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北京博大经开置业有限公司电梯上墙制度发放日期：2013.3.22编制:刘志宇审批:张柯安全操作规程为贯彻执行国务院颁发的《特种设备监察条例》，国家总局及市质量技术监督局的有关规定，根据特种设备维修、保养的具体要求，编制该操作规程。凡从事本专业的工作人员应严格遵守执行。一、一般安全规定：1、凡上岗人员要取得《特种设备操作证》后方能参与维修、保养工作；2、凡是正式上岗人员一定要熟知维修、保养人员安全操作规程；3、严禁酒后操作和连续长时间工作；4、对电梯进行维修、保养作业，必须放置“保养、检修”警示牌；5、电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时，工作人员应撤离现场或站在安全的位置上；6、维修、保养工作至少应由两名持证人员进行；7、工作前必须穿戴好工作服，穿好绝缘鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业；8、电梯在维修、保养期间严禁载客；9、电梯在盘车行走时，严禁任何人出入轿厢；10、应熟悉自己维护、保养电梯的型号、规格及一般故障的解决办法；11、严禁同时在机房、轿顶、轿内、底坑任何两部位同时进行维修和保养工作。二、维修、保养人员安全操作规程：1、在轿厢内工作时：1）进入轿厢前，首先看清轿厢是否停在本层，切不可只看楼层显示即进入层门、轿门防止踏空坠落；2）进入轿厢后，要检查操纵盘各按钮是否可靠，急停开关是否起作用，轿内照明是否正常；3）在轿厢内检修维护时，严禁将外层门敞开走车，如检查门锁时，检查完毕应及时将门关闭以免他人坠落；4）因故层门暂不能关闭时，必须派专人监护或安好防护栏，挂好明显警示标志，防止他人误入井道；5）在轿厢内工作时，身体各部位不能超越轿厢地坎以外，若必须将身体某部位伸出时，一定要断开急停开关；6）无论何种情况严禁将身体站在轿厢与层门处之间的位置，以防“剪切”事故的发生。2、在机房内工作时：1）在机房内进行维修工作时，必须将电源开关切断（除因工作需要，且有绝对把握外），挂好明显标记（如严禁合闸）并派专人看守；2）在机房操纵轿厢时，必须与轿厢内或轿顶上、底坑下人员联系好，将层门、轿门关闭完好，门锁作用正常，方可开车。严禁在层门敞开的情况下移动轿厢；3）在机房盘车前，必须与轿厢内、轿顶上、底坑下的人员联系，为防止抱闸打开时轿厢产生意外溜车，操纵盘车人员应继续工作，并做好随时刹车准备；4）接近带电体工作时，要有防护触电措施并有专人监护；检查维修控制柜内各电器元件时，必须断电工作；5）维修用手持电动工具须由专人保管，使用时按规定做好接零保护。3、在轿顶上工作时：1）在轿顶上工作必须戴好安全帽，穿好绝缘鞋，袖口、裤口均应扣紧；2）在轿顶上不应超过三人同时工作；3）在轿顶上工作不准开快车，必须用检修速度运行，且应由轿顶控制开或停；4）轿厢行驶时，不得将身体任何部位探出安全防护栏杆；5）在进入轿厢顶部之前，首先看清楚轿厢是否在本层理想的位置上，不可只看楼层指示灯，即进行轿顶，防止踏空坠落；6）在任何情况下，不可将身体跨在层门与轿门之间工作，更不可将身体某部位置于中间梁下、层门口下及各种支架下进行工作。若确属工作需要，应具有切实可行的安全措施并切断总电源；7）在对电梯进行维护时，相邻电梯应相互呼应，以确保安全，如果确实难以达到安全要求时，应将相邻电梯关闭；8）在轿顶工作时，轿内操作人员必须听从轿顶操作人员指挥；9）在轿顶维修完毕，离开轿厢时，操作人员应把层门关好，轿顶各开关恢复正常。4、在底坑工作时：1）在底坑内工作应戴好安全帽，将急停工关断开，禁止在电缆、绳索或导轨上滑行、摇荡或攀爬；2）工作时需要上、下底坑使用爬梯时，梯脚要落在实处，梯子上端不得靠在导轨上；3）在检查换速、限位和极限开关等安全开关时，维修人员必须注意选好安全可靠的身体位置，司机配合要精神集中，听从维修人员的统一指挥，开车前一定要重复口令；4）在底坑工作确需要开车时，维修人员一定要站在安全位置。