速达软件问题处理集锦

-1-速达软件问题处理集1、在安装MSDE数据库时，出现安装程序倒退的情况产品名称：MSDE版本信息：速达所有版本模块名称：这是以前装过SQLServer数据库或MSDE数据库,没有卸载干净.解决方案：解决办法重装操作系统2、安装MSDE数据库时，系统出现“读取文件C:\programfiles\Microsoftsqlsever\mssql\data\msdbata.mdf时出错”的提示信息。产品名称：MSDE版本信息：SQLSERVER2000模块名称：安装解决方法：退出安装程序，删除C盘里SQLServer文件夹，删除后再重新安装数据库。3、安装MSDE数据库时，提示安装程序被挂起。产品名称：MSDE版本信息：SQLSERVER2000模块名称：安装解决方法：重新启动电脑。4、打开软件时，系统出现以下的提示信息：“未设置登录账号和密码”，请问如何解决？产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：系统维护解决方案：1、以管理员身份登录；2、关闭防火墙；3、再次登陆时会提示输入用户名与密码；4、到微软网站下载MSDE最新版本。5、在启用过程中提示：“数据库用户及密码错误”？产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：数据库解决方案：1、确定是否在数据库中设置了用户名和密码，准确录入；2、重装SQL-SERVER个人版。3、在SQL-Server2000中，打开企业管理器，重新注册一个数据库用户组。6、登陆软件时，系统提示“无法连接数据库，请检查SQL服务器或网络连接是否正常”，请问如何解决？产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：日常维护解决方法：在控制面板添加硬件中添加虚拟网卡。(进入添加硬件向导，添加新硬件，检测过后选择添加新设备，再选择从列表中选取，选中网卡下一步，查找制造商Microsoft有一个设备MicrosoftLoopbackAdapter,选中它，安装完成后，查看硬件管理器，会多出一个新网卡，这就是虚拟网卡。)7、启动服务器时提示:通常每个套节字地址(协议网络地址/端口)只允许使用一次，无法登陆，如何解决？产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：服务器设置-2-解决方案：1、注意电脑上有没有在已打开服务器情况下再进行多次打开服务器。2、客户多次点击软件造成的，重新启动电脑，双击软件即可；3、注意我们所有速达3000系列都用3001端口，我们的7000与5000系列都用5001端口在所有默认设置下，不能打开多个速达3000服务器，也不能同时打开7000服务器与5000服务器。4、设置端口：SQL服务器端口1433，数据传输端口3001/5001或其它端口。8、服务器启动时，系统提示“登录失败，服务器未与任何数据库相关联”的提示信息，请问如何处理？产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：登陆系统解决方法：1、服务器是否启动。2、网络是否正常。3、重装数据库。9、打开软件时，系统提示：“建立通讯信道出错”。产品名称：速达所有版本版本信息：速达所有版本模块名称：日常维护解决方案：1、关闭防火墙；2、客户端与服务器版本是否一致。10、在创造帐套时，出现创造帐套失败？产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：系统维护解决方案：这是安装程序没有安装完整，只要重装软件或换个路径重装软件就可以处理。11、进入账套操作界面后，系统自动退出，请问这是什么原因导致？产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：日常维护解决方案:1、重装软件（建议更改产品的安装路径）；2、重装操作系统。12、复制光盘的安装程序到电脑中，再进行安装时，启动时发现少了某*.dll文件产品名称：速达50003G版本信息：3.41模块名称：这是因为5000的安装程序太大,光盘空间太小。在5000安装目录中不能放下所有的安装文件，其中一部份共用文件在安装程序以外的共用文件夹中。解决方案：1、可以将光盘完全复制到电脑中，再进行安装。2、可从别的电脑中把可以正常运行客户端的文件，复制到相同的路径中来。13、打开演示帐套时，出现以下报错信息：“找不到‘D:\SuperData\速达3000Pro单机版\NavigatorPro\index.htm’，请确认路径或INTERNET地址正确”，按确定后打开的是空白导航图。产品名称：速达3000PRO产品版本信息：速达3000PRO产品模块名称：系统维护解决方案：1、程序文件出错，将速达软件卸载后重装，2、产品更新到最新版本。14、打开软件时，系统提示：“无法打开SD60102_SDAccset请求数据库连接失败”。请问如何解决？产品名称：速达7000产品-3-版本信息：3.40模块名称：一般是在部门服务器版的操作系统，在软件第一次启动时创造数据库出错。解决方法：1、可以从别的正常运作的电脑上复制SD60102_SDAccset与SD60102_SDAccset_log文件到当前电脑速达7000安装目录下的DATA文件夹；2、完成上述操作后，用SQLSERVER2000的企业管理器来进行附加。3、最简单的做法，可以装别的操作系统。4.先将数据库分离出来，拷到别的盘里，然后恢复某天备份的文件，再将考到别的盘的数据库文件覆盖到data下面。15、在安装完速达7000单机版后，卸载单机版，重装网络版，启动网络版服务器时会提示程序版本与数据库版本不一致的情况产品名称：速达7000产品版本信息：速达7000产品模块名称：系统维护解决方案：1、打开SQLSERVER2000的企业管理器，删除对应7000的SD60102_RptCenter、SD60102_SDAccset、SD60102_Template数据库后再重启服务器，服务器会自动更新一下7000模板就可以了。2、不会数据库操作的，可以重装操作系统或数据库。16、远程客户端无法连接服务器,系统提示：“无法连接服务器”,经过检查,网络连接正常,重装客户端软件及数据库后,系统仍然出现以上提示,如何解决?