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1《创业基础》教学课件《创业基础》教材主编：汪戎教学课件设计制作：聂元昆蔡菲本章内容提要第一节创意与创业项目第二节创业项目的商业模式第三节创业风险管理第六章创业项目与风险管理2第一节创意与创业项目一、创意二、创业项目3一、创意4创意创业者结合自身创业资源进行系统分析或是偶然发现的可能成为创业机会的一个新思维、新想法，这种新思维或新想法的本质是建立新关系。无形性客观性自由性不成熟性创意的基本特征5•洞察•灵感•设想•问题解决准备孵化评价阐述产生创造性创意的五个阶段6准备：创业者带入机会识别过程中的背景、经验和知识；孵化：个人仔细考虑创意或思考问题的阶段；也是对事情进行深思熟虑的时期；洞察：识别闪现，此时问题的解决办法被发现或创意得以产生；评价：创造过程中仔细审查创意并分析其可行性的阶段；阐述：创造性创意变为最终形式的过程，细节已构思出来，并且创意变为有价值的东西，诸如新产品、服务或商业概念等。人脑对客观事物本质属性和内在联系的概括和间接反映。7创意思维的形式思维创造性思维以新颖独特的思维活动揭示客观事物本质及内在联系并指引人去获得对问题的新的解释，从而产生前所未有的思维成果。8创意思维与创造性活动相关联，是多种思维形式和活动的统一。形象思维在人们对事物进行分析和综合的思维过程中，主要以图像、音调、动作等形象的符号再现某类事物形象的一般特征和共性；“直感思维”VS.抽象思维认识过程中用反映事物共同属性和本质属性的概念作为基本思维方式，在概念的基础上进行判断、推理，反映现实的一种思维方式；“逻辑思维”9正向思维逆向思维PK.•人们在日常生活中，对见到的事物、听到的言语、嗅到的气味都要通过各自的感官，输送到大脑，然后由大脑分析、思考发出指令性行动；•这一过程总是按照一定的模式进行，形成的一种习惯性思维方式。•与一般的正向思维相反，与传统的、逻辑的或习惯的思维方向相反的一种思维；•在思维活动时，从两个相反的方向去观察和思考；•常被视为创造性的主要表现之一。二者相互联系，不可分；创造性思维是正、逆向思维的有机结合。10发散思维收敛思维根据已有的理论和方法，按照严格的程序进行；开阔思路、从不同的方面进行思考，从不同的途径进行探索，甚至标新立异，不受传统思想观点的约束，不受已有理论和方法的束缚；11顿悟瞬间的颖悟。直觉灵感问题突然得到了解决，它不是对事物表面的生动直观，而是事物规律性的一种猜测。以特殊形式表现出来的心理现象；突然出现的一种具有创新性认识内容的模糊观念；其出现不是事先就意料到的，而是突然到来的。偶然性突发性深刻性•思路受阻后的顿悟•探索过程中径情直遂的顿悟12激发创意思维的方法创意的形成：一个创业者在自身信息储备的基础上利用创意思维能力对事物建立新联系的过程。创意的形成13远离创意者潜在创意者信息提供者创意者弱强小大创意思维能力信息存量信息与创意思维能力的匹配：141.联想与想象•联想：创意的关键，是形成设计思维的基础，指由某事某物而想起其他相关的事物；•想象：心理学上指在知觉材料的基础上，经过新的配合而创造出新形象的心理过程。想象比联想更为复杂，它在原有感性的基础上创造出新的形象；归根到底还是源于客观现实。152.移植•把某一事物的原理、结构、方法、材质等移植到新的载体，用以变革和创造新事物的创新技法。3.元素类比•用比较的方法，把陌生的概念和形态与熟悉的对象相对比，将未知的与已知的相对比；•由此及彼，由表及里；启发思路、触类旁通。164.组合•异类组合：将两种及以上的不同种类的事物组合，产生新事物、新形态的方法；•重组组合：有目的地改变事物或视觉形态内部结构要素的次序，并按照新的方式进行重新组合，以促使形态发生变化，并产生新的信息和感觉。