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NLP压力管理培训顾问:舒俊琳寻找合适的学习伴侣关于你自己,你发现了什么如果工作中没有压力，那么你就没有工作——马尔科斯环境行为能力价值身份NLP的思考逻辑结构独一无二的课程框架课程探讨的主要内容压力产生的机制压力管理CALM模式5分钟压力管理法自我价值探索非理性思想澄清信念突破压力定义压力来源压力形成压力朕兆压力的危害成长和突破最快途径——心智模式案例:放血疗法心智模式如何影响人类文明的进化心智模式：心灵的透镜心智模式是人们思维方法、思维习惯、思维风格和心理素质的综合反映。它是植根于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象。心智模式左右我们对世界的认识，决定我们决策和行为的方式。它是我们人际关系的背后准则。大脑科学工作压力自我评估5分钟压力管理法(1)：头部运动压力产生机制和身心平衡计划压力模型生理上\心理上\情绪上\认知上资源物质:金钱、医疗条件、信息个人：技能、应对习惯社会：人际网络、专业支持认知评估、确定意义压力源纬度：强度、频率、可预测性生理特征心理特征文化特征反应人压力反应的两大类策略问题指向的反应方式是指直接面对产生压力的刺激。这种策略对于那些可以控制的的刺激源是有效的。主要的手段有：逃避、对抗情绪指向的反应方式不是改变刺激源，而是直接改变你关于刺激源的评价。这种策略对于那些无法改变或控制的刺激源产生的影响更有效果。所以压力既是一种刺激任何足以引起緊張、心理感受的威胁也是一个过程是个人与环境沟通、调适的互动过程压力是有机体生物)为了在具有伤害能力媒介中，维持本身正常的机能和状态，连续不断的挣扎过程压力定义负面压力的影响心理疾病的增加身体的疾病：高血压和心脏病情绪的不稳定而造成人际关系的紧张酗酒和药物依赖决策和其他能力的下降负面压力的影响主要有三部分一‧生理上二‧心理上三‧行为上短期生理表现：头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝結長期生理表现：心脏病、高血压、蛋固醇增加、心室肥大、皮肤起疹、淋巴腺炎、甲狀腺异常、禿顶、胃及十二指肠溃疡、心肌梗塞心理上会带来各种负面的情绪消极、厌倦、不满、生气冷淡、认命、心不在焉、恐慌其中特别明显的负面情绪容易动怒：一旦遇到冲突，反应过于激动和好斗兴趣缺失：对自身外表、他人和社会事件及以往感兴趣的事情不再留意愁苦、内疚、疲劳、冷漠无助感、失败感:感到无能、自卑和没有价值体重发生变化抽烟增加咖啡饮用酒精饮用使用迷幻药缺勤、旷工、离职做出错误的决定精力溃散、记忆衰退，遇事迟疑不决暴饮暴食挥霍浪费行为上会出现能力的损失5分钟压力管理法（2）：力量尖叫压力管理第一步：发现我的压力源身心平衡计划压力来源人际工作娱乐心灵身体金钱工作中常见的压力源角色的冲突角色的模糊时间的压力组织政策的摇摆不定权利与责职失去平衡，工作中缺乏参与感。工作环境不良缺乏归属感，缺乏团体成员的支持过重或过轻的工作负担利害冲突压力感受和生理变化脑垂体分泌促肾上腺皮质激素肾上腺分泌肾上腺素(8秒)瞳孔扩大毛细血管收缩,血压升高,肌肉弹性增加肛脏开始产生葡萄糖血液从手脚和肠胃中转移大快肌肉中血液含量增加肺部呼吸加快心跳加快汗腺分泌更多的含水来冷却身体管理压力第二步:改变我对刺激的评估身心平衡计划假设制约我们的反应假设：地图不是实际的疆域模式化的大脑图形游戏请大家注意观察我所画的图形，按照我所描述的要求进行。请先画一个坐标轴。然后，以坐标轴的零点为中心，画一个正方型要求：自己独立完成，请勿观看他人。第二项限第一项限第三项限第四项限然后，在该正方形中，再画一个正方形。第二项限第一项限第三项限第四项限将小正方形和坐标轴所围成的面积涂上阴影。（如图，红色部分）将第一项限中非阴影部分的面积用一条直线分为两个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。