电子商务基础技术

普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()第六章电子商务基础技术合肥工业大学管理学院电子商务系普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所26.1计算机网络6.1.1互联网技术♦概念：互联网(Internet)是一个公共的、全球通信网络，为任何遵循ISP(InternetServiceProtocol)协议的用户实现直接互联。(一)网络协议网络协议(NetworkProtocol)是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所3♦开放系统互联(OpenSystemInterconnection，OSI)▪OSI参考模型中定义的七层如图6-1所示。6.1.1互联网技术表示层会话层传输层网络层链路层物理层应用层123467图6-1OSI参考模型5普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所46.1.1互联网技术(1)物理层。物理层保证在通信信道上传输和接收原始数据流(以bite为单位，又称比特流)。(2)数据链路层。数据链路层加强物理层原始比特流的传输功能。(3)网络层。网络层完成对通信子网的运行控制，负责选择从发送端传输数据包到达接收端的路由，以及通信子网中的分组、拥塞控制和记账等。普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所56.1.1互联网技术(4)传输层。传输层是OSI网络体系结构中核心的一层，它把实际使用的通信子网与高层应用分开，提供发送端和接受端之间的高可靠、低成本的数据传输。(5)会话层。会话层使用传输层提供的可靠的端到端通信服务，并增加一些用户所需要的附加功能和建立不同机器上的用户之间的会话联系。(6)表示层。表示层完成被传输数据的表示的解释工作，包括数据转换、数据加密和数据压缩等。普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所6(7)应用层。应用层包含用户普遍需要的应用服务，例如虚拟终端、文件传送、远程用户登录和电子数据交换以及电子邮件等。(二)TCP/IP协议1、IP协议IP协议是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的网络协议之一，具有良好的网络互连功能。6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所7▪IP协议的主要功能包括无连接数据包传送、数据包寻径以及差错处理三部分2、TCP协议▪TCP是传输层协议，处于应用层和网络层之间，它实现了端到端(Peer-to-Peer)的通信。▪TCP对上层提供面向连接、端到端可靠通信服务。▪TCP提供流(Stream)式服务。6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所8(三)IP地址与域名▪IP地址是标识一个主机域网络的一个连接，而不是标识一台机器。▪IP地址由四段0～255的数字组成，各段数字之间用点号“．”分隔，其格式如下：第一段数字．第二段数字．第三段数字．第四段数字例如210.45.240.25、61.137.62.48等。▪IP地址被分成A、B、C、D和E五类。6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所9这五类中，表示网络号和主机号所使用的数字段有所不同，如表6-1。表6-1IP地址分类表类别第一段数字网络号主机号应用A1～127第一段数第二到第四段数一般用于大型网络B128～191第一和第二段数第三和第四段数一般用于地区的网管中心C192～223第一到第三段数第四段数一般用于校园地区网络D224～239备用E240～254互联网试验和开发用6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所10▪IP地址不便于记忆。为了便于用户使用，互联网建立了所谓的域名管理系统DNS(DomainNameSystem)。DNS用分层的命名方法，对网络上的每台主机赋予一个直观的惟一性标识名，其格式为：计算机名．组织机构名．网络名．最高层域名。▪最高层域名又称为顶级域名，代表建立网络的部门、机构或网络所隶属的国家、地区。6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所116.1.1互联网技术▪互联网中，一个主机的域名与它的IP地址是相互对应的。(四)互联网提供的服务1、信息查询服务信息查询是互联网提供的基本服务功能之一，也是互联网最广泛的应用之一。互联网提供多种形式的信息查询：万维网(WorldWideWeb，WWW)、菜单式信息查询(Gopher)、文档查询(Archie)和广域信息查询(WAIS)等。普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所122、电子邮件服务▪电子邮件，即E-mail，是一种通过互联网与其他用户进行连续的快速、简便、价廉的现代化通信手段，它是互联网最普遍的应用之一。