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天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019写在案前：通过前期和陈董事长的沟通，我们了解到，天河酒店在陈董事长的带领下有一个大梦想。重塑天河，做大做强。同时以天河酒店为基础，延生相关综合产业链，尽可能扩大整体盈利能力！如何实现大梦想？总顾问：张子洋总策划：李森林品牌顾问：乔唯总设计：唐金贵设计顾问：李乾瑜文案：李红玲调研：刘强策略执行：李洪科推广顾问：谭卫平天河酒店品牌战略及市场营销计划书天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019一个声音在呼唤行走在南川……南川·因什而来？为何而来？天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019前瞻、聚合、创造、卓越天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019一小时经济/旅游圈成为市重点规划方向依托长江水系和铁路、高速公路、机场等一体化综合交通网络，形成网络型、开放式的区域空间结构和城镇布局体系。重庆政策经济环境分析：《重庆市城市总体规划(2007-2020)》南川城市性质为重庆市南部的区域性经济中心，以发展铝产品配套工业、旅游服务业为主的宜居型城市。全面建设山水都市观光休闲旅游目的地……南川旅游服务业被列入市重点规划范围天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019南川政策及经济环境分析：同时南川金佛山旅游人数超过200万人次，星级农家乐有228家，旅游收入达到13亿元。（数据来源：华龙网）2011年，南川市人口64万，至2020年，南川区中心城区城市人口规模为25万人。南川区加速融入重庆主城“一小时经济圈”后，南川区位条件发生了根本改变，城乡建设环境也发生了巨大变化；金佛山旅游开发已列入重庆市2008年“山水都市”旅游精品——“太阳”工程建设项目。南川区正在打造重庆卫星城、特色旅游区、都市后花园和区域经济中心。资料来源：《南川区城市总体规划（2006-2020）》南川·金佛山13亿旅居消费200万人次分流天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019给南川一个非去不可的理由……ONEHOUR重庆1小时经济/旅游圈核动发展金佛山旅游开发已列入重庆市2008年“山水都市”旅游精品——“太阳”工程建设项目。南川·金佛山13亿旅居消费200万人次分流南川重庆1小时旅游线之山水都市观光休闲旅游目的地……以旅游为目的的商业发展空间将是南川未来经济发展的主要趋势小结：天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019南川区旅游景区金佛山楠竹山山王坪神龙峡天星峡黎香湖抗蒙遗址龙岩城东汉摩崖石刻东汉尹子祠天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019景区建设提档升级——为加快国际休闲度假区的建设，目前南川正在实施“108星酒店计划”。规划建设天星温泉酒店、三泉温泉酒店、黄草坪宾馆、十里画廊酒店等10家五星级酒店，统筹推进两家四星级酒店，建成三星级、二星级酒店各10家。行业发展：“108星酒店计划”：南川将建10家五星酒店资料来源：重庆晨报顺时应势显然：瞄准旅游消费市场，将是天河酒店突破市场的最佳突破口！天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019瞄准旅游市场！天河酒店该如何打通财富大道？寻找天河酒店的突破口……天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019从业态竞争中寻找机会……寻找属于天河的竞争差异点、消费需求点天星大酒店、诚信大酒店、金晶商务酒店、金佛山大酒店、金川大酒店、艺诚大酒店、天河酒店、南川宾馆、新华宾馆、戴斯酒店、俊怿酒店等竞争分析酒店名称定位及客户构成星级标准规模及容量业态组合功能特色艺诚商务大酒店商务三星级标准客房80余套、160人左右住宿300人左右的会议金川大酒店商务、休闲（本地的商务人士、娱乐群体以及外地旅游的中高端为主）三星级标准装修80间客房、情侣房、套房等特色房间；200人同时用餐。大、中、小多功能会议室三间。水吧、茶楼、商务中心、精品展厅、美容美发等服务设施；（20-30个露天停车位）南川新华宾馆工薪消费、家庭聚会、情侣约会、商务洽谈、朋友聚会星级宾馆客房35间，其中豪华标准间客房20间，豪华单间10间，豪华商务套房5间。容纳300多人用餐，中餐厅可容纳200多人，有豪华大、小包房顶间，可容纳100多人就餐。餐饮、客房、休闲娱乐、会议为一体。茶艺厅、棋牌室诚信大酒店商务、休闲（商务娱乐、辅以旅游团队）三星级标准豪华套房、豪华标准间、普通标准间、豪华单人间100余套；酒店设有多种会议室，餐厅可同时容纳400余人就餐。商务中心、夜总会、KTV包房、棋牌室等配套设施金佛山大酒店商务旅游酒店二星级标准宴会厅、雅间、零点厅等可容纳260人同时用餐，200人开会。50个停车位南川宾馆商务、休闲（主要以南川政府以及企业相关单位会议为主，辅以旅游团队、商务娱乐。）三星级高、中、低档俱全的客房164间，设有中餐厅、西餐厅、宴会厅等可供600人同时就餐，能对各种会议及旅游团体提供良好的设施和休闲的服务。商务中心、购物中心、夜总会、卡拉OK歌厅、美容美发中心、芬兰桑拿浴室、停车场、按摩室等设施（车位：30-50）金晶商务酒店商务商务办公区，餐厅，会议室；商务房，豪华双人房，标准双人房；;豪华单人房，标准单人房，钟点房。