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电子商务实务精品课程电子商务——电子商务实务精品课程——2——电子商务实务精品课程——模块一网络商品信息收集——电子商务实务精品课程——情境3：搜索引擎信息收集学习目标情境描述角色扮演岗位职责岗位能力任务分析1任务实施2注意事项3相关知识4情境思考5——电子商务实务精品课程——1．掌握搜索引擎信息收集的相关知识。2．会根据企业业务特点选择合适搜索引擎进行产品信息查询，并采用合适的查询信息的方法获取有效信息。3．小组成员能够共同创设搜索引擎信息收集工作情境，扮演相应角色，实现工作过程。学习目标——电子商务实务精品课程——山东省的一家水果销售公司，按季节专门销售山东省内的知名水果，譬如烟台苹果、莱阳梨、肥城桃、大泽山葡萄等，经营多年，在市区内拥有一定的市场知名度。企业位于山东省烟台市芝罘区，多年来企业寻求货源一直采用电子商务形式寻找供货商，交易成本低，经济效益明显。情境描述——电子商务实务精品课程——扮演水果销售企业的网上信息收集员，寻找货源。角色扮演——电子商务实务精品课程——从互联网上寻找合适的水果供货信息，从而寻找合适的水果供货商。岗位职责——电子商务实务精品课程——专业能力：•具备熟练运用信息查询的方法在搜索引擎上查询、比较、获取信息的能力，为企业寻找合适的供货渠道。社会能力：•1．具备良好团队协作精神•2．具备良好语言表达能力•3．具备良好情感沟通能力岗位能力——电子商务实务精品课程——（一）选择网站•首先从搜索引擎下手，综合评价，考虑选择合适的搜索引擎进行信息收集。（二）选择信息收集的方法•考虑选用关键字、分类等搜索引擎信息搜集的方法。（三）对产品信息进行精确搜集。（四）对搜索得到的产品信息进行比较。（五）确定选择的产品，得到产品详细信息。（六）最终得到供应商信息。任务分析——电子商务实务精品课程——（一）综合网络人气，以及在多个方面的综合评价，首选在谷歌网站进行搜寻信息。（如图1-3-1）任务实施图1-3-1——电子商务实务精品课程——（二）登陆谷歌网站，确定采用关键词搜索方式进行查询信息。在文本框内输入“山东苹果”，进行搜索。（如图1-3-2）任务实施图1-2-2——电子商务实务精品课程——（三）产品信息精确搜寻（1）在文本框内，以将关键词“山东苹果”确定为“山东烟台苹果”为进行搜索。（如图1-3-3）（2）点击搜索按钮，搜索得到相应信息。（如图1-3-4）（3）进一步确定信息，点击“高级搜索”，进行高级查询（如图1-3-5）（4）在高级搜索页面内的搜索结果中，填入“供应”二字，使搜索关键词成为“供应山东烟台苹果”，进行信息查询，得到如下信息页面。（如图1-3-6）（5）此时得到的信息基本就属于比较精确的信息，如果还需要进一步确定搜索信息，可以设定搜索信息的其他设定条件。可以点击高级搜索，进入高级搜索页面，进行设置。如若希望搜索到最近供应商发布的信息，可以在日期下拉列表中进行设置。（如图1-3-7）（6）选择在一周内供应商发布的信息（如图1-3-8）（7）搜索得到一周内，供应商发布的信息页面链接。（如图1-3-9）任务实施——电子商务实务精品课程——任务实施图1-3-3图1-3-5图1-3-6图1-3-4——电子商务实务精品课程——任务实施图1-3-7图1-3-9图1-3-8——电子商务实务精品课程——（四）通过以上的操作，最终寻找到信息搜索页面，在页面中，进行初步筛选，分别进入相关页面。（五）选择第一个链接页面，进入产品详细信息页面收集信息。（如图1-3-10）任务实施图1-2-7图1-3-10——电子商务实务精品课程——（六）得到供应商信息（1）点击“来源：中国苹果网”寻找供应商详细信息。（如图1-3-11）（2）进入“中国苹果网”，寻找到“现货挂牌交易市场”。