▪电子邮件之所以受到广大用户的喜爱，是因为与传统通信方式相比，它具有以下明显的优点：(1)电子邮件比人工邮件传递迅速，可达到的范围广，而且经济、可靠；6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所13(2)电子邮件与电话系统相比，它不要求通信双方都在场，而且不需要知道通信对象在网络中的具体位置；(3)电子邮件可以实现一对多的邮件传送，这样可以使得一位用户向多人发出通知的过程变得很容易；(4)电子邮件可以将文字、图像、语音等多种类型的信息集成在一个邮件中传送，因此它将成为多媒体信息传送的重要手段。6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所143、远程登录服务▪远程登录，即Telnet，是互联网最早提供的最基本的信息服务之一，互联网中的用户使用Telnet命令，使自己的计算机暂时成为远程计算机的一个仿真终端。▪BBS(电子公告栏)就是一种典型的Telnet应用，通过BBS，用户可以进行各种信息交流和讨论。▪互联网远程登录服务的主要作用是：(1)允许用户与远程计算机上运行的程序交互6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所15(2)当用户登录到远程计算机时，可以执行远程计算机上的任何应用程序，并且能屏蔽不同型号计算机之间的差异；(3)用户可以利用个人计算机去完成许多只有大型计算机才能完成的任务。4、文件传输服务文件传输(FileTransferProtocol，FTP)服务提供了任意两台互联网计算机之间相互传输文件的机制，它是广大用户获得丰富的互联网资源的重要方法之一。6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所166.1.1互联网技术5、BBS服务▪电子公告板系统(BulletinBoardSystem，BBS)是在互联网上设置的电子论坛。用户可以在BBS上发布信息和进行讨论，这有些类似我们平常使用的留言板。6、WWW服务▪WWW并不是一种单纯的物理概念上的网络，而是互联网上一种高级的基于超文本的信息检索和浏览方式，是互联网上用户最重要的也是使用最多的信息查询服务系统。普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所17▪超文本标记语言(HypertextMark-upLanguage，HTML)，就是一种用于编写超文本文档的标记语言。▪HTML并不是一种程序语言而是一种结构语言，它具有平台无关性。▪为了在互联网上传递HTML文档，就要有一种传输协议。用于传输HTML文档的这种协议就称为超文本传输协议(HTTP)。HTTP协议规定了浏览器在运行HTML文档时所遵循的规则和要进行的操作。6.1.1互联网技术普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所18(一)内联网▪内联网是指采用互联网技术构建的企业内部网络，并保护在公司的防火墙(Firewall)后面。▪相对于互联网强调网络的互联和通信，内联网则更强调授权用户(员工、客户、供应商及其他商业伙伴)之间的通信和协同。▪内联网除能提供互联网可以提供的所有基本功能外，相较于互联网，系统更加安全。6.1.2Intranet/Extranet普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所196.1.2Intranet/Extranet(二)外联网▪外联网(Extranet)是使用虚拟专用网络(VPN)将遵循TCP/IP协议的、分布在不同位置的内联网借助互联网连接在一起。▪所谓虚拟专用网(virtualprivatenetwork，VPN)是指使用加密技术和认证算法，为私有通信安全地通过互联网而创建了安全的数据流隧道的网络。▪互联网、内联网和外联网三者间的关系如图6-2所示。普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所206.1.2Intranet/Extranet内联网互联网外联网图6-2互联网、内联网、外联网三者间的联系VPNVPN普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所21电子数据交换(ElectronicDataInterchange，EDI)是20世纪80年代发展起来的融现代计算机技术和远程通信技术为一体的高科技产物。它将计算机和通信网络高度结合，能快速处理商业信息，是电子商务的主要技术之一。(一)EDI概念及国际标准1、EDI概念6.1.3电子数据交换普通高等学校“十一·五”国家级规划教材国家精品课程()电子商务概论合肥工业大学管理学院电子商务研究所22▪EDI是由国际标准化组织推广使用的国际标准，它是一种通过电子信息手段，在贸易伙伴之间传递商务交易元素的方法和标准。▪EDI是一种计算机应用技术。国际标准化组织将EDI定义为：将商业或行政事