产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：安装解决方法：1、检查客户端是否能上网，IE浏览器有没有达到6.02、检查服务器网络是否连接正常；3、远程客户端能不能通过互联网IP地址能否与服务器相连接4、服务器版本是否与远程分机版本一致17、登录Online客户端时，系统提示：“登录失败，标识码错误，你不能在这台计算机使用”产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：日常维护解决方案：服务器端做过硬件更新，通过技术员与注册中心联系，进行卡号密码注销，再注册；18、远程Online客户端登录时，提示：“服务器登录失败，程序重启后请重新设置。”产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：Online连接问题分析：主要原因，连接了路由器，没有做端口映射，或者映射没做成功。解决方法：1、检查服务器端是否已经启动；2、分析服务器网络环境，检查是否通过路由器上网，如果通过路由器上网，就必须先做端品映射；3、检查服务器地址输入是否正确，A、远程Online客户端登录时，服务器地址一项，如果填写的是速达域名，那启用动态域名必须打上钩；B、远程Online客户端登录时，服务器地址一项，如果填写的是IP地址，那启用动态域名不用打钩；C、远程Online客户端登录时，服务器地址一项，如果填写的是其它软件申请的域名，那启用动态域名不-4-用打钩。19、远程客户端在登录时，提示：请检查卡号密码是否正确。经检查卡号密码输入无误。产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：这一般是卡号密码换了电脑，没有用移动SD-PASS来捆绑卡号密码。解决方案：1、可以买个移动SD-PASS来捆绑卡号；2、可以通过技术员注销卡号密码，重新在别的电脑上登陆并在第一次登陆时进行卡号注册。20、启动服务器过程中出现“设备激活错误，物理文件名C：\Programfiles\superdata\速达7000工业单机版\Data\SD60102_Sample.mdf”可能有误。这是什么问题?产品名称：速达7000版本信息：V3.40模块名称：软件启动解决方案：1、多启动数次，该数据库会自动生成，或用企业管理器附加该数据库。2、安装目录可能已更改或安装文件受损，建议重装软件，或者清空SQL中企业管理器中的有关速达的数据库。21、启动后，软件中的文字部份都太大、单据与凭证显示不全，用了分辨率800*600也是一样。产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：软件启动解决方案：1、退出软件2、右击桌面属性-设置-高级。。。-常规-字体大小选择“小字体”3、重新进入软件，不行的话需重新启动电脑。设置-高级-DPI设置-大尺寸--120DPI确定然后重启,再设置成正常尺寸96就可以了关于速达软件网络版设置技巧及流程相对于速达软件网络版.主要是服务器的电脑需要设置,设置方法如下:1、我的电脑-右键管理-本地用户和组-右边Guest上点右键-属性-用户不能更改密码与帐户已停用的勾去掉。2、网上邻居-右键属性-本地连接-右键属性-高级-设置-关闭防火墙。如果装了瑞星或者卡巴等杀毒软件，建议把安全极别调到中间,卡巴开放3001与1433端口。3、开始-运行-gpedit.msc-windows设置-安全设置-本地策略-用户权利指派-拒绝本地登陆与拒绝从网络访问这台计算机里的用户全删除。安本策略-网络访问：本地帐户的共享和安全模式选择经典-本地用户以自己的身份验证。帐户:使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆-禁用。最后在启用软件时防火墙提示一定要允许通过[3000]如何将旧版InterBase数据库升级到新版MSDE(SQLServer2000)数据库有朋友给了个SDZ的文件,问我能不能导入到速达里面。以前都没有接触过。只好上网导出查资料。,K9C#B%W1C*^-xSDZ是以前interbase数据库版本的速达的格式文件。;}%T%b1e'x;n6q7.1版以前的是interbase数据库的，以后的都换成了SQLServer的啦。0?/e-q1z.O7|我是先下了一个7.1版的，通过其恢复功能将SDZ文件转成了GDB文件，r,c)?/h-T*GY.i再通过7.6版本里面的引入功能，（7.6版的引入功能中，能分别对SQLServer文件以及Interbase文件导入），将GDB文件%?-`2V#a8U(c)[*x#G(I-5-转换成MDF文件，这样就转换完成了。别忘了引入后，要修复下。速达3000系列常用问题1、打开软件时，系统出现“无法连接数据库，请检查SQL服务器是否启动或网络是否正常”这样的错误提示。适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET（MSSQL版）文档内容：安装解决方法：出现此错误提示，主要为后台为MSSQL数据库的产品，解决方法很简单，重新启动MSSQL服务，检测网络的连接是否正常，检测后，如果仍然出现上述的错误提示，建议重新安装MSDE数据库（重装MSDE时，建议以操作系统的管理员administrator的身份进行安装）。2、为什么填制业务单据后，系统不能生成相应的记账凭证?适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：进销存解决方法：出现这种情况，主要是由于货品的“存货类型”设置错误造成的。在进销存系统与账务系统结合使用的前提下，每一个货品都有一个对应的“存货类型”，而“存货类型”均有其对应的会计科目，系统要求，“存货类型”对应的会计科目必须是最明细的会计科目，如果“存货类型”对应的不是最明细的会计科目，那么，填制业务单据后，系统就不能自动生成相应的记账凭证了。3、速达3000系列，建账的时候，有哪些地方需要注意的？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：初始化解决方法：以下几点为建账的注意事项：A、所属行业（行业默认属性）；B、纳税性质；C、进销存系统与账务系统是否结合使用；E、