宁波华侨豪生大酒店

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10级酒管11班刘诺喃LOBBYLOBBYMERRYCHRISMESLOBBY豪生会LOBBYBARDILICIOUSFOODROOMBOUTIQUESONEBEDROOMCORNERROOMSUITEROOMDOUBLEROOMPRESIDENTSUITEEMBASSYSUITE仕女套房LABYSUITEEXECUTIