体育运营部五一活动策划方案酒店试营业已近半年,在没有更多活动的刺激下,销售不瘟不火,而且也使我们逐渐认识到酒店各种不足。随着酒店设施和服务的不断完善,定位逐渐清晰,我们应该加强酒店营销,并为以后的爱邦体育平台搭建基础。五一小长假即将到来,通过对市场的分析和经营情况,拟定了五一活动方案,以期实现爱邦经济效益的最新突破,进而提高品牌的知名度。一、活动主题:来的高兴,送的任性运动、美食、国乒基地,爱邦大礼任性给您。二、活动时间:2016年4月29日至2016年5月31日三、活动目的:1、宣传爱邦酒店及爱邦体育品牌。2、促进产品销售3、促进羽毛球场销售4、促进客户转化会员5、逐步建设大健康平台四、活动内容1、对酒店区域进行环境包装,营造热烈的气氛。2、完善酒店文化特色。3、建立会员系统。4、统一合作模式。5、开展一系列营销活动。活动主要由:自助餐促销、羽毛球馆体验、团队健康小长假活动、住宿送券、会员充值送券等组成。引导客户进行会员充值。五、促销内容1、自助餐建议在调整自助餐后,围绕自助餐的运动特色、最美自助餐、奔放桑巴的主题。争取打造“黄石最美自助餐”微信事件。优惠活动:(1)满150,送1小时羽毛球场体验券。4月29日起,在自助餐消费达到150元,即可赠送一张5月31日前有效的羽毛球体验券。(2)极限挑战。用勺子反面颠球10个,即可免费吃自助餐。本活动长期有效,定期更换。如:钢尺挑球、人工球悬浮等。在自助餐晚餐期间,餐厅服务员视情况组织挑战活动,由客人自主报名,如果挑战成功,即可获得奖品,甚至是免费自助餐券。(3)美团周二、周三特价。信用卡周四特价。周二、周三比正常价低10-20元,和信用卡合作,以我们的自助优惠,换取银行特权。2、羽毛球场羽毛球场刚刚开业,大部份时间处于空闲,所以短期内可以做为体验项目,免费开放。也可以做为借口,和各大企事业单位进行更多沟通。优惠活动:(1)办会员卡送自助餐。活动期间上门体验球场客户,必须留下联系方式,然后由市场部统一整理客户资料,逐个联系推荐本酒店会员卡,并额外附送自助餐券。(2)5月1日当天,黄石顶尖高手设擂接受挑战。战胜擂主有奖品。联系羽毛球权威人士,邀请2-3位顶尖高手,在羽毛球场设擂打接受挑战,三局两胜,如果战胜高手,送羽毛球券一张。在管理员处,登记资料并领挑战券后,即可挑战,每人限挑战一次。高手酬劳可按包干价、胜局价来算。(3)4月29日至5月3日,免费开放。对企事业、羽毛球协会、羽毛球权威人士等,告诉他们黄石最好的羽毛球馆开业了,五一期间免费开放,欢迎体验。免费开放期间只接受预订。3、团体客户针对企事业协议单位,以上门送羽毛球体验券为由,上门拜访。积极推荐本酒店的会员卡和五一健康养生小长假活动。优惠活动(1)办会员卡送羽毛球、自助餐。销售人员拜访企事业和大客户,并为他们准备量身打造的会员福利,如:包间特权、自助特权、住宿特权、运动特权等,并为充值会员赠送大量优惠券。(2)团队两天一夜健康之旅活动(内容待定)。4、客房本酒店客房在网络平台价格较低,恢复原价,多送服务。优惠活动:(1)原价住店送自助午餐或晚餐、送游泳券。活动期间,以原价住宿的客户,送一张自助餐券、游泳券,优惠券有效期设建议半年以上,甚至不用实体券,记下客户资料,即可记名使用。(2)网络平台客户,好评打折。如果通过网络平台前来的客户,结账时可让客户给予酒店20字以上好评,房款可以打折,前台见证并记下客户ID。(3)上网络平台首页,每个平台每天3间房秒杀。(4)外地客户送康之泉足疗。(5)送专车软件充值券。与专车软件合作,推出住宿送现金充值券,尽量不花钱,或者只花少量宣传费。住宿客户按床可以获得一张充值券。六、活动准备1、酒店公共区域软装(1)大厅主题雕塑用乒乓球或其它运动元素,在空中、墙面做一个主题雕塑。彩色尽量丰满、设计语言尽量国际化。成本控制在5000元—10000元。(2)彩色沙发和家俱把大堂和大堂吧的全部沙发和部分家具换成形式动感,颜色丰富饱满的款式。大概30个沙发、6个茶几。(3)大堂吧体育展示台在大堂吧区域设置一个体育展示区,展示乒乓、羽毛球、足球、篮球等展品。