国际酒店订房流程

国际酒店订房流程1、查询酒店信息及价格：客人类型（旅游、商务）入住酒店客人的国籍客人前往的国家、城市指定酒店名称（尽量提供英文名）、星级、地理位置入住及离店日期房间类型（普通房、海景房、单人房、双人双床、双人大床、三人房）例如：商务客中国客人马来西亚，吉隆坡市中心，4星酒店，近双子塔4月28日住，4月30日退房标准双人大床房2、我社报价：酒店名称（中英文）、星级、地址房间类型，价格（人民币），是否含早餐酒店信息关键词例如：FederalKualaLumpur吉隆坡联邦酒店，4*地址：35JalanBukitBintang,55100KualaLumpur电话：60-3-21489166Superior高级房，双人双床或大床，490元（含早）/间/晚步行可到双子塔和中央车站。3、预订酒店：酒店所在城市名酒店名称、房间类型、间数入住及离店日期客人护照名（中英文）、国籍、性别（酒店特别要求）我社同行报价客人确定有房间就可以付款（写保证入住全段！）航班号及到达时间（例如：有时差的地区，有零点到达的航班）例如：吉隆坡，联邦酒店，高级双人大床房，1间4月28日住，4月30日退房杨子YANGZI，中国，女490元/间/晚（含早），保证入住全段！4、我社确认：酒店确认预定单的时限：48小时内（特殊情况另议：公众假期，时差）我社收到酒店确认后，方可确认此单订房（房间不可以再更改名字，或取消）。国际酒店订房注意事项1、预订只限挂帐，不做现付。2、须提前三个（或以上）的工作日预订。逢周末、公众假期、节日，国际酒店只查询价格，不操作订单业务。（如当日预订当日入住的酒店，需保证入住，一经确认不能取消更改）3、如当时询价，未发订单；次日预订，请以预订当天确认价格为准。4、国际酒店因有时差问题，请按当地的到达时间预订酒店。5、保证入住全段的客人，入住酒店后，如果需要提前退房，事后或口头说明无效，必须提供酒店的书面证明书，证明此提前退房将不收取任何费用字样，并有酒店确认章，并及时通知我社，我社方可处理。（预订变更与取消的政策，以所订酒店的具体规定为准；不同酒店或同一家酒店在不同的时间其相关规定可能有差异）6、国际酒店不设星级评定，我社描述的“星级”，是以国内同业操作习惯而对国际酒店的大致描述，仅供参考。（如因酒店的服务水准、硬件设施、地理位置等引起客户质疑和投诉，我社不承担责任）