搜索
天津汉沽滨海酒店网络及语音系统建议书思科系统（中国）网络技术有限公司2007.12思科系统（中国）网络技术有限公司1目录第一章汉沽滨海酒店通信系统设计目标........................................................................21.1酒店通信系统的建设概述.......................................................................................21.2汉沽滨海酒店通信系统建设需求理解...................................................................31.2.1本次通信系统建设期望达到的目标................................................................31.2.2各子系统功能及规模需求................................................................................3第二章酒店通信系统方案建议........................................................................................42.1总体方案建议...........................................................................................................42.2酒店数据交换网络系统方案...................................................................................52.2.1数据交换系统配置简介....................................................................................52.2.2数据系统实现及功能描述................................................................................62.3酒店语音交换网络系统方案建议...........................................................................92.3.1语音交换系统配置系统简介............................................................................92.3.2酒店语音交换系统实现功能简介..................................................................102.4有线网络管理设计解决方案.................................................................................152.4.1网管系统的结构及配置..................................................................................152.4.2网络管理系统解决方案的优势......................................................................162.5酒店无线局域网建设方案.....................................................................................172.5.1无线网络系统配置简介..................................................................................172.5.2无线局域网部署设计......................................................................................172.5.3无线网络安全设计..........................................................................................182.5.4无线网络管理系统(WCS).............................................................................20第三章相关产品设备技术指标......................................................................................253.1数据产品技术指标要求.........................................................................................253.2无线相关设备技术指标要求.................................................................................273.3语音系统指标要求.................................................................................................303.3.1IPPBX功能要求............................................................................................303.3.2电话功能要求..................................................................................................333.3.3PSMI接口及计费系统功能要求...................................................................363.3.4语音信箱系统功能要求..................................................................................373.3.5服务中心系统功能要求..................................................................................383.3.6IP电话酒店应用功能要求.............................................................................39思科系统（中国）网络技术有限公司2第一章汉沽滨海酒店通信系统设计目标1.1酒店通信系统的建设概述面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求，现代的酒店业经营者为了保持自己企业的竞争优势，立于不败之地，需从下列几方面采取措施：通过提高服务水平和服务质量来提高展厅的占用率和客人回头率提高员工工作效率控制成本，并提供更多赢利的机会为做到这几方面，现代化的酒店都需要一个先进的、可与酒店同步发展的、功能丰富的、易于使用的、可靠的通讯系统和信息管理系统。通过这样的一个信息系统，一方面来为酒店的客人提供及时、准确、可靠、保密的话音、数据、因特网接入等多元化、高质量的酒店通信服务产品；另一方面，通过将酒店本身的管理流程和先进的通信信息系统进行很好的整合，还可以有效地提升酒店的管理效率和管理质量，提升面向酒店客人的整体酒店服务品质。因此，作为现代酒店信息系统基础的酒店通信系统，在进行整体规划和设计的时候，必须从以下几个方面充分考虑：系统的先进性。¾在通信系统采用的技术是否代表技术发展的趋势¾承载系统的产品的设计是否符合业界的发展潮流系统的开放性¾选用的通信系统是否支持业界的主流标准¾选用的通信系统是否支持主流的酒店信息管理系统¾选用的系统是否能支持客户化的定制和开发系统的成熟性和稳定性¾选用的系统是否有成熟的运营经验¾系统的稳定性能否达到酒店的运营规格¾对系统支持的服务体系能否保证酒店的运营水准系统的性价比¾系统一次性造价¾对和系统配套的其他通信或信息系统的造价影响¾系统扩容时的性价比遵循以上提及的系统规划和设计的原则，三力网络将在以下的推荐方案中，充分利用自身在酒店通信系统的多年的建设经验，整合业界领先的和酒店通信系统相关的语音、数据、计费及应用产品，来为汉沽滨海酒店量身定制相关的通信解决方案。思科系统（中国）网络技术有限公司31.2汉沽滨海酒店通信系统建设需求理解1.2.1本次通信系统建设期望达到的目标本次汉沽滨海酒店通信系统规划覆盖的范围包括：1.酒店Guestnetwork宽带数据网产品2.酒店BOHnetwork宽带数据网产品3.酒店客房区及公共区域无线接入产品（AP）4.酒店Guest和BOH的语音网络希望通过以上系统的建设，可以充分满足酒店如下的业务规划：¾可实现酒店客人的标准的数据通信服务产品，并能定制特殊需求；¾实现承载酒店信息管理的数据基础通信平台；¾实现承载酒店语音通信的基础平台具体各子系统的功能及规模需求如下1.2.2各子系统功能及规模需求数据网络系统需求¾客房数据网络需求：提供客房区及公共区域有线数据点高速接入互联网；¾行政数据网络需求：提供酒店行政办公网高速互联及接入互联网；¾客房网与行政办公网络应安全隔离；无线网络系统需求¾酒店公共区域：实现公共区域的热点覆盖，覆盖范围及信号强度标准详见无线测试（WLANSiteSurvey）报告；¾酒店客房区：实现客房区全覆盖，覆盖范围及信号强度标准详见无线测试（WLANSiteSurvey）报告；语音网络系统需求要求PBX系统在不增加硬件投资的情况下单台可以扩展到不少于1000部话机，系统软硬件支持冗余；系统采用IP架构，基于Linux的平台和informix数据库；支持SCCP、MGCP、H.323、SIP协议；支持机架式安装和WEB页面管理；Web管理支持中文；思科系统（中国）网络技术有限公司4第二章酒店通信系统方案建议2.1总体方案建议酒店的局域网络分成完全隔离的两个网络，客房网络和办公网络。采用两层结构：核心层和接入层，核心层位于酒店的中心机房，接入层位于各楼层配线间。客房网和办公网络的核心采用两台高性能交换机，双机热备，通过千兆多模光纤链路连接接入层交换机。本次汉沽滨海酒店通信系统解决方案的整体网络架构如下图所示：如上图所示，本次酒店通信系统由以下的模块组成⎯Cisco系列交换机、路由器和防火墙—Cisco无线话音/数据系统—CiscoIPPBX及IP话机思科系统（中国）网络技术有限公司5该酒店通信系统专门为酒店业的服务与管理应用设计，核心系统采用全套思科公司基于融合通信的先进技术，能够细致地满足各种酒店的需求。2.2酒店数据交换网络系统方案2.2.1数据交换系统配置简介方案包括客房网络和办公网络两个物理隔离的网络，酒店通信系统专门为酒店业的服务与管理应用设计，核心系统采用全套思科公司基于融合通信的先进技术，能够细致地满足各种酒店的需求。本次客房网络数据交换系统的整体网络架构图如下所示思科系统（中国）网络技术有限公司6本次客房数据网络采用两层的