另外,找合作商家布置一个运动器材专卖区,一个体育休闲游戏区。总费用尽量控制2—3万元(4)增加乒乓风格导视在公共区域增加、替换导视牌,客房区和电梯间也增加展示柜,每层展示不同的运动文化。(5)客房走廊展览框在走廊墙面设置运动主题展览,每层不同主题,烘托运动气氛。2、自助餐厅调整及包装(1)餐厅运动氛围营造在天花板、地面、柱子增加运动题材包装,入门处设置一个展示、互动相结合的区域,服务员也应该穿着合适的服装。巴西烤肉按热门体育赛事不同,进行相应包装,如今年以欧州杯和奥运会为主。(2)菜式和价格调整确定自助餐的主题,选择合适的菜式,摆盘设计精致,增加菜的种类,建议自助餐有100个,巴西烤肉50个。打造出“黄石最美自助餐”、“最具休闲气氛的夜宵”。(3)挑战游戏设计针对热门事件或热门赛事,设计有一定难度的小游戏。闯关成功后,可获可奖品。如勺子颠球、可三个足球重叠不倒、室内高尔夫、踢键子等。(4)演艺团队(视情况而定)3、羽毛球场开放(1)场地硬件准备(2)球场管理及合作招商收银、保洁、现场维护、零售、运动器材销售(3)场地包装广告招商4、周边环境包装(1)路边刀旗设计酒店周边道路放置7米高刀旗,大概10米一面,大概需要15面左右。成本控制在8000以内。(2)墙体海报设计设计系列运动海报,张贴酒店区域墙体,营造运动氛围。(3)跨街条幅视情况在道路上安装跨街条幅,宣传酒店活动。5、会员制度设计(1)会员卡命名(全明星俱乐部卡)为会员卡起个体现运动、顶级、尊贵的名字,为以后体育平台建立基础。(2)会员等级福利全平台会员制度统一,达到一张卡就能通行爱邦。确定各等级会员的享受的优惠和使用范围。做好会员维护和专属服务。(3)会员充值奖励确认各等级充值礼品。6、外部合作模式制定(1)合作模式针对合作伙伴,应该制定一个统一的合作模式、统一的会员制度、统一的结算制度、统一的预订制度等。(2)会员卡互通制度针对不愿加入平台的合作伙伴,制定统一的会员互通制度。(3)会员推荐奖励制度让企事业主、意见领袖、运动教练等帮助推会员卡,并给予一定提成。7、入口广告牌或导视在体育馆正门、体委武汉路入口设置明显广告或导视,如果可能,公司自己新建广告牌。8、公司网站、微信、美团、携程等网络平台,应该有专人维护定期和客户互动、发布消息,并收集客户意见和投诉,跟踪客户。9、各网络平台促销洽谈(1)优步、滴滴等充值券合作洽谈。(2)美团、携程、去哪儿等,上首页洽谈。10、活动物料制作(1)活动文案网络广告、户外广告、海报、传单的宣传文案。(2)展板设计及制作放置在羽毛球馆、合作伙伴大厅、本酒店大厅的展架画面。主要内容是活动介绍和送券。数量视情况而定。(3)海报设计及制作放置在酒店区域墙面,内容以体育意境加公司LOGO为主。采用硬质可更换画面的画框制作。大概3个系列,12组画面。(4)刀旗设计及制作7米高刀旗,放置酒店区域道路边,画面以五个系列颜色加公司LOGO为主。大概15个。(5)羽毛球体验券、自助餐券、健身券、挑战券、游泳券、代金券、专车软件充值券设计及制作带公司LOGO的优惠券,以颜色区分。各券使用时间限一个月,由销售部填写时限并备案上报。制作数量视情况而定。(6)会员卡设计及制作带客户名字的全明星俱乐部会员卡,用高档材料,做工精美。(7)酒店导视设计及制作设计酒店内部导视系统,包含:房号牌、垂直墙体指示牌、安全通道指示标识等。(8)羽毛球比赛奖品(9)活动单页设计制作介绍本次活动的宣传单页,用在合作伙伴场地、人流密集区域发放。按每天1000张印刷。七、宣传方式1、美团、携程等网络平台。上本地区首页,如果平台人气较高,可以拿一两件产品做秒杀。2、体委入口户外广告投放。3、拍摄创意广告,在关键地段移动电视、楼宇电视、LED屏,播放活动广告。4、人流集中区域外展,展示酒店精致摆盘菜品,举行挑战极限送券、扫一扫送羽毛球券、免费品尝甜点活动。5、在广播电台热门节目投放活动广告。6、在合作伙伴场地布置活动宣传展板。7、自助餐创意摆餐,制作事件营销,打造“黄石最美自助餐”微信事件。8、全市羽毛球教练、协会口碑宣传。