徐州移动校园推广营销方案

徐州移动校园推广营销方案您是第4069位浏览者一．前言（校园品牌经理理解）“动感地带”品牌定位在“时尚，好玩和探索”，专为崇尚个性，追求时尚，紧贴潮流的年轻消费群体而设计，直接面向15-25岁的年轻人，而其中又以在校大学生为主。校园品牌经理即动感地带校园推广市场活动中的一个职位，具体工作主要是做因目标人群细分而产生的品牌塑造和推广活动，对于支持动感地带在校园内的销售活动有着重要作用。动感地带这个品牌不仅仅要与联通这样的外部竞争对手进行品牌区分，同时也要与内部品牌进行区分，比如神州行，全球通。因此要求对目标用户的消费理解和消费构成要进行一定的了解，这样对于目标市场的细分和品牌塑造才有好的效果，比如大学生短信收发频率以及动感地带的市场推广活动所迎合的年轻品位等等都要考虑到。这些都需要品牌经理的工作来完成。另外，在校园品牌推广团队建设中，品牌经理对于团队成员的培训，协调，分配以及团队决策等工作都不可或缺。本人临近毕业，在师大生活的三年多时间里对师大广大学生的消费构成，消费理解以及消费需求都有一定深入的了解。并且，在这三年多时间中，曾多次在动感地带营业厅以及动感地带举行的活动中参与工作，对于移动的工作方式，工作理念，工作要求等也有一定深入的了解。另外，我也是一个崇尚个性，追求时尚的青年，平时喜欢与人沟通，喜欢探索，喜欢创新，对于动感地带品牌文化中所包含的内涵理解比较深刻。最后，个人觉得我最大的优势是我始终抱着一个“我要做”的积极进取的态度，相信这样的一个态度正是移动所最需要的！更是动感地带所需要的！二．动感地带品牌市场调研1）调研对象徐州师范大学在校学生2）调研目的1．通过市场调研，为品牌规划和设计提供科学的依据（最根本的目的）；2．通过市场调研，了解目前校园移动增值服务的需求及动向；3．通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法；4．通过市场调研，了解校园移动增值服务市场的渠道模式和渠道结构；5．通过市场调研，了解在校学生对校园移动增值服务产品的认知和看法；6．通过市场调研，了解在校学生对动感地带品牌的认知及建议。总之，本次调查最根本的目的是真实地反映校园动感地带增殖服务产品市场的消费需求和竞争状况，为移动相关产品的定位及决策提供科学的依据。3）调研内容A：消费者-产品调查——在校学生的消费习惯，娱乐习惯（区分年级，男女）；——在校学生对动感地带及移动现有增值业务（包括业务内容，形式，组合）使用偏好情况；——在校学生对动感地带及移动现有增值业务的想法与建议及其与现状的差异；——在校学生何时，何地，通过谁，为什么以及如何办理的各项业务。B：广告-影响因素调查——品牌，价格，内容，形式，组合等各种因素对在校大学生的影响程度；——在校学生获得信息的主要途径，渠道；——在校学生获得动感地带及移动现有增值业务产品信息的途径，渠道；——目前校园动感地带及移动现有增值业务产品信息的主要传播途径，渠道。C：竞争对手调查——目前校园是否有类似服务产品；——在校学生目前对竞争对手产品使用情况；——在校学生对竞争对手产品品牌，价格，内容，形式，组合接受及满意程度；——在校学生受何种因素影响下会接受移动产品服务或竞争对手产品服务。4）调研方式1．学校现场拦访有奖问卷调查；可招聘3-5名在校大学生进行培训后在学校各不同地点（如食堂，路道，宿舍）随机抽样进行问卷调查，并登记被调查者个人资料，发放礼品种类数量等相关信息。2．各营业厅营业员以及动感先锋在厅内进行有奖问卷调查；并登记被调查者个人资料，发放礼品种类数量等相关信息。3．各动感体验厅网络体验区以及各移动合作伙伴网吧进行网上送M值有奖问卷调查，被调查者需如实填写相关个人资料方可领取M值。4．向师大飞信用户通过飞信统一发送网上问卷调查网址以及调查活动政策。5．竞争对手内部资料整理，相关活动，文案研究等。5）资料整理及其分析三．