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第六讲个人简历的制作、投递和面试文学院王宏林2011年5月10日第一节如何制作独特的个人简历一、简历的作用和类型•个人简历是求职材料中的重要组成部分，一般与求职信一起使用，是毕业生个人经历和全面素质的体现。简历主要是向对方展示自己，通过显示自己的能力，与企业的需求相对应，来获取职业机会。•我们认为简历就是你自己的一份广告！能把自己成功推销出去的广告！对于大多数申请者而言，求职过程中最有挑战性的部分就是写简历。在撰写好简历以后，这页小小的A4纸就会很快让雇主决定是否让你进入面试名单。这页纸可能决定你的后半生，也需要浓缩你的前半生，并且要恰到好处的举证、说明、展示，让雇主一眼就能相中你。简历的类型•时序型：凸显工作经历不断提升•功能型凸显资历与能力，个人经历可与就业意向无关•复合型既突出能力又突出经历•业绩型强调个人成绩吸引眼球•目的型适用于特定领域求职，如律师，医生等HR部门每天面对无数简历，那么这些专业评估者会通过以下标准流程审阅：1、你是谁？2、你应聘什么职位3、你有什么技能和资质4、你和这个职位相关的工作经验如何？5、你是否值我们付给你的工资？6、你会带给公司什么利益和价值？7、公司雇佣你的长期和短期利益在那里？8、如果你被聘用了，那么你是否能解决即将面对的问题和挑战？9、你和其他求职者的差异在哪里？•基本信息、求职意向、•教育经历、工作实践、•荣誉奖励、专业技能、•相关培训、联系方式。简历的基本要点用好黄金广告位100份简历中有多少份是合格的？不到10份。简历太长，注水太多，过分谦虚，太过花哨已成为毕业生简历中的硬伤，往往使他们出师不利，失掉面试的机会。——某知名IT企业HRM其实简历一页就足够，两页已经太长了。——远大集团HRM王志宇我每天用半小时浏览50份或更多的简历，如果前10秒钟未能发现任何成果表述，那么这份简历就成为历史了。——某外企人力资源主管简历基本内容与制作技巧•个人资料姓名、性别、年龄、籍贯、身高、体重、健康状况、政治面貌、通讯方式等基本信息。资深HR提醒：政治面貌：如果你不是党员，就不没有必要写了。身高体重：不是太有优势就不要写。过早的暴露这些无关紧要的信息，很可能让你失去展示自己其他优点的机会。年龄：想写就写，不想写也没关系。应届毕业生年龄差距不会太大，如果多年后再找工作，建议不写。免得因为过早暴露年龄失去机会。学历、学位、专业：一定要标明，这是我们关注的重点词。通讯方式:建议是把这些放到后面去，没有哪个招聘人员一上来就对你的联系方式感兴趣。•思考：简历到底附不附相片？•一般来讲：国际惯例中传统行业最好不要附照片，500强一定不要附，因为500企业很重视人权，附照片而没有录取你，可以起诉公司歧视。•如何在简历上贴照片：1、你本人很吸引人，绝对可以附上一张照片。2、照片要体现你的本色，不能刻意用艺术照来美化自己。——近照3、照片必须能展示你现在的性格、特质，并能通过照片把你想要表达的意思有效地传达给招聘人员。4、不要选最漂亮的，那会让人期望太高。简历基本内容与制作技巧•求职意向一定要有针对性，越具体越好毕业生填写求职意向常面临的两难：一是应届毕业生对工作认识不足，对自己到底能做什么、想做什么，没有个明确的概念。二是应届毕业生的简历没有针对性，很多人的简历就是一站通，有的职位跨度很大，没有丝毫的联系。所求职务不要过高公司录用毕业生，往往都是从基层做起的，较高的职务留给有经验的人吧！•教育背景1、不需要写大学以下的学习情况。2、毕业生在校参加过的一些相关技能的培训，也应该写到简历中。比如双学位、职业资格培训等。•获奖情况包括：奖励、证书、科研成果。凡是获得奖励的都可写上，如奖学金、优秀干部等，根据时间顺序或奖项大小排列。HR提醒：有些证书考试，如教师资格证可以写上已经取得教育学、心理学合格证。科研成果可写明在校期间参加的科研项目，毕业论文也算。•工作经验/社会实践大部分应届毕业生除了实习，很少有工作经验，怎么填？1、突出实习，（校内、校外、毕业实习）2、突出社团，3、突出学习新事物能力或团队组织能力凤姐在家乐福收银，都知道讲自己在世界500强工作。•计算机、外语能力外语能力切忌用“良好的听说读写能力”描述。