务中心健康服务中心文化活动中心亲子儿童中心社区金融便利超市生鲜超市医药店社区餐饮生活休闲美容美发净衣缝补一大服务平台APP应用平台社区一卡通社区服务平台社区服务热线产品规划蓝光·生活家体系三大园区服务体系文教服务体系为促进社区文化沟通,建立以儿童、成人、老年为中心的文教服务体系。健康服务体系以健康咨询、社区人员健康档案管理和基础检查与诊断为基础,为社区提供健康服务。家居服务体系以居民家居真正需求出发,围绕家居装修、房屋租赁等建立居民家居服务体系。.蓝光生活家系统将承载具备居家服务体系、健康服务体系、文教服务体系三大核心社区服务功能。蓝光·生活家体系五大社区中心设置儿童娱乐区、家长休息区、儿童阅读吧和四点半学校,为儿童和家长提供交流与沟通场所。五大社区中心,真正从人居需求出发,满足健康咨询、社区文化、亲子教育、业主服务、居家服务、购物休闲等一系列增值服务体系。家居服务中心:免费提供家居装修咨询、家居装修方案服务。为业主提供24小时客户服务、物业管理及咨询服务。物业服务中心:为住户提供健康档案、健康监测、健康咨询、健康云服务等。健康服务中心:提供社区棋牌、休闲室,组织社区文化活动,丰富老人的文化生活。文化活动中心:亲子儿童中心:蓝光·生活家体系基于大部分上班族家庭在孩子放学后无人照看的情况,蓝光与相关教育机构合作,在社区内为孩子提供托管服务,有老师专门看管,一方面保证孩子的安全,另一方面为孩子提供一个继续学习和交流的场所。亲子儿童中心——四点半学校蓝光·生活家体系一大服务平台一大服务平台包括APP应用平台、社区一卡通、社区宣传平台以及社区服务热线。其中APP应用平台整合线下供应商资源,业主可以通过APP进行社区订餐、买菜等一系列服务。一大服务平台APP应用平台社区宣传平台社区一卡通400-8888-116蓝光·生活家体系一条商街,八大标配社区外配置一条商业街,与社区内五大中心共同构成蓝光生活家体系。目前每一个蓝光住宅楼盘都配套打造了一条红街或耍街作为区域商业休闲生活配套,在这条商业街上蓝光规定必须配备8大社区商业,他们分别为鲜蔬配送、社区餐饮、社区金融、社区超市、社区医药、棋牌茶楼、干洗缝补、美容美发等8大业态社区金融便利超市生鲜超市医药店净衣缝补美容美发区生活休闲区社区餐饮蓝光·生活家体系其他服务社区金融超市提供包括自主银行,咨询递交小微贷业务申请,手机、水电、社保、宽带电视缴费,对账单打印及手机免费上网、手机免费充电等多种便民服务。蓝仓阁为业主提供过季物品仓储服务。生活家体系蓝光COCO金沙位于成都IT大道三环外侧,项目总规模约180亩,分三期开发。2012年,COCO金沙1期创造成都楼市销售标杆:当年拿地、当年开盘、当年清盘,一期主要的规划为住宅和底商。2013年,蓝光地产深耕外金沙,占地67亩的COCO金沙2期以住宅、风情商业街独栋商业和清波市政公园为主,于2013年4月开盘,目前已清盘。三期目前已开盘,确定配套有蓝光自建的树德实验中学。占地面积43.5亩建筑面积11万㎡容积率2.6绿化率45%产品形态住宅+商业车位数809开盘时间2012年7月12日交房时间2013-12-15交1期房源开发商成都蓝光和骏置业有限公司物业公司成都嘉宝物业管理公司蓝光Coco金沙概况首个项目的落地—COCO金沙·生活家COCO金沙1期概况目前,COCO金沙一期已有90%以上的住户完成装修,50户入住。蓝光生活家COCO金沙一期落地原因蓝光生活家落地COCO金沙一期原因主要有两点:1、全国化战略——蓝光从2008年开始进行全国化战略布局,短短5年已进入全国20多个城市,但在全国布局的过程中,蓝光的产品容易被其他开发商所复制,因此,蓝光仅靠产品进行全国性布局是不够的。2、产品代表性——蓝光COCO系是蓝光第一个产品系,COCO金沙是COCO系中最具代表性的,COCO金沙一期更是创造了当年的开盘神话。同时,COCO金沙一期交房时间是最接近生活家发布的新楼盘,因此生活家得以快速落地COCO金沙。因此,生活家在COCO金沙一期落地,一方面检验生活家对COCO系产品的水土适应情况,另一方面通过磨合生活家与COCO系产品,实现“产品+服务”展开全国化布局。首个项目的落地—COCO金沙·生活家生活家呈现首个项目的落地—COCO金沙·生活家五大社区中心物业服务中心生活驿站生活速递站家居服务中心亲子儿童中心四点半学校文化活动中心健康服务中心一条商街,八大标配一大服务平台1、物业服务中心物业服务中心位于4号楼1层,设有客户人员为已入住住户或装修住户提供咨询服务,在大部分住户入住后,为住户提供水电气缴费、垃圾清理以及咨询相关服务。首个项目的落地—COCO金沙·生活家生活家呈现五大社区中心生活家呈现1、物业服务中心——生活驿站生活驿站位于COCO金沙一期正门A进口左侧,内设医药箱、工具箱、打气筒、雨伞、推车,为住户提供贴心的便利服务,现已有住户使用。首个项目的落地—COCO金沙·生活家五大社区中心1、物业服务中心——生活速递站生活速递站引进了京东物流货柜,方便业主工作时间快递的接受,可根据快递员发来的快递提醒短信的二维码打开货柜,收取快递。目前暂时只有京东的快递货柜,以后会越来越完善。首个项目的落地—COCO金沙·生活家生活家呈现五大社区中心2、家居服务中心家居服务中心位于物业服务中心旁,有专业装修专家为住户提供免费的装修建议,装修专家会为住户户型提供三套装修方案供住户选择,目前,有很多住户前来咨询。首个项目的落地—COCO金沙·生活家生活家呈现五大社区中心3、亲子儿童中心亲子儿童中心位于2号楼一层,区包含家长休息区、儿童娱乐区、儿童阅读室,为家长和儿童交流和沟通的场所。目前已有业主使用。首个项目的落地—COCO金沙·生活家生活家呈现五大社区中心3、亲子儿童中心——四点半学校四点半学校是与成都状元廊培训学校合作,为社区儿童提供社区内继续学校和保障安全的场所。目前,业主的孩子可以免费体