流程图制作规范目录一、流程图的意义二、流程图符号三、流程图结构说明四、流程图绘制原则一、流程图的意义标准作业流程的意义标准作业流程是企业界常用的一种作业方法,其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现,任何人只要看到流程图,便能一目了然,有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的优点:(一)所有流程一目了然,工作人员能掌握全局。(二)更换人手时,按图索骥,容易上手。(三)所有流程在绘制时,很容易发现疏失之处,可适时予以调整更正,使各项作业更为严谨。二、流程图符号符号名称含义准备作业(Start)流程图开始处理(Process)处理程序决策(Decision)不同方案选择终止(END)流程图终止路径(Path)指示路径方向文件(Document)输入或输出文件已定义处理(PredefinedProcess)使用某一已定义之处理程序连接(Connector)流程图向另一流程图之出口;或从另一地方之入口注释(Comment)表示附注说明之用三、流程图结构说明循序结构(Sequence)(一)图形:(二)意义:处理程序循序进行。(三)语法:DO处理程序1THENDO处理程序2处理程序1处理程序2三、流程图结构说明(四)实例:(五)运用时机:本结构适用于具有循序发生特性之处理程序,而绘製图形上下顺序就是处理程序进行顺序。1.研考室:成立推动小组2.研考室:小组成员工作分配三、流程图结构说明条件处理程序1处理程序2是否或条件处理程序是否选择结构(Selection)二元选择结构(基本结构)(一)图形:(二)意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。(三)语法:IF条件THENDO处理程序1ELSEDO处理程序2三、流程图结构说明(四)运用时机:1.本结构适用于须经选择或决策过程,再依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果,可以用「是、否」、「通过、不通过」或其它相对文字,来叙明不同路径处理程序。3.经选择或决策结果之二元处理程序,可以仅有一个,例如:仅有「是」或「否」的处理程序。三、流程图结构说明选择结构(Selection)多重选择结构(二元选择结构变化结构)(一)图形:(二)意义:流程依据某些条件,分别进行不同处理程序。(三)语法:FOR条件PCASE1DO处理程序1CASE2DO处理程序2.CASEnDO处理程序nP=1P=n条件P处理程序2处理程序n处理程序1.........P=2三、流程图结构说明(四)运用时机:1.本结构是二元选择结构之变化,流程依据选择或决策结果,择一进行不同处理程序。2.选择或决策结果路径名称,可用不同文字,来叙明不同路径之处理程序。三、流程图结构说明重复结构(Iteration)˙REPEAT-UNTIL结构(一)图形:(二)意义:重覆执行处理程序直到满足某一条件为止,即直到条件变成真(True)为止。(三)语法:REPEATDO处理程序UNTIL条件条件处理程序否是三、流程图结构说明(四)运用时机:1.本结构适用于处理程序依据条件需重覆执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重覆执行迴圈至下一个流程。2.本重覆结构是先执行处理程序,再判断条件是否要继续执行。三、流程图结构说明˙DO-WHILE结构(一)图形:(二)意义:除了在执行处理程序之前,得先测试条件外,DO-WHILE结构和REPEAT-UNTIL结构很相似,若条件为伪(False),就不再执行处理程序。(三)语法:WHILE条件DO处理程序END条件处理程序否是重复结构(Iteration)三、流程图结构说明˙DO-WHILE结构(四)运用时机:1.本结构适用于处理程序依据条件需重覆执行的情况,而当停止继续执行的条件成立后,即离开重覆执行迴圈至下一个流程。2.本重复结构是先判断条件是否成立,再执行处理程序。重复結构(Iteration)四、流程图绘制原則一、符号的用途是用图形来标识它所表示的功能,而不考虑符号内的内容。二、在图中,应对各个符号均匀地分配空间,连线应保持合理长度,要尽量少使用长线。三、大多数符号都被设计成能在符号内列出说明性文字。实际使用各种符号时须参照本标准所给符号的形状,尤其不要改变角度和其它影响符号形状的因素,尽可能统一各种符号的大小。描绘符号的方向是任意选定的,可能的话最好取水平方向。四、应该把理解某个符号的功能所需要的最低限度的说明性文字置于符号内。四、流程图绘制原則五、各项处理过程有办理期限的,应注明。六、各项步骤有选择或决策结果,如(可、否)、「通过、不通过」或其他相对文字时,请回馈校正流程是否有遗漏,以避免悬而未决状况。七、注意各流程图动连接线的合理性、并考量是否需建置分表或合成简要总表,分表与总表应以符号、颜色或栏位等区隔,使人一目瞭然。八、流程图符号绘制排列顺序,为由上而下,由左而右。四、流程图绘制原則九、处理程序请以阿拉伯数字,由1开始,依处理程序排列顺序编号,并以文字依处理程序功能命名。文字命名部份,以「动词+受词」及简明扼要叙述为原则。若须表示处理程序之单位,则在编号之后,加上单位名称。【实例1】1.研考室:成立推动小組2.研考室:小組成員工作分配四、流程图绘制原則【实例2】7.填报计划至研考室9.标准化項目文件撰写8.2实施教育训练8.1审核计划通过未通过四、流程图绘制原則十一、处理程序须以单一入口与单一出口(Single-Entry,Single-Exit)特性绘制。【实例】【修正前】【修正后】1.2.是否1.2.是否四、流程图绘制原則十二、流程图一页放不下时,可使用连接符号连接下一页流程图。同一页流程图中,若流程较复杂,亦可使用连接符号来述明流程连接性。连接符号内请以文字标示,以示区别。十三、路径符号宜避免互相交叉。【实例】1.2.是否3.1.2.3.否是【修正前】【修正后】四、流程图绘制原則十四、同一路径符号之指示箭头应只有一个。【实例】【修正前】【修正后】1.2.是否3.是否1.2.是否3.是否四、流程图绘制原則十五、开始符号在流程图中只能出现一次,但结束符号则不限。若流程图能一目了然,则开始符号及结束符号可省略。十六、选择结构及重覆结构之选择或决策条件,文字叙述应简明清晰,路径并加注「是」及「否」或其它相对性文字指示说明。十七、流程图中若有参考到其他已定义流程,可使用已定义处理程序符号,不必重复绘制。【实例】1.研考室:填写请购单2.秘书室:办理采购四、流程图绘制原則十八、流程图若一页绘制不下,可以使用阶层性分页绘制方式,并在处理程序编号上表示其阶层性。【实例】【第一页】【第二页:处理程序2的阶层性分页绘制】1.2.3.2.12.2是否2.3四、流程图绘制原則十九、一个符号如有多个出口,应按下述两种方法的某一种来表示:直接从该符号引出通向其它符号的若干条流线;例如:从该符号引出一条流线,这条流线分支成若干条流线。例如:四、流程图绘制原則二十、一个符号的每一个出口都应标有适当的条件值,以反映它所表示的逻辑路径。通过这种方法来识别各种条件及其相应的引用。例1:例2:比较A.BA=BABAB比较A.B12345四、流程图绘制原則二十一、重复的表示用多个符号的重叠形式表示多个具有相应文字说明的同类的符号,重叠符号中的每个符号内都有一些文字说明。例如,使用或建立多个媒体或多个文卷、产生打印报告的多个副本、打印各种报告或穿出各种卡片等都用同一符号的重叠形式来表示。当重叠的符号为有序集时,其顺序按从前往后来理解。流线可以从重叠符号的任一点进入或离开,这些符号的优先顺序或先后顺序并不由流线的进入或离开点所改变。例如:西部活动报告中部活动报告东部活动报告改正改正改正结束卡概貌细节作业卡