应该说的更具体些，比如：能和外国人自由交流在某比赛中获得什么奖项。这样写会使你更具竞争力，也会让HR部门更能也解你到底良好到什么程度。如果二外的水平不高，一般不要写。•爱好与特长1、写自己最擅长的2、不要写太多，一般三个以内3、写与职位有关的特长与职位无关的特长、爱好，不是特别突出的不要写。写多了，会让你的简历没有重点。4、最好写一项体育项目。•复印件简历本身不要使用复印件。复印件给人一稿多投的不良印象。证书等可以用复印件，建议附上有代表性的。简历只是投石问路，面试通过以后，单位会要求你们出示所有证书的原件。•成绩单与工作无关的必修课程，不需要一一列举。有不及格历史的，宁可不附也不作假。•简历的包装封面：非艺术专业，无艺术特长尽量不要做封面。纸张：控制在A41个页面内，纸张尽量选用80克以上的打印纸，劣质纸张缺乏厚重感。打印：激光打印，不要喷墨打印。喷墨打印受潮会褪色。色彩：黑白，不要彩色打印。尤其是不要部分打彩色，部分打黑白。投简历时有彩色简历却投黑白的，被发现引发尴尬。手写：一般不要手填，尤其是字没有自信的。也很耽误时间。为了体现自己的书法，可以手写求职信。•企业选择简历方法：约有２０％的雇主承认他们会使用一些级别较低的助理人员来处理简历，这些人员会有一些硬性的选择标准。另有４５％的雇主认为他们进行初选时，也基本只看这些硬性指标。因此没有必要过分包装简历。简历其他注意事项1、简历要突出重点，你最想传递的信息一定要重点突出，让招聘人员一眼就能看到。2、简历中不要有明显字词句错误。3、用事实说话，没谱的东西不要表达，空洞的词语少写。4、电子版简历不要以附件形式发送，除非有要求。5、电子版简历投递不要使用QQ邮箱或ID显得幼稚的邮箱。QQ邮箱会暴露个人信息，ID诸如superman，sweet之类的词汇显得很轻浮。6、版面尽量美观工整，基本的排版往往透露了计算机的基本水平。简历制作完成后先自己看两遍，再请两位细心的同学或老师看一遍，杜绝语法错误、错别字和错误的标点注意世界500强推荐优秀简历模板中国特色的优秀简历手绘简历国外创意简历第二节、求职资料的投递与追踪•求职资料的投递方法和技巧•面呈，如有可能跳过HR部门•网上投递•邮寄•推荐•广告提高求职资料命中率的有效途径•多参加人才招聘会•利用网络收集求职信息注意招聘信息的时效性注意招聘网站的特点避免重复、反复投递•留意纸质媒体招聘信息•为不同的单位修改求职信和简历猫走不走直线取决于耗子。一个求职者简历好不好，裁决权在于招聘者。有目的性的揣摩和分析中国式的招聘方式，比照搬更多专业书籍上的模式要好得多。作业：结合今天的讲述，设计自己的简历。第三节如何参加面试如何做好三分钟自我介绍面试考官第一个问题常常是：“谈谈你自己的情况”“介绍一下你自己”该怎么说？自我介绍的内容1、基本个人情况：先报出自己的姓名和身份——可以加深考官对你的印象•简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。•陈述务必简明扼要、抓住要点。•注意：A/这些内容一定要和面试及应考职位有关系。叙述要线索清晰B/应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。2、举一、两个自己本科或工作期间圆满完成任务的例子，形象地、明晰他说明自己的经验与能力例如：A、在学校担任学生干部时成功组织的活动；B、如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；C、自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。•3、着重结合你的职业理想说明你应考这个职位的原因，能够为单位做什么贡献谈对应考单位或职务的认识了解说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。如果被录取，将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。——应密切联系你的价值观与职业观自我介绍要紧扣参加应聘的那个岗位，围绕该岗位的职责来谈，有的放矢。