以防被电缆、轿厢护脚板及平衡链兜碰倒；5）底坑在有维修人员工作时，轿厢应停止运行，如需要启动电梯上、下行时，启动之前，维修人员一定要注意站在安全位置；6）在底坑工作完毕后，维修人员应恢复各开关，确认完全正常后，方可爬登上底坑，关好层门后，进行试运行；7）工作完毕后，在爬登出底坑时，电梯轿厢至少应依靠距最低层三层以上，以确保维修人员安全撤离。维保人员岗位职责1目的对电梯进行维护和保养，确保电梯安全无事故运行。2适用范围适用于北京博大经开置业有限公司管辖区域内的C01的服务工作。3电梯维修工职责1）负责大厦所有电梯运行的管理。2）负责大厦电梯维修保养和故障检修的检查工作。3）负责各电梯井道及井道底、各梯整流器、控制柜的清洁。4）负责电梯的照明及内选外呼的修理。5）配合保养站完成月和年度电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管；6）及时处理应急停机故障，做好电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。4工作程序4.1电梯的维修与保养电梯维修一般要求：4.1电梯维修分为：维护保养，日常检修，大，中，小修及改造工程。4.1.1电梯维修分为：半月保养，月保养，季度保养，半年保养，年保养。厂家有特殊要求的，应遵照厂家要求。保养时如发现设备不正常，应立即进行检查，待修理正常后再运行。4.1.2电梯日常检修是指：电梯在运行中发生一般故障的检查，修理，通过调整或更换零件使设备达到正常运行。在处理紧急故障时应遵守电梯《电梯操作规程》。4.1.3正常运行机制的电梯修理工程频率，可分为中修和大修。当主机与电控设备磨损严重或性能全面下降时，应进行大修；当部分重要部件磨损严重，运行性能下降时应进行中修。中修一般定为三年一次，大修一般定为5-6年一次。如设备性能完好，周期可适当延长。中修根据检查结果可参照大修有关项目确定。电梯主要配套设备突发损坏需立即更换时，此类属于中修，不受时间限制，其技术要求视同大修。4.1.4经保养和修理后的电梯运行性能应正常，各安全装置必须灵活可靠，符合标准要求。4.1.5维护保养的技术要求：主要检查以下各部位工作是否正常，清洁，润滑。4.1.6电梯日常保养项目包括：电源开关，安全开关、曳引机、控制柜、厅门、门自关力、地坎，门套、曳引绳、对重架、缓冲器、导轨等。4.2向大厦使用单位提供及时满意的服务4.2.1在所有电梯轿厢中公布维修电话。4.2.3维修时有备用梯的用备用梯运行，无备用梯的属急迫性维修的应在30分钟内赶到现场紧急抢修，如发生事故，严格按应急预案操作。电梯事故应急预案1、凡发生重大事故必须在半小时之内首先通知电梯主管，并汇报C01相关领导。之后园区通知电梯厂家，当地技术监督局，检察院，派出所，街道办事处劳动科等，前来现场调查立案。2、发生工伤事故后，首先及时解救伤员，把伤亡降到最低点，之后派专人保护现场（并封锁机房，电梯各层厅门）。3、工伤事故分为以下四类；①轻伤事故；负伤休息一个工作日以上。②重伤事故；按国家标准制定的《企业职工伤亡事故分类标准》。③重大伤亡事故；一次伤亡1至2人，一次重伤3人以上。④特大伤亡事故；一次死亡3人以上或死亡虽不足3人，但死亡总数在10人以上的。4、发生重大事故时，必须从速由多方组成联合调查组，进行调查处理。①对事故经过的调查；联合调查组对职工要高度负责，把事故的经过深入细致的调查清楚。②对事故原因的调查；对重大事故做到；“三不放过”（本人没受到教育不放过，原因查不清楚不放过，没有制定出防范措施不放过）。③要分清各级责任及处理意见，联合调查组对所发生的重大事故，要追究各级主管领导的责任。④事故发生后，本部门必须立即采取果断的安全措施，保证今后不再发生类似的问题。⑤对重大事故写出联合调查报告，凡发生重大伤亡事故，联合调查必须按照上述四条，写出联合调查报告，报当地技术监督局，检查院等部门。