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南湖酒店开业推广方案目录项目品牌素质分析竞争对手分析竞争优劣对比分析消费群体市场分析市场行为个性划分消费群目标市场群体定位目标对象定位营销策略营销目标开业活动时间及活动安排活动安排宣传形式活动预算结束语酒店特色*自然的生态环境，洗涤商海尘嚣*优雅的休憩空间，焕发商机脉搏*精致的世界美食，畅谈商界资讯*高端的服务品牌，提升商旅品位*配套的休闲设施，舒展心身活力*365天的节日安排，丰富旅游乐趣项目品牌质素分析地理位置——南湖酒店在迎宾道201号，多条交通干线的交汇点，距市中心5分钟车程，距火车站10分钟车程，距机场60分钟车程。环境因素——毗邻市行政中心,体育中心,文化馆硬件特色——集住宿,餐饮,休闲娱乐,商务洽谈,办公为一体的高档商务酒店.建成后将是目前市酒店中装修最豪华,设施最完善的商务酒店。酒店主楼高约118米,其中地下2层,地面26层,是市标志性建筑装修标准——5星级酒店标准建造软件特色——由资深酒店专业管理人员负责管理，嘉兴市富依管理有限公司。品牌优势——由大元运输有限责任公司投资兴建竞争对手分析中信大酒店，以个人散客为主要顾客群，是目前海宁地区酒店中设施最完善，容量最大的多功能厅，是举办大型会议、中西宴会、各类演出的理想场所。——利明大酒店，是举世闻名的观潮胜地，客商云集的皮衣之都，毗邻世界著名的风景旅游胜地竞争优劣对比分析优点三家酒店联盟，品牌声势大。商务、度假旅游、娱乐设施齐备、酒店定位清晰、专业酒店服务完善，独具风格的自然风光环境劣势没有足够的宣传。没有其独特的品牌形象和个性。机会点：区内及周边的竞争品牌规模相对小，且未建立核心概念和系统的推广策略，未有成熟品牌形象上，未有明显市场领导者。经济发达，交通便利，商旅市场潜在需求大威胁目标市场区内区外竞争对手众多，又适逢非典高峰期后，同行市场竞争加剧。目标市场和目标群体对品牌的认知度不足，短期推广有难度消费群体市场分析年龄——２０岁以下属于低消费阶层，不属本项目目标消费群，但会参与消费，属附属消费群；２０～３０岁属积极消费群；３０～４０岁属实力消费群；４０～５０岁属负担消费群；５０～６０岁属理性消费群；６０岁以上属被动消费群。职业——学生属弱势消费，个体经营和小商业者属理性消费，公务员、私营企业主属经常消费，外资或新经济企业员工属积极消费，其他属被动消费。人群——个人单独消费占个人消费1/3，个人多数是三两相约消费；家庭为单位的消费较常见，但多数为散客类型，近范围的以餐饮为多，远范围的以度假为多；团体由于量大、单位消费额大，多以商务为多。市场行为个性划分消费群消费群特性消费态度及需求周期性光顾多数是２０～４０岁的商务人士，他们习惯享受或向往享受，对设施利用率最高，生活动节奏很快，事业生活压力较大多数是２０～４０岁的商务人士，他们习惯享受或向往享受，对设施利用率最高，生活动节奏很快，事业生活压力较大忠实度极高多数是３０～５０岁，他们更注重服务的完善和亲切，喜欢享受但不奢华往往只是关注品牌某个特色，生活富小资情调，希望得到熟悉的家的感觉随机光顾年龄覆盖各年龄段，他们比其他族群更喜欢挑剔，也更喜欢气氛的渲染，但单位消费较大价值，希望得到实惠的让他们可以关注优惠也关注品牌炫耀的服务习惯光顾但不忠诚以２０～３０岁，５０～６０岁为多，他们对促销尤其热衰喜欢针对旅行的某个目的而光顾，希望硬件的完善能适合他们的需要光顾机会很少多为５０岁以上，虽然不是主要市场但具有很大影响力，能通过口碑影响关键族群。相对并不挑剔，只求放松、舒适，服务热诚话会让其留下深刻印象划分消费群酒店的目标市场群体可以锁定最大消费的商务人士、享受品致旅游生活人士，针对他们的需要进行推广。但为品牌的丰富和价值的增长，对其他族群阶段性仍需维系认知度。目标对象定位主要是20－50岁有中高以上稳定收入，对生活质素要求较高的人士，拥有相对较高的收入和消费能力，事业较成功，但普遍感觉工作和生活压力大，并透过不同的方式进行缓释，他们对居住的要求比较全面，对生活质素提升的期望比较强烈，对地理位置、周边环境都有较高的要求，对新鲜事物的接受能力较强，普遍对生活持正面积极的态度。营销策略产品策略：①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务，促进客房顺畅销售②对入住客人的惠顾可酌情改变③餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量价格策略：根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的价格策略，形成系统的合理的价格方案并严格执行确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略渠道策略：执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式；通过网络预订会场的服务项目通过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式；各大旅行社网站；关注各大商务会议。分销策略：重点做好新客户挖掘工作，开发潜在客户针对新的上门散客进行捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不同程度的优惠。。营销目标降低客房的空房率，保证客房的入住率不下滑增加会议接待的机会，提高会场出租率重点做好新客户挖掘工作年市场占有同竞争市场的30%提高知名度，建立美誉度，增强忠诚度开业活动时间及活动安排活动时间：2012年10月1日活动地点：南湖酒店活动目标：提高品牌知名度，让参加庆典的嘉宾增强对品牌的认知度和美誉度，并为接下来的十一黄金周旅游旺季活动作铺垫增强宣传效果。活动内容：以祈福品牌腾飞为主线、“和平盛世*腾飞南湖”为主题贯穿整个活动，除了喻意祈福品牌的盛世发展。活动安排事件时间内容配合国庆庆典9：00—9：30升旗仪式、放飞祈福鸽仪式除了喻意吉祥、和平盛世、吉庆也代表向新开业的酒店送去祝福。每只白鸽脚部都绑上一幅酒店的形象画拼图，礼炮礼花配合庆典活动表演9:30-10:00节日表演（略）酒店开业庆典开始10:30-11:30接待欢迎到场嘉宾、歌舞表演、致词完毕后，万众翘首以待由番禺祈福飞至的祈福鸽主持人提示番禺放飞祈福鸽至酒店的缘故，祈福鸽的准备配合拼图剪彩仪式11:30-12:00祈福鸽到场，工作人员将其绑上的拼图除下进行拼图，最后由政府领导、酒店高层等人将最后构成整幅画面的几个拼图同时拼上以完成拼图进行剪彩仪式。礼花礼炮音乐配合，拼图的准备配合结束2:30欢送嘉宾（由专人组织其他意欲参观酒店的嘉宾参观酒店各项设施）宣传形式软文宣传：选择知名报刊刊载酒店的企业文化、以及酒店的内部设施照片在市广播电台，交通广播，音乐之声宣邀请酒店专业人士对该酒店详细介绍宣传赠品：酒店应有特色的小工艺赠品，提高我们酒店的档次活动预算媒介人员软性广告费用1万元，表演项目2万元，纪念品费用1万元，礼仪和场地布置、剪彩仪式项目费用5万元合共：9万元结束语为商旅人士提供最佳服务，商界精英荡涤心灵尘嚣之地，尽显商务合作契机最优良氛围环境姓名：xxx