定位千篇一律，规模容量不相上下，业态组合特色不明显，硬件条件均存硬伤天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019拼硬件我们优势难显，那么，天河酒店如何做出差异？天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019看行业——代表性成功案例提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。如家快捷酒店天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019市场定位精准：中小企业客户品牌标签：“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”诉求清晰：情感营销——不同城市，一样的家。“如家”就是要让顾客感受到“家”的温馨、整洁与舒适,这种命名容易使消费者产生积极的品牌联想。同时,如家对细节的关注,也让顾客时时感受到被重视与关怀。从单店到连锁——经济型酒店的品牌之道营销策略——关联性营销以发展成熟的旅游目的地为依托，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源；跨区域网络营销联盟，满足顾客特别是固定会员群体的需求；以经典旅游线路为核心整合线路中不同酒店资源，成立网络营销联盟平台；包括携程、E龙、芒果、易网通等预订平台提供的第三方服务。天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019案例给我们的三大启示：品牌定位要清晰我们是谁？我们的目标人群是谁？服务诉求要清晰我们能给消费者带来什么与众不同的服务特色？营销推广要创新在硬件设施提升的情况下，我们如何借助情感营销、文化营销、旅游营销等多重模式前行？天河酒店又该如何做？天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019自我分析：我们有什么优势？南川良好的口碑：当地人心中的地标性建筑，有历史，有感情。南川最佳的地理优势：中心车站旁，商务旅游方便快捷。南川较好的服务：市中心少有的三星级豪华标准装修。南川较好的服务：7000余平方米，现有房间为56个。规划增至85至100个房间;客房、餐饮、会议、娱乐、会所、桑拿、停车为一体的综合服务。（容纳80个车位）我们有什么不足？酒店专修陈旧服务整体水平一般配套服单一和竞争对手相比：天河酒店的硬件和软件方面都有待提升……很明显天河酒店要想迅速切入市场在做好硬件提升的前提下，品牌升级迫在眉睫！天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019天河酒店品牌升级要把握6个关键点天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019关键点1：品牌名称如何升级？我们在改变，我们在进步，我们要为消费者提供最好的服务！这一切都说明了天河酒店的态度与行动，我们就是要给消费者提供一个全新的自我，全新的服务，全新的理念，全新的形象，全新的体验……关键词：新天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019新天河酒店策略阐释：1.鉴于天河酒店在当地的影响力以及现有客户群的认知。我们不建议更改其他名称。2.在策略的体现上，同时为了区别老天河的品牌印象，以新来做诠释，突出天河酒店全新的服务理念和运营特色。品牌命名：天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019关键点2：如何给新天河酒店一个精准的品牌定位？天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019从消费者需求中寻找机会点……我们通过周围朋友选择了50人做了电话调研,在中心车站旁边也采访了部分路人。同时，以天河酒店2011年客户入住登记薄为基础，分别从每月入住登记顾客中抽取10分样本；进行了针对性的统计，相关数据将会在后文逐渐体现。共采集样本170人次；为了更好的做出精准的定位，我们为此做了消费者需求调研！调研说明：天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019•我们的目标人群：主要来自三大部分——南川本地+重庆+周边（占比78%)•同行人数以2人居多占比60%，1人入住者其次，占比38%。消费者数据调研分析：天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019南川酒店消费群体及消费特征全景扫描旅游达人/团体旅游企事业单位都市白领中等消费家庭职场经理高级会所宾客接待度假旅游会务接待商务洽谈酒店/休闲/娱乐客户构成消费需求主要主要人群，以旅游度假休闲消费为主体他们都是有家有业的社会精英，有一定的中等以上购买能力。天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019受众主要购物需求分析：1、生活必须：真正满足旅游居住的必须。2、安全第一：相信口碑，对天河酒店有一定的认知度和好感度3、商务需求：将天河酒店作为方便快捷的经济型酒店使用；4、休闲娱乐：酒店配套服务业是外地人到南川旅游的重要选择；消费者对酒店的基本需求要素：走近南川，体验南川！天河酒店2012品牌营销及业态规划建议案——思欧品牌营销机构特别策划李老师：18623107019住宿是他们首要解决的问题，而这恰恰是他们最感到无助的地方。所有第一次去南川的朋友，都对南川不很了解，特别是衣食住行，旅游消费等相关