（时间1分钟）第二项限第一项限第三项限第四项限正确答案如图所示现在将第二项限中非阴影部分的面积用两条直线分为三个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。（时间1分钟）正确答案如图所示将第三项限中非阴影部分的面积分为四个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。（时间1分30秒）将第四项限中非阴影部分的面积分为七个部分。要求：被分割出来的图形面积相等，形状相同。（时间2分钟）第二项限第一项限第三项限第四项限正确答案如图所示第二项限第一项限第三项限第四项限模式化的大脑心算能力地图不是实际的疆域他们这样说是什么意思呢？地图不是实际的疆域地图不是我们生活的真实世界,而是我们理解世界的模型1我们的大脑通过构建模型来学习2模型有利于我们快速的认识世界和传递经验3模型的解构和突破是我们进步的主要原因4不同的地图还是有合适和不合适的区别5模型可能会过时,模型可能会错误地图不是实际的疆域我们并不是对真实的世界作出反应,我们对我们构建的地图做反应1发生什么并不重要，重要的是我们如何理解它2经验本身没有意义，是我们创造了意义3不正确的地图会限制我们的能力4不正确的地图会阻碍我们获得幸福地图不是实际的疆域每个人都有自己的地图,而且对于他而言,地图就是真实的.1这个世界上没有两个人是一样的，因为他们构建的地图不同2我们要尊重别人的地图,这样别人才会理解我们的地图.3认为只有自己的地图才是正确的是十分危险的想法.4理解别人的最佳途径是进入对方的世界地图不是实际的疆域地图不太重要，我们的目标比较重要。我们可以选择符合的目标的地图。地图不是实际的疆域为什么会这样呢？地图视觉听觉触觉嗅觉味觉状态和行为大脑处理信息的机制删除概括扭曲扭曲扭曲和变形5分钟压力管理法(3)：重新框架重新框架是一种思考方式也是一种特别的能力运用我失恋，我被抛弃了，我的生活一片黑暗。你失恋了，真是太好了，你又有新的选择，恭喜你!运用因为上司挑剔，所以我工作不开心。上司挑剔，所以我工作积极，因为……要使他无法挑剔使他改变对我的态度使我超越创建的标准使我变得更能干使我更快升级，脱离他的管制我要证明他不能控制我的情绪我要证明在这种老板下我仍能胜任工作使其他老板注意到我，从而有跳巢的机会因为……二者兼得法：每天工作那么忙，哪里有时间去学习呢？你每天工作那么忙，怎么样才能抽时间去学习呢？运用策略三：更换环境法瓶状白开水作为饮料，不会有人买的改造1：瓶装白开水作为饮料，如何才能吸引别人去买呢？理由1理由2改造2：瓶装白开水作为饮料，会吸引那些人去买呢？理由1理由2重新框架练习:如何利用用重新框架重新理解给自己带来压力的经验我的上司经常对我发火我的上司很重视我，因为他直接向我表明了态度和看法.我差点就要成功了,却被我自己搞砸了。太好了，你已经成功的发现自己错在那里。那么你离成功也就不远了最有用的一句话：太好了，我又有一个成长的机会练习:状态转换压力管理第三步：寻找可能的资源身心平衡计划压力管理自我测试1对刺激进行估计2考察可能的方案3权衡得失4仔细考虑义务5反馈和调整1发生了什么？这件事对我是好是坏？问题有多严重？如果我不改变，危险和对我的损害有多大？2我有什么选择的余地呢？什么是我可以做出的反应3这样的反应是否可行？这样的反应是我在考虑了所有的资源后作出的最佳选择吗？4我要将自己的反应伏诸行动吗？5我的反应是否符合我的需要？我还可以做什么调整？人际关系方面的压力缓冲法家庭仪式和聚会创造幽默和笑声和子女相处，享受亲子的幸福建立自己的支持性网络享受家务的乐趣经济压力缓冲法教育子女懂得金钱的价值做出预算，然后按预算开支记录每一分钱的流向花更少的钱，增加生活的品质。