电梯困人应急预案《紧急救援操作说明》电梯运行中因电梯故障或供电中断等原因突然停驶，将乘客困在轿厢内，应由维修人员及有关人员进行紧急救援，特制定本操作规程：1、电梯在故障状态救援须由专业维修人员进行；2、救援人员需要保持镇静，及时与单位及有关人员取得联系，告之具体情况；3、救援人员应向乘客说明故障原因，使乘客镇静等待，并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员取得联系；4、不准从轿厢安全窗撤离被困人员，以防发生人身伤害事故；5、确定统一指挥、监护、操作人员；6、指挥人员、维修人员应了解被困人数及健康状况，轿厢内应急灯是否完好，轿厢所停层站位置，以便开始救援操作；7、在救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭；8、在救援操作前先通知被困人员，救援操作开始，请司机或乘客予以配合；9、在机房拆去曳引机电动机轴尾的防护罩（若有的情况下）；10、按照电梯手动盘车须知程序进行操作；11、当轿厢未超出顶层或底层平层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。当电梯超出顶层或底层的平层位置时，则应向顶层或底层的反方向移动轿厢；12、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拨打110电话进行紧急求援；13、故障状态下救援工作结束后，应由维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行；14、维修人员及有关人员就将故障原因及排除方法记录在事故记录本上备查。电梯应急处理流程图被困者救出后、维保人员应该立即查明故障原因、修复运行。安保部主管详细记录故障发生的时间、原因、解救办法和修复时间。物业部应详细记录事件经过、包括接报时间、保安和维修人员到达时间、解救时间、被困人员的基本情况等，提交事件报告。维保单位接报后30分钟内赶到现场解救，确保被困人员安全。客服部接到电梯困人信息或消防监控中心接到应急电话在解救过程中若有人昏厥、神智昏迷，应该立即通知医务人员到场、以便被困人员及时进行抢救。安保主管到现场与被困人员取得联系，通知维保单位解救安慰乘客、要求乘客保持冷静，耐心等待救援。了解被困人员的健康状况、情绪，向总经理报告。消防监控中心值班人员一方面了解具体情况，一方面维保单位和C01客服部汇报，求救电梯维护保养标准一、要设备完好干净：电梯所有零件，如电气元器件，门安全触板，各种盒盖，干簧继电器装置，上下换速限位开关，钢带轮、顶门锁轱辘门防尘板，轿内装潢板，照明灯、检修灯等完好齐全。曳引机、电机、发电机组（铜头）钢丝绳，抗绳轮，控制柜，电阻箱，励磁柜，选层器，井道接线盒，轿顶，轿底、井道过粱、轨道、道架、厅上下门坎、底坑等保持无油垢干净。二、要安全装置工作灵敏可靠、保证绝对安全。1、控制系统：急停控制回路，如急停按钮、测速机、钢带、限速器、安全窗、超载、安全钳等开关和内外门锁、《厅门不能扒开》上下《换速》限位开关、极限开关、相序继电器、门安全触板等不允许封线使用。2、机械系统：限速器、安全钳、连轴器、抱闸、钢丝绳（头）平衡链、缓冲器等要注意经常检查，保证工作正常。三、要润滑部位有油、保证润滑：曳引机、电动机、发电机组、钢带轮、限速器、抗绳轮、乘压缓冲器、内外门轴承、加油盒等保持有油，工作正常。四、要整机性能好、不带病运行：速度曲线圆滑，起制动不楞，舒适感好，直流快速梯不得低于900转/分，起制动时间不得超过3—5秒，平层准确度钢丝绳受力均匀，其差值小于5%，杆与电机轴连接后的不同心度，弹性连接不大于0.1mm，钢性连接不大于0.02mm，抱闸间隙不小于0.7mm，导靴间隙不小于2mm对重、轿厢与弹簧之间距离尺寸：0.5—1米/秒，电梯200—350mm1.5—3.0米/秒电梯150—400mm，下钢带轮距地面尺寸300—400mm，限速器下轮距地面尺寸：交速梯为750mm，快速梯为550mm，慢速梯为400mm，直流电机在额定负载下换向器上不得有大于1/2级的火花出现，电刷与铜头接触面不得小于70%。总闸，主接（压）线良好，熔丝不准勾铜丝，接触器触头良好开关门不撞击，运行中直流梯不振荡，交流梯不拌动，无异声异味信号正常。五、要维修及时，确保设备正常运行：检修项目：月：铁壳开关、空气开关、极限开关、接触器、电阻箱、主接线端子。半年：轿门、厅门、发电机组、电机、门电机、测速机、限速器、安全钳、钢丝绳、（头）、平衡链、抱闸。一