徐州移动及动感地带市场营销（主要谈飞信与人生伴侣的营销策略）根据中国移动2006年度业绩报告显示，中国移动2006年度营运收入比2005年度增长21.5%,而增值业务收入增长达38.1%,增值业务收入占总收入比重由原来的20.6%上升到23.5%,其中尤以非短信数据业务收入增加最快。就徐州高校现状，以及中国移动，徐州移动目前业务推广现状，本人做了2个比较典型业务的市场营销策略。1．飞信1）背景分析“飞信”，是由中国移动通信集团公司2006年度推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体，基于手机应用以及与Internet深度互通的即时通信业务。仅试商用11个月，就发展用户2068万，它和一般聊天软件不同，不仅能实现手机与电脑用户“永不离线”的沟通，免费短信无限量发送，实现手机与电脑之间的文件传输，还支持多达8人的在线会议。可以说，“飞信”正逐步发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等于一体的综合化信息平台。因此，这项业务也成了中国移动2007年重点拓展的三大增值业务之一。目前飞信的主要用户为在校大学生及公司白领，其中尤以在校大学生为主。2）目标市场徐州师范大学在校学生3）营销策略1．为增强高校消费者注意力，形成印象积累效果，可根据情况在大学校园内设立相关的户外广告牌、条幅、霓虹灯、海报等，使广大师生较轻松的心情自然地接受广告信息。具体地点可以选择在人流集中的地方，如：食堂、宣传栏、阅报栏、校园主干道两侧、草地、球场，宿舍楼规定地点等。让飞信的广告牌既达到预期的宣传效果，又成为一道亮丽的校园风景线。在形式上，广告应着眼于宣传飞信“多终端登录永不离线，免费短信无限发送，语音群聊超低资费，文件互传共享精彩，有效防扰安全沟通”等特点，要避免过于商业化。尽量在宣传中与动感地带结合，体现出一种“时尚，好玩和探索”的品牌文化。联系校园相关单位，利用校园广播站以及校大门广场电视进行飞信业务宣传，全方位立体的提高广大同学对飞信的认知度。针对广大学生消费能力不高的特点，宣传时应明确突出飞信基础业务免费，从PC到手机的传输免费等特点。（现飞信宣传单页以及海报上均印只印有开通飞信交友收取月功能费5元字样，造成学生一种误解，以为开通飞信就要收取5元月功能费）2．与学校以及各院系社团建立长期合作关系，有选择的赞助一些主题活动，如：迎新生晚会，足球比赛，电子竞技比赛等。并利用活动所形成的注意力效应开展飞信的宣传活动。与校内各大网吧俱乐部建立合作联盟关系，让飞信客户端出现在各大网吧电脑桌面上（原合作网吧红苹果网络目前因重装系统，所有电脑中飞信客户端均已不在）。3．针对目前有很多营业员，动感先锋对业务尚不熟悉的现状，对各营业员，动感先锋进行统一的飞信知识培训。在厅内或校内向各消费者讲解飞信基本知识及使用方法。4．针对目前校园内很多人听说过飞信，或者已经开通飞信，但却不明白如何使用的现状，在校园内举行定点现场演示并有奖体验活动，具体操作可以是在校园人流最集中的一，两处设点。准备充足礼品，宣传单页，海报以及3-4台可以上网的电脑，现场演示飞信PC客户端使用，并专门设人分发传单，讲解飞信知识。发放礼品给免费体验的同学，以集聚人气。体验同学的体验短信均发送到统一号码，方便活动效果统计。另外，在活动中，还可以向前来同学免费提供手机客户端。5．对于校园各社团负责人，各班班长等类似短信发送量较大的人员进行单点推广，让他们首先感受到飞信“PC发送手机全部免费”这一特点所带来的实惠，发挥他们的传播作用，进行“播种式”营销。6．当代大学生对成功都有一种发自内心的渴望及对成功人士的创业经验的羡慕，可以请徐州移动的领导做一些专题讲座或学术报告，或者深入大学校园进行现场演示和面对面的交流，引导大学生去更多的了解通信行业和移动企业。讲座内容可以结合学校的人文环境和科学环境，展望大学生的美好前景，定位于以移动倡导的移动互联、展望未来的美好生活，穿插徐州移动的企业文化，使广大学生群体无形中对移动通信公司产生良好的影响，运用煽动性较强的语言，深化刺激，使同学们对飞信产生一定的探索欲望，进而产生消费需求，达到宣传推广的目的。