新闻发布会的礼仪

新闻发布会礼仪新闻发布会，也称记者招待会，指由政务机构组织召集新闻记者并由发言人发布信息或回答记者提问的一种传播方式。随着政务公开的逐渐推行，新闻发布会成了增进政府与大众交流的有益的沟通方式，并在协调政府与公众的关系、赢得公众的理解和支持、创造和谐稳定的社会环境，吸引更多的支持者和合作者、促进政府施政目标的顺利实现方面，都起到了积极的作用。1、新闻发布会的原则（1）主题明确组织者一定要明确主题，以便确定邀请新闻记者的范围，达到组织者预定的传播确定信息的目的。（2）准备充分确定时间、地点、主持人、发言人准备发言提纲和报道提纲，宣传辅助材料确定邀请记者的范围并及早发出请柬布置会场（3）选好发言人发言人必须具有权威性，思维敏捷、反应快捷，有较高的政治素养和业务水平，吐词清晰、准确，逻辑性强，从容镇静、不慌不忙。对于记者提出的带有挑衅性或讽刺性的提问，不能针锋相对、恶语相讥，要绵里藏针、间接回答；对于不愿发表和透露的信息，或是涉及党和国家的机密问题，应委婉地做出必要解释，以求谅解；对于一时回答不了的问题，不宜用“无可奉告”之类的词应付，而应采取灵活的通情达理的方式应对。礼仪专家提醒你记者招待会上发布的信息必须准确无误，一旦发现错误，应及时更正（4）主持具有风度主持人举止言行要讲究礼节礼貌，尊重记者的提问若记者提出远离会议主题的问题应委婉地谢绝，巧妙地将话题引向主题记者提问时，切不可随便插话，打断记者的提问应注意调整会议气氛，掌握会议预定时间（5）做好善后工作工作人员力求以最快的速度将报道纪要发给记者，以便于记者组稿，准确及时地报道。若记者没有报道或报道角度与组织的预期不一样，或是遭到新闻界善意批评时，不应埋怨新闻界，应主动与记者联系，征求意见，以便更好的改进工作若报道中有歪曲事实或不正确的报道，应立即采取行动，使对方予以更正2、新闻发布会的筹备（1）主题的确定新闻发布会的主题大致分为三类：发布某一消息；说明某一活动；解释某一件事（2）时空的选择举行新闻发布会的最佳时间，在周一至周四的上午10—12时，或是下午的3—5时左右。全部时间限制在两个小时以内。选定时间需谨记以下禁忌：要避开节日和假日要避开本地的重大社会活动要避开其他单位的新闻发布会要避开与新闻界的宣传报道重点撞车或相左地点选择：本单位所在地特定的活动或事件所在地首都或其他影响巨大的中心城市交通方便、条件舒适、面积适中。（3）人员的安排主持人一般由主办方的公关部部长、办公室主任或秘书担任。基本条件：仪表堂堂，年富力强，见多识广，反应灵活，语言流畅，幽默风趣，善于把握大局，长于引导提问，并具有丰富的主持会议的经验。发言人是会议的主角，通常由本单位的主要负责人担任。工作人员，由公务员中精选，负责会议现场的礼仪接待工作。基本条件是，品行良好、相貌端正、工作负责、善于交际、年轻健康。礼仪专家提醒你为了主宾方便，主办单位所有正式出席新闻发布会的人员，均须在会上正式佩戴事先统一制作的姓名胸卡。其内容包括姓名、单位、部门与职务。（4）材料的准备发言提纲问答提纲宣传提纲辅助材料3、媒体的应对（1）论证会议的必要性（2）了解各类媒体的特点电视：受众广泛，真实感强，传播迅速；受时空限制，不易保存报纸：信息容量大，易储存查阅，覆盖面广大；感染力差，不够精美广播：传播速度快，鼓动性极强，受限制较少；稍纵即逝，选择性差杂志：印刷精美，系统性强，形式多变；出版周期较长。（3）确定会议的参加者关于邀请新闻单位的数量有其基本规则：宣布某一消息时，尤其是为了扩大影响，提高本单位的知名度时，邀请新闻单位通常多多益善说明某一活动，解释某一事件时，特别是本单位处于守势时，邀请新闻单位的面不宜过于宽泛应优先选择影响巨大、主持正义、报道公正、口碑良好的新闻单位到场。、（4）处理好与新闻界人士的关系要把新闻界人士当做自己真正的朋友对待。对对方既要尊重友好更要坦诚相待。要对所有与会的新闻界人士一视同仁，不要亲疏有别、厚此薄彼。要尽可能地向新闻界人士提供对方所需要的信息。要注意信息的准确性、真实性与实效性，不要弄虚作假、爆炒新闻。要尊重新闻界人士的自我判断。不要指望拉拢、收买对方，更不要打算左右对方。要与新闻界人士保持联络。要注意经常与对方互通信息，常来常往，争取建立双方的持久关系。4、现场的应酬（1）主持人、发言人外表的修饰对自己的仪容、服饰、举止，要事先进行认真的修饰。举止自然大方，面含微笑，目光炯炯，表情松弛，坐姿端正。（2）主持人、发言人相互间的配合主持人要主持会议、引导提问。当新闻界人士提出的某些问题过于尖锐或难于回答时，要想办法转移话题，不使发言人难堪。发言人要主旨发言、答复提问。当主持人邀请某位新闻记者提问之后，要给予对方适当的回答。礼仪专家提醒你主持人、发言人的彼此支持，在新闻发布会上通常是极其重要的。在新闻发布会进行期间，主持人与发言人必须保持一致的口径，不允许公开顶牛，互相拆台。（3）主持人、发言人讲话的分寸要简明扼要（条理清楚、重点集中、容易听懂、印象深刻）要提供新闻（满足新闻人士需求）要生动灵活（挽救冷场、平复冲突）要礼貌待人（保持镇定、谦恭敬人）5、善后性事务（1）了解新闻界的反应核查新闻界人士到会情况。大致推断新闻界对本单位的重视程度。（2）整理与保存会议资料会议自身的图文音像资料，即会议进行中所使用的一切文件、图表、录音、录像等；新闻媒介有关会议报道的资料，即电视、报纸、广播、杂志上公开发表的涉及新闻发布会的消息、通讯、评论、图片等。（3）对不利报道应酌情采取补救措施对于事实准确的批评性报道，主办单位应闻过即改、虚心接受；对于因误解而出现的失实性报道，应通过适当途径加以解释，消除误解；对于有意歪曲事实的敌视性报道，应在讲究策略、方式的前提下据理力争、立场坚定，尽量挽回声誉。