管理自己的情绪，不为负面的情绪多付钱增加自己的收入，并将增加的部分用于储蓄或投资工作压力缓冲法建立良好的同事关系处理最最重要的工作，而不是什么事都做设定完成工作的期限预先规划自己的工作果断处理麻烦事注意改善工作环境使用快速放松法给自己预留喘息的时间精神压力缓冲法白日梦和冥想有氧运动放松法思维转变重复颠峰状态有意识改变自己的习惯身体压力缓冲法定期运动正确的呼吸正确的饮食正确的想象戒烟和戒酒和谐的性生活设立避难所5分钟压力管理法（4）：元音练习压力管理模式ＣＡＬＭ）法Ｃ（change):改变工作生活方式或工作负荷过重的状况Ａ（Accept）接受生活中不可改变的事实，专注于目前的工作中，寻求解决问题的方法，适当的处理个人情绪Ｌ（Letgo）改变Ａ型人格的表现，学习舍弃一些东西，学习简朴的生活．Ｍ（Managerlifestyle）规划个人的生活形态，维持正常的生理周期，学习放松身心，向可以信赖的亲友倾诉或寻求帮助．管理技巧-CALMC改变L放弃A接受M管理生活改变想法•改变行为方式•改变工作形态•改变工作环境•改变人际互动的状态•学会拒绝•请求协助•消除來源•接受无法改变的情景和事实•着手改善处境和减少损失•看开•放心•放手•管理思想•管理情绪•管理身体•管理一切可以管理的状态社会企业组织个人需求贪欲生存便利地心引力C（change）改变情況（1）这是非做不可的吗？可以逃避吗（2）有沒有什么事是可以延后的？（3）有谁可以做吗？（4）我可不可以换另外一种想法和做法？（5）这种压力原本是可以避免的吗？（6）我还有其他的资源可以面对压力源吗？有效果比有道理更重要凡事必有三个以上的解决办法任何行为背后都有正面的动机沟通的结果在于获得回应如果一件事情没有用，做别的事情，做任何别的事情有用的假设压力管理第四步：扩大反应的弹性身心平衡计划管理压力的几个领域工作环境和工作方式的调整生活方式和生活环境的调整精神生活和信念系统的调整压力管理的基本策略放松技巧非理性信念改变冲突处理技巧解决问题的技巧期待改变的技巧消除和减少压力源人际沟通时间管理信念管理价值澄清建立和运用支持系统５分钟压力管理法（5）：次感元调整回想一件使你愤怒的事情，让当时的情景在脑中重现，注意脑中景象的一些特质：颜色：是黑白还是彩色？若是彩色，注意是暗色、粉色、淡色，还是鲜明的颜色。光暗：光线光亮或暗淡的程度。距离：景象中事物离你有多远或多近？清晰：景象中的事物是清晰的还是模糊的？大小：景象中事物的大小？画面：景象包围着你，还是像电视屏幕那样有边框动静：景象是静止的还是活动的？位置：景象中心的事物，在你脑中的什么位置次感元调整现在请回想过去的一段美好回忆，闭上眼睛，全身放松、陶醉其中，现在让那个画面越来越清晰，在变清晰的过程中，留意你心情的改变，然后你把画面拉近，然后停止并逐渐放大。在这样的操作中，大多数人会有更强烈且更愉快的感受。现在回想让你不开心且使你痛苦的回忆，把他拉近、放大，心里感觉如何？许多人认为这种感觉加强了。现在把这个记忆恢复原状，并把它变小、变模糊，以至消失，你会发现这种感觉失去了原有的力量。现在想一件自己曾经很起劲去做的一件事，回想当时的画面，并注意哪个次感元对你影响最大？如果你首先听到的是声音，那声音是出自与你，还是画面中的其他人，你听到的是对话，还是自言自语，声音大或小？是连续的还是间断的？节奏慢或快，是渐近或渐远，或维持一定？主声是什么？声源在何处？如果你首先注意的是感觉，那种感觉如何形容?是硬或软？是暖或凉？是粗糙或光滑，是弹性或刚性，是固体或液体，是尖锐的还是圆钝的？它在你身体那一部分？是体内还是体外?想一件很没劲的事,注意带劲和没有劲的事在次感元上有什么不同?改变次感元,看看他们给你带来的感觉有没有改变?视觉次感元调整1、回想当时的情况，想象把所见景象移到电视机屏幕上2、想象电视机是放在一个架子上，架子腿有轮子，把架子往右或往左推，注意哪一个方向上的哪一点使自己感到更舒服。3、定了左右方向后，寻找上、中、下三个位置中自己感到最舒服的一个，把电视机放到那个位置。视觉次感元调整法4、把电视机屏幕中的景象，由动而调慢速度，进而调为静止画面。5、把屏幕的颜色由鲜调淡，由淡调暗，再由暗调为黑白。6、在屏幕上加上雪花等，就像风雨中电视机的天线失调的效果一般7、缩小电视机屏幕，直至4寸以下，然后推远至消失。听觉次感元调整1、回想当时的情况，注意听声