175.头脑风暴•激发性思维的方法；•强调集体思考的方法，着重互相激发思考，鼓励参加者于指定时间内，构想出大量的意念，并从中引发新颖的构思。只专心提出构想而不加以评价；不局限思考的空间，鼓励想出越多主意越好。18二、创业项目创意创业构思系统评价：调查分析；战略考虑；必要的实验创业项目创业计划科学技术知识（信息）市场需求知识（信息）思想种子项目项目研究项目认定19项目为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。“临时性”：项目具备明显的起点和终点。创业项目创业项目创造的产品即为一家企业项目20创业项目分类观念实业创业网络创业方法无本创业小本创业投资自主创业加盟创业体验式培训创业创业方案指导创业方式传统创业新兴创业微创业21创业项目的特点管理方式：简单高效的“例外管理”的方式；技术要求：创新和不确定性；获取收益：随着时间的推移不断增加；市场投入：在市场营销方面投入更多的时间和费用；最终目标：把握创业机会，步入正常经营的轨道，形成完善的经营管理模式，获取稳定的收益。22第二节创业项目的商业模式一、商业模式概述二、开发商业模式的路径三、设计成功商业模式的要素四、构建商业模式需要注意的问题五、创新商业模式23一、商业模式概述商业模式“一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式”；一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。（Osterwalder，Pigneur＆.Tucci）24现阶段学者对商业模式概念的解读：一个企业从事商业活动的具体方式与方法；“十要素参考模型”：创业项目消费者目标群体分销渠道客户关系收入模型裂变模式价值主张成本结构价值链核心能力价值配置25成功商业模式的特征123能提供独特价值：新思想，产品和服务独特性的组合；难以模仿：与众不同，提高行业进入门槛；脚踏实地：量入为出、收支平衡。26二、开发商业模式的路径商业模式形成的路径：价值发现价值匹配价值获取价值发现：在对创新产品和技术识别的基础上，进一步明确和细化顾客价值所在，确定价值命题；价值匹配：新企业要与其他企业形成合作关系，从而使得其商业模式有效运作；机制获取：为新企业选择价值链中的核心角色；为对自己的商业模式的细节尽可能的保密。27三、设计成功商业模式的要素核心战略企业使命产品和市场定位差异化基础企业为什么存在以及企业的商业模式预期实现什么样的目标；明确企业所集中专注的产品和市场；以提供独特而差别化的产品，以质量、服务、时间或者其他方面为竞争基础。28企业的战略资源：1.核心能力短期内，企业核心能力是进行差异化战略的基本保证；长期，通过核心能力获得成长以及在互补性市场上建立优势地位。2.关键资产企业拥有的、稀缺的、有价值的事物，包括工厂和设备、位置、品牌等。29价值网络构建供应商其他伙伴向其他企业提供零部件或服务的企业。竞争压力推动企业经理仔细审视价值链的上下游，以便发现节约成本、提高质量和改善市场进入速度的机会；更多关注“供应链管理”。30四、构建商业模式需要注意的问题（一）商业模式需要紧抓市场需求依托市场区隔分析，找到相对明确的利己市场需求。（二）商业模式需要明晰企业利润结构由市场分析获取新企业未来将提供的产品，再由此规划能实现利润的成本和收入结构，以期实现企业利润目标。（三）商业模式需要突出企业竞争优势在利己市场有效率的提供差异化产品，创造价值满足顾客需求；显示维持竞争优势的能力，扩大领先优势。为改变一个企业对用户价值的定义以及相应的利润方程31五、创新商业模式改变收入模式改变企业在产业链中的位置及充当的角色；改变企业模式为企业重新定义本产业，进入或创造一个新产业；改变产业模式通过引进激进型技术来主导企业自身的商业模式创新。