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ERP基本知识介绍知识改变命运Gavin——创造财富的管理体系ERP是英文EnterpriseResourcesPlanning的简称，即企业资源计划它是体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品的综合管理系统。1、什么是ERPERP简介1ManagementisthePrimaryProductivity.管理是第一生产力。3三个含义1．一种管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在“制造资源计划”（MRPII，ManufacturingResourcesPlanning）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；2．一个软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3．一套管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。就是信息技术在管理领域上的一种应用，把管理的东西用软件固化下来，就变成了一种现代化的管理手段。ERP简介1ERP全景图财务业务(FI)成本业务(CO)物料管理业务(MM)生产管理业务(PP)销售业务(SD)质量管理(QM)设备维护(PM)人力资源管理(HR)固定资产业务(AM)项目管理(PS)工作流程(WF)行业解决方案(IS)ERPERP简介15物料需求计划MRP系统物料需求计划线性计划制造资源计划MRPII系统制造资源计划闭环计划企业资源计划ERP系统集成闭环计划70年代90年代80年代数据记录60年代管理信息系统MIS系统ERP简介1ERP发展阶段6一般ERP的主要功能模块•基础数据：公司资料、生产资料、财务资料、销售资料•采购管理：采购计划、采购审批、采购查询、采购报表、供应商管理•生产管理：生产计划、生产流程、生产监控、生产查询、生产报表•库存管理：基本资料、采购盘点、库存分析、库存查询、库存报表•人事管理：组织架构、档案管理、考勤管理、统计查询•销售管理：定单管理、价格管理、客户管理、合同管理、销售查询•经理查询：销售查询、生产查询、库存查询、人事查询、采购查询财务查询……•财务管理：资产管理、预算管理、应收帐管理、应付帐管理……•设备管理：生产、办公设备管理•系统管理：密码设置、权限分配、系统监控•……ERP简介1课程内容--ERP中的业务处理流程--相关名词与解释ERP简介1订货意向•一天中午,丈夫在外给家里打电话:“亲爱的老婆,晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”ERP简介1商务沟通•妻子:“当然可以,来几个人,几点来,想吃什么菜？”•丈夫:“6个人,我们7点左右回来,准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、紫菜汤。。。。。。。你看可以吗？”ERP简介1订单确认•妻子:“没问题,我会准备好的。”ERP简介1MRP/MPS计划•妻子记录下需要做的菜单(MPS主生产计划)。ERP简介1BOM物料清单•具体要准备的菜:鸭、酒、番茄、鸡蛋、油。。。。。。ERP简介1BOM展开•发现需要:1只鸭,5瓶酒,4个番茄。。。。。。•炒蛋需要6个鸡蛋,蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。共用物料ERP简介1•打开冰箱一看(库房),只剩下4个鸡蛋缺料ERP简介1•来到自由市场,妻子:“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)•小贩:“1个1元,半打5元,1打9.5元。”采购询价ERP简介1•妻子:“我只需要8个,但这次买1打。”经济批量采购ERP简介1妻子:“这有一个坏的,换一个。“验收、退料、换料ERP简介1•回到家中,准备洗菜切菜炒菜。。。。。。(工艺路线)。工艺路线ERP简介1•厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡…….工作中心ERP简介1•妻子发现拔鸭毛最费时间瓶颈工序/关键工艺路线ERP简介1•用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足),于是决定在楼下的餐厅里买现成的。产品委外加工ERP简介1•下午4点,电话铃又响:“妈妈,晚上几个同学想来家里吃饭,你帮准备一下。”紧急订单ERP简介1紧急订单处理•“好的,儿子,你们想吃什么,爸爸晚上也有客人,你愿意和他们一起吃吗？”•“菜你看着办吧,但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃,6:30左右回来。”(呵呵,不能并单处理)•“好的,肯定让你们满意。”(订单确认)ERP简介1•鸡蛋又不够了,打电话叫小贩送来。(紧急采购)•6:30,一切准备就绪,可烤鸭还没送来,急忙打电话询问:“我是李太太,怎么订的烤鸭还没送来。