讲座主题可以选取如：“移动通信的现状与发展前景”、“徐州移动的人才战略”、“徐州移动领导谈成功经历”等大学生感兴趣的热点题目。讲座中注意适量穿插移动企业及业务介绍，但要避免过于商业化，更多的体现出人情味，表现出移动通信公司对人才的重视和渴求，并愿意为人才的发展提供更多的机遇和更好的环境，使同学们对移动公司产生亲切感。讲座同时也可以向听众分发一些宣传材料。7．推出飞信套餐，类似动感装备卡，即一种包GPRS流量的形式，但由于按流量记费不透明，大大影响了用户的使用意向。所以在宣传时，应尽量不要把价格对应流量，应直接把流量折换成大约的短信条数。也就是多少钱包大约多少条短信的形式，这点在动感装备卡上的宣传上也应革新。8．在终端预置客户端方面，目前，摩托罗拉已推出E6等11款预置飞信客户端的手机，但仍难以满足客户需求，因此，在这方面需加快推进进程。4）效果评估从经济效果来看，通过以上长期及短期的广告宣传和引导活动，会极大的提高飞信业务的开通率以及使用率。从社会效果看，定位于高校，赞助高校各项活动，就是对社会文化教育的贡献，对社会主义精神文明和物质文明的促进，从而对徐州移动通信公司产生深远的影响和战略意义。2．人生伴侣1）背景分析“人生伴侣”是由中国移动徐州分公司根据人生不同年龄阶段和个性需求打造的针对个人的服务型信息总汇，满足从0-100岁各阶段人群不同时期的不同信息需求。其中包含13项子业务，可以说，人生伴侣也是一个增值业务平台。2）目标市场徐州市民以及各高校学生3）营销策略1．在徐州市内以及各大高校校园内，充分利用现有资源进行大面积的海报，条幅，广告牌宣传，力求在最短时间内提高众多消费人群对人生伴侣的感知度。具体操作可以是：在公交车体，车内，马路站台两侧广告栏，公园等出张贴海报，条幅广告。此类广告应注意尽量公益化，而不要商业化。校园内宣传可参照飞信推广方案第一条的内容。在各个营业厅内通过营业员等向前来办理业务人群口头宣传推广人生伴侣业务。2．根据人生伴侣不同子业务在市内及校内有选择的进行一些赞助活动，例如：针对“掌上家教”，“每日一题”，“中学英语”可以在徐州中校学生中赞助举行一些英语，数学竞赛，针对“食在彭城”可以联系徐州一些比较有特色饭店赞助举办一个美食节。针对“大学时代”可以在徐州各大学举办一个大学生创业大赛等等。在活动中有计划的宣传人生伴侣业务，进一步提高广大消费人群对人生伴侣的认知度。3．只需注册人生伴侣业务，便可免费获赠徐州分公司网站提供的个人网上空间，这是人生伴侣业务的一大亮点，可充分发挥这一亮点，灵活利用网络资源进行宣传推广。现有网站内容较少，主要只有个人空间功能，网站粘性较差，难以吸引人群。可在网站上开发影音，BBS，人才招聘等版块，充实网站内容，提高个人空间使用率，同时提高人生伴侣业务认知度。另外可以就博客方面邀请一些徐州名人（如徐州MM）开通人生伴侣平台，发表博客，充分发挥名人效应，还可以定期举行“人生伴侣”博客大赛，进行人生伴侣业务的全面宣传。WEB2.0时代，是博客流行的时代，移动博客也是目前增殖业务中的一大潜力业务，尤其在未来3G时代中，相信移动博客会有一个很大的发展，人生伴侣可以充分利用现有网络资源，在消费人群中拓展，推广移动博客业务，提前占领市场。4．徐州徐州广大郊区农村市民，可以定期邀请相关农业专业的学生，老师进行农村知识讲解活动，并可以同时借各村广播等传播渠道来进行宣传。同时将“农信通”等关于农村知识的业务划入人生伴侣平台中进行一并宣传。5．针对“缴费快递”，“三金快递”等业务，并结合徐州移动手机支付业务在徐州烟草配送中的成功运用，以及手机支付的广阔应用前景，在人生伴侣这一业务平台中综合拓展推广手机支付业务，具体方式可以是手机缴费、手机投保、手机投注、手机缴税、手机购买数字点卡、公共事业缴费等。尤其是手机购买数字点卡这项，在高校较多的徐州极具推广价值。6．前期推广可以制定相关优惠政策，除现有的免费体验一个月之外，在广大动感地带用户群中，具体优惠方式可以是以多少M值兑换一