改变技术模式实现商业模式创新的路径：32第三节创业风险管理一、创业风险的内涵及其类型二、创业风险管理过程33一、创业风险的内涵及其类型创业风险源于法语中的risque，随后被引申为英语中的risk并开始应用于保险交易中。风险新企业在创建与成长过程中，由于外部政策变化、技术变化、市场的不确定性、成熟企业的竞争等外部环境和创业企业自身的复杂性、创业者（创业团队）能力的有限性、企业管理经验的欠缺性，经营实力与竞争能力等内部因素，而导致创业企业的发展目标偏离预期创业计划和目标的可能性以及由此而产生的一系列不确定的后果。34团队风险研发风险市场风险管理风险财务风险产权风险创业风险的类型35二、创业风险管理过程风险识别风险估计风险评价风险应对措施风险反馈与控制36风险识别根据风险分类，从风险产生的原因入手，识别引起风险的主要因素，并对风险后果作初步定性估计；主要参照对象：项目的关键绩效指标（KPI）；项目风险区域：项目关键成功因素（CSF）。37创业一般风险清单风险区域风险举例团队团队隐匿真实信息或提供虚假信息，不团结等管理激励约束机制扭曲，缺少必要的绩效考核等市场产品定位错误，市场调查分析存在较大疏漏产权产权不明晰，存在关联交易等财务财务预测存在问题，财务管理混乱等技术产品或服务技术成熟度差，缺乏核心技术等38常见的风险因素序号风险区域项目风险因素初步判断高中低1团队团队诚信、管理层领导力、业绩等2管理经营战略、薪酬制度建设、绩效考核等3市场市场份额、市场容量、市场趋势、营销战略等4产权产权明晰、产权保护等5财务现金流动、内部收益率、利率、投资回收期、销售收入等6技术产品或服务独特性、技术成熟度、研发能力等39风险估计将辩识出来的并经分类的风险进行定量分析，并据其权重大小予以排队。简易模型R=F（P，L），（P：风险概率；L：后果严重程度）40风险评价的标准等级标准一般风险风险发生的可能性不大，或即使发生造成的损失比较小，一般不影响项目的可能性。较大风险风险发生的可能性较大，或发生后损失较大，项目的损失程度可以接受严重风险风险发生的可能性较大，风险造成的损失大，使项目变为不可行；或风险发生后损失严重，但发生的概率很小，采取有效地防范措施，项目仍可正常实施。灾难风险风险发生的可能性很大，一旦发生产生灾难性后果，项目无法承受。41项目整体风险评估的简化模型项目关键成功因素团队风险管理风险产权风险财务风险市场风险技术风险42风险评价对风险估计的结果作测评，检验各种风险因素对风险估计结果的影响；一般采取统计方法：解析法，确定风险目标概率分布、均值、方差、变异系数等。43风险应对措施和控制根据风险识别、风险估计、风险评价的结果，制定并实施消灭或减少风险可能性或损失的措施；风险应对措施主要方法：•风险回避•风险控制•风险转移•风险自留44风险反馈与控制风险管理要不断揭示创业中存在的不对称信息，识别新的风险目标，进一步对风险估计和评价，提出应对措施，实施风险的控制；循序渐进，对创业项目的整个运营过程进行风险管理。45阶段风险识别阶段风险识别阶段风险识别关键绩效指标风险管理风险管理反馈与控制关键成功因素创业风险管理流程图46本章实训实训内容：以小组为单位，从书刊、报纸、网络等搜集若干创新商业模式的案例；选择其中一则进行分析研究，并以PPT的形式展示。实训组织及步骤：以小组为单位，分工合作，每组选出发言代表1名；搜集关于创新商业模式的案例若干，选择其中一则进行深度分析，小组成员共同学习讨论，汇总结论并制作成PPT课件；在随后的讨论课中，各组代表分别进行PPT展示演说，全体同学可针对展示案例进行提问和讨论，该小组成员有义务进行解答。