“紧急采购采购委外单跟催ERP简介1•“不好意思,送货的人已经走了,可能是堵车吧,马上就会到的。”•门铃响了,“李太太,这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”验收、入库、转应付帐款ERP简介1•6:45,女儿的电话:“妈妈,我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(呵呵,又是紧急订购意向,要求现货)紧急订购意向ERP简介1•“不行呀,女儿,今天妈妈已经需要准备两桌饭了,时间实在是来不及,真的非常抱歉,下次早点说,一定给你们准备好。”•(这就是ERP的使用局限,要有稳定的外部环境,要有一个起码的提前期)紧急订购意向ERP简介1ERP简介1•送走了所有客人,疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说:“亲爱的,现在咱们家请客的频率非常高,应该要买些厨房用品了。最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。”设备采购人力资源系统ERP简介1•丈夫:“家里你做主,需要什么你就去办吧。”(通过审核)审核ERP简介1应收货款的催要•妻子:“还有,最近家里花销太大,用你的私房钱来补贴一下,好吗？”(哈哈哈哈,最后就是应收货款的催要)ERP简介1•现在还有人不理解ERP吗？•记住,每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者!!!!ERP简介133ERP的核心管理思想一•对整个供应链资源进行管理•客户•供应商•供应•生产•销售•分销•供应商•合同•价格•需求清单•采购计划•应付帐款•……•物料清单•库存•产能计划•生产计划•工单•工艺路线•……•客户•订单•产品•价格•利润•应收帐款•……•分销商•订单•产品•需求清单•应收帐款•……•客户•订单•报价•送货计划•应收帐款•……•供应商•合同•报价•送货计划•应付帐款•……ERP简介134ERP核心管理思想之二精益生产和敏捷制造精益生产（LP—LeanProduction）或准时制生产（JIT—JustInTime）把客户、销售代理商、供应商、协作单位全部纳入生产体系，建立利益共享的合作伙伴关系，以消除一切无效作业和浪费，“仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品”，从而控制库存，甚至追求零库存的境界。敏捷制造（AgileManufacturing）当出现新的市场机遇时，企业能通过“虚拟工厂”迅速组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。ERP简介135ERP核心管理思想之三事先计划和事中控制计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等一般业务活动都伴随着费用的产生，ERP系统通过定义业务处理的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。这样，财务就可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实现事中控制，并实时做出决策。另外，ERP还实现了计划、事务处理、控制与决策功能同步实现；ERP简介136五个“切忌”一忌“被动实施”。如果是为了接外企订单或是“跟风”，而不是出于企业自身的管理发展需要，勿上ERP。二忌“过高期待”。如果梦想上一套ERP系统就能完成企业管理变革，攻占新市场，迅速带来财务回报，勿上ERP。三忌“内部堵塞”。如果各层管理人员都未从内心深处意识到实施ERP的必要性，未对建立新的秩序和利益分配作好思想准备，勿上ERP。（抗拒变革）四忌“一步登天”。如果你现在连最基本的电脑网络系统集成、既懂管理又理解信息化的专业人员不够，勿上ERP。(跨度太大)五忌“轻举妄动”。ERP决不止是一套“软件”，更准确的来说是一套上至战略、组织，下至日常业务处理的一个全面“解决方案”，管理的份量远远大于技术的份量。如果你认为实施ERP只是投些钱和几个月的时间，找几个人做，勿上ERP。总结537ERP常用术语英文缩写英文名称中文含义MISManagementInformationSystem管理信息系统MRPMaterialRequirementsPlanning物料需求计划MRPⅡManufacturingResourcePlanning制造资源计划ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源计划CRMCustomerRelationshipManagement客户关系管理BPRBusinessProcessReengineering企业流程重组SCMSupplyChainManagement供应链管理JITJustInTime准时制造/准时生产LPLeanProduction精益生产PDMProductDataManagement产品数据库管理KPIKeyPerformanceIndicators关键绩效指标总结538谢谢！知识和智慧的力量来源于交流和分享