注意课堂实践：无领导小组讨论——群面的一种•面试可以“察言”；•笔试可以“测知”；•无领导小组讨论可以“辨行”无领导小组讨论定义：将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中起来，就给定的问题进行一定时间的讨论，讨论中:各个成员处于平等的地位不指定小组的领导者，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法。•不定角色的无领导小组讨论：不指定特别的角色•定角色的无领导小组讨论：只给每个考生指定一个彼此平等的角色•不指定谁是领导•不指定每个参与者应该坐在哪个位置——无领导小组讨论名称的由来目的：运用松散群体讨论的形式，快速诱发人的特定行为，并通过对这些行为的定量分析与人际比较，判断每个被评人能力水平和个性特征着重考查：–组织协调能力–口头表达能力–辩论能力–说服能力–情绪稳定性–处理人际关系的技巧–非言语沟通能力（如：面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各方面能力和素质，是否达到拟任岗位的团体气氛——综合评价考生之间的优劣据1990年美国资料显示：无领导小组讨论在招聘中使用的比例分别为:–世界500强企业中，有80%的企业在高级人才招聘、职务晋升中使用无领导小组讨论–国家公务员考试将其方法作为领导人才素质测评的重要方式之一–尤其适用于评价分析问题、解决问题以及决策等具体的领导素质测评评分的依据：•A考生参与有效发言的次数•B考生是否有随时消除紧张气氛、说服别人、调解争议，并且创造一个使不爱讲话的人也想发言的能力，并使众人的意见达到一致。•C考生能不能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持肯定他人的意见，在坚持自己正确意见的基础上，根据别人的意见发表自己的观点。•D考生能够倾听别人的意见，并且相互尊重，在被人发言时不强行插嘴。•E考生语言表达、分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力。•F考生反应的灵敏性、概括的正确性和发言的主动性。无领导小组讨论的几个阶段第一阶段：5分钟了解试题，独立思考，列出发言提纲第二阶段：10分钟轮流发言，阐述观点；第三阶段：20分钟相互讨论，统一思想考生交叉辩论，继续阐明自己的观点，或对别人观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见。第四阶段：3分钟推荐组长，总结发言实施流程沙漠求生记——意见求同型题目一、内容1、在炎热的八月，你们乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。3、问题：如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。二、沙漠情况1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。三、假设1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。2、全组人都希望一起共同进退。3、机上所有物品性能良好。•四、物品清单•请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项：•1、一支闪光信号灯（内置四个电池）•2、一把军刀•3、一张该沙漠区的飞行地图•4、七件大号塑料雨衣•5、一个指南针•6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等）•7、一把45口径手枪（已有子弹）•8、三个降落伞（有红白相间图案）•9、一瓶维他命丸（100粒装）•10、十加仑饮用水•11、化妆镜•12、七副太阳眼镜•13、两加仑伏特加酒•14、七件厚衣服•15、一本《沙漠动物》百科全书按物品的重要性，挑选五项总结发言评委点评解题思路•讨论前提（经济人、道德风险排除等）•目标（求生）•原则（全体获救第一位，求生第一、求救第二，或按时间分长中短期策略等）•达到目的的条件（维持生存、求生必备工具等）•风险防范注意：分工协作：有人控制时间、有人负责记录、总结如何脱颖而出？1