（如图1-3-12）任务实施图1-2-7图1-3-11图1-3-12——电子商务实务精品课程——任务实施图1-3-13图1-3-14（3）选择品名“红富士”，产区“山东烟台”货源信息（如图1-3-13）（4）点击后，弹出产品供应商详细信息页面。（如图1-3-14）（5）收集产品及供应商详细信息，包括“产品名称”、“价格说明”、“产品规格”、“产品数量”、“交货地点”、“交易方式”、“交易者姓名”、“手机”等信息。——电子商务实务精品课程——在搜索信息的时候，为了提高搜索信息的准确性，可以在搜索引擎的高级搜索中进行设置。譬如将“供应山东烟台苹果”信息的字词位置设置为“网页的标题”，这样查询出的信息会更具有针对性。注意事项——电子商务实务精品课程——（一）行业背景知识•搜索引擎•搜索引擎的分类（二）基础理论知识•电子商务下生产者和消费者思维的变革•电子商务产生的影响（三）深化拓展知识•网上市场调查的特点与方法•网上直接市场调查•网上间接市场调查相关知识——电子商务实务精品课程——一、搜索引擎搜索引擎(SearchEngine)是一类运行特殊程序的、专用于帮助用户查询Internet上的站点。同时，搜索引擎也是通过获得网站网页资料，建立数据库并提供查询的系统。它以一定的策略在Internet中搜集、发现信息，对信息进行理解、提取、组织和处理，并为用户提供检索服务，从而起到信息导航的目的。目前，较为著名的搜索引擎有：百度、Google、Yahoo等——电子商务实务精品课程——1．搜索引擎使用自动索引软件来发现、收集并标引网页，建立数据库。2．搜索引擎以web形式提供给用户一个检索界面，供用户输入检索关键词、词组或短语等检索项。3．搜索引擎代替用户在数据库中查找出与提问匹配的记录，并返回结果且按相关度顺序排出。二、搜索引擎的工作特点——电子商务实务精品课程——1．目录索引搜索引擎。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo，其他著名的还有OpenDirectory（DMOZ）、LookSsmart、About等。国内的搜狐、新浪、网易也属于这一类2．全文搜索引擎。3．元搜索引擎。4．其他非主流搜索引擎三、搜索引擎的分类——电子商务实务精品课程————电子商务实务精品课程——四、搜索引擎的选择方法1．速度2．返回的信息量3．信息相关度4．易用性5．稳定性——电子商务实务精品课程——二、电子商务下生产者和消费者思维的变革1．时空观念的转换2．成本扩张的可能性3．营销观念的变革4．学习的重要性——电子商务实务精品课程——三、电子商务产生的影响降低成本提高竞争力降低采购成本降低库存成本降低营销成本降低管理费用——电子商务实务精品课程——四、专用网络与EDI电子商务上下游协作厂商顾客采购、进货、后勤支持生产制造研究开发内联网财务及行政管理广告、销售、客户服务互联网企业-企业之间的EC企业-消费者之间的ECEDI——电子商务实务精品课程——《中国互联网络发展状况统计报告》（截至2008年6月底）19.1%21.1%71.9%68.7%71.2%20.8%5.3%85.4%0%20%40%60%80%100%中国全球冰岛美国日本韩国俄罗斯印度全球部分国家互联网普及率比较，2008.06图全球部分国家互联网普及率比较五、Internet的电子商务发展——电子商务实务精品课程——1．作为一家体育器材销售企业，分别针对高端消费者与低端消费者，利用行业网站的分类搜索来搜索羽毛球产品信息，要求体会分类搜索信息的工作过程。2．通过工作情境设计，试对比行业网站信息收集的关键字搜索与分类搜索的区别。3．作为五金行业的一家销售企业，创设工作情境，在五金行业的行业网站上寻找合适的货源信息，并寻找供应商。情境思考——电子商务实务精品课程——