办公通信设备维修(第2版)

中等职业教育国家规划教材（电子电器应用与维修专业）主编王永章办公通信设备维修（第2版）电子教案通信系统的基本组成交换网络传输网络按键电话移动电话传真机用户交换机内容提要课程的性质和任务“办公通信设备维修”是电子类中等职业学校的一门主干专业课，其主要任务是使学生掌握现代通信网络和办公通信设备的基础知识以及基本技能，培养学生在办公通信设备方面的基础的维修能力，提高学生的职业技能和素质，为适应职业岗位和继续学习打下一定的基础。预备基础课程在学习本课程之前，最好学过以下有关中等职业电子类基础课程内容：（1）电子线路基础。（2）数字电路。（3）计算机基础。（4）现代通信网基础。教学提要（一）重点内容本课程根据最常见的办公通信设备类型分为按键电话机、三类传真机、GSM/CDMA手机、新一代办公通信终端设备和PABX设备，分别组成每一章。各章的的重点内容是设备基本原理和设备维修基础。办公通信设备是通信网络中的用户终端设备，因此第1章综合介绍了通信网知识为其他各章的学习打下基础很重要。（二）难点内容本课程的难点内容是各章的设备维修基础。办公通信设备维修这一门课程，对于初学者尤其是尚未具体接触设备的学生，维修理论和技能的讲述比较抽象。通常我们在学习设备的基本知识时比较容易接受，但是涉及到设备维修就难以深入理解了，从学习设备的基础原理到设备维修，有一个很困难的过程。电话网络示意图办公通信设备维修特点办公通信设备的维修不仅要考虑办公通信设备本身的故障，还涉及到通信网络的正常与否。办公通信设备的使用率很高，由于涉及的通信网络比较复杂，因此办公通信设备的常见故障率也比较高。办公通信设备维修特点办公通信设备的常见故障的维修不仅是单一的设备硬件故障处理，还包含设备的软件故障处理。在维修中通常要采用软硬兼施的方法，根据办公通信设备的常见故障的特点进行维修，任何一个复杂故障的排除，往往都是各种检修手段的综合运用。办公通信设备维修特点办公通信设备的故障维修涉及的设备种类多、知识面比较广，而各种类办公通信设备的机型也较多，这就要求维修人员既要具备扎实的基础维修技术，又要不断学习新技术以使自己及时跟上办公通信设备发展的脚步。办公通信设备维修特点办公通信设备的故障维修有一定的规律性，尤其是同一类设备的维修更具有其规律性。只要掌握维修的规律，排除故障就不是很难了。办公通信设备维修概论（1）办公通信设备维修，是指在发生故障后，维护人员凭借设备的自检功能和维修的经验，找出故障部件，修复故障部件或换上备用部件，使设备恢复正常运行。无论是硬件故障还是软件故障，维修过程大致可分为故障的监测、分析、诊断和排除四个基本环节。办公通信设备维修概论（2）监测：监测包含列行日常测试和收集各种故障告警信息，当设备发生某些故障时，设备能在自动发出声、光告警的同时，显示相应的故障信息。维护人员也可通过维护终端或话务台进一步测试相关故障信息，对少数自检功能发现不了的故障，则需凭借修理人员的经验查找故障部件。办公通信设备维修概论（3）分析：根据监测所收集的相关信息资料、有关数据，进行综合分析以初步判断发生故障的原因和大致的故障部位。诊断：经过分析，接下去就要对于分析的结果进行严验证，以更加确切地判断发生故障的具体部位，这个过程称诊断。办公通信设备维修概论（4）排除：经过诊断后确认了发生故障的具体部位，排除故障就很容易了。当判断为软件故障时，如局部被系统封锁、通信出错、出现某些非法数据或地址、程序进入死循环等，需进行必要的相关程序恢复或参数的修正，通常可采用系统再启动进行处理，用以排除软件故障。办公通信设备维修概论（5）当诊断为硬件故障时，应及时切除故障部件，换上备用部件，并将更换下来的故障部件进行修理。按键电话机维修按键电话机包含输入电路（叉簧电路、过压过流保护和整流滤波及稳压电路）、振铃电路、拨号电路和通话电路四个基本电路。按键电话机维修就是通过各种维修方法，在以上相关基本电路中查找故障点并排除故障。按键电话机的基本构成图振铃电路组成框图双音频拨号电路结构原理图GSM移动电话机的组成结构移动电话机维修的基本思路1．通过故障现象判断故障点。2．善于采用检测设备的组合测试。3．采用多层方式检查电路。数字信号处理过程4-1e-FAX网络传真系统框图传真机传真机传真机PSTNe-faxE-mail服务器交换机PCPCPC打印机路由器Intenet路由器交换机e-faxPSTN传真机传真机传真机PC三类传真机的基本组成框图三类传真机的常见故障类型三类传真机是一种微型计算机控制的机电合一的通信设备，其功能的完成不仅依靠控制电路，还依靠机械传动部分。三类传真机的常见故障分为电路故障和机械故障两大类。电路故障包含微机控制部分的系统软件故障和各个模块电路的硬件故障，机械故障包含机械磨损或失效故障和操作、装配不当故障。三类传真机常见故障检修思路掌握故障现象。分析和诊断故障来源。查找故障原因。进行故障排除。记录检修过程。新一代电话终端设备随着计算机技术和无线通信技术的发展，又出现了IP电话业务、多功能的按键电话机、无绳电话机和移动市话PHS等新一代电话终端设备。无绳电话的维修特点（1）对于具有高频发射接收功能的电话设备的维修，技术难度比较大。在修理无绳电话前可以先进行普通电话的维修训练。主要特点是分析处理高频发射、接收功能的故障。无绳电话的维修特点（2）专业修理时需要用示波器、变频信号发生器、频率计等昂贵的仪器，在业余条件下可以利用常规仪表及部分自制简易仪器进行修理。无绳电话机的维修多为常见故障。无线市话PHS的用户终端维修小灵通手机维修，关键是掌握其网络和基本工作原理，并经过实际维修积累经验，才能培养自己的维修技能。小灵通手机的维修，在通信网络上的故障应看作是与移动通信基本相同的故障，如不入网、不开机、无信号显示等；而在基本电话功能上，如不能送话、不能受话器、不能振铃等故障则可以看作与普通按键电话机维修基本相同。N-CDMA（IS-95）系统组成结构框图MSCACBTSOMC-RCBSCBTSMSMSPSTNISDNMCSMECDMA移动通信网的关键技术RAKE接收技术功率控制技术PN码技术话音编码技术CDMA手机维修的思路维修的思路和方法可按照手机结构的三大部分，即射频处理部分、逻辑/音频部分以及输入输出接口部分进行分析处理。由于CDMA手机属于新一代手机，其硬件设备和软件都相对比较先进，集成度更高。这对于硬件和软件的维修技术要求也相对提高。程控用户交换机硬件系统的基本框图话路系统交换网络用户电路中继电路控制系统输入/输出系统用户终端中继线/局向计费、维护终端、数据设备PABX半自动中继方式框图程控用户交换机维修的特点设备复杂、技术性强。根据故障性质和故障类别，采用不同的维修措施。用户电路板、中继板是故障率最高的部位。运用程控用户交换机自检功能。学生在实验室学习电路板维修在实验室做试验报告用户电路板中继电路板主控制电路板JSY2000-XX系统结构简介智能路由交换系统具备独特的星型主从式控制与交换结构，硬件部分由主控板控制下的8个独立的子系统组成，硬件体系为复合总线、多SCPU、子系统各自独立运行，除主控板、分控板外，其他板类支持带电插拔。子系统具备树状控制方式，任意子系统故障不会影响其他子系统正常运行，子系统内某一模块板极故障亦不会影响本子系统正常工作，同样板极内某一端口故障也不会影响该板极的正常使用，以保障系统的可靠性及稳定性。交换系统硬件构造如下：主控板分控板用户板/中继板音令板3U机架N1层主系统及子系统N2层子系统N3层子系统N4层子系统电源系统系统母板包括144端口母板216端口母板2M专用母板（128端口）N=1~86U=450mm9U=558mmJSY2000-XX系统结构简介数字接口及2M专用母板配置示意图模拟用户板音令板3U机架主控板2M专用分控板MFC板电话会议板E&M中继板载波中继板E1接口环路中继板磁石中继板反极用户板来显中继板标准插槽标准19”说明：1、每套设备配置一块主控板，而每层系统需配置一块分控板和一块音令板，为固定位置，其它板卡使用标准插槽；2、一层2M专用子系统可配置二路E1数字中继，每配置一路E1对应一块MFC板,一块MFC板占用一个标准插槽；3、音令板每层系统标准配置为一块，可视具体情况增加，可使用标准插槽。七号信令板PRI信令板专线IP电话应用方案虚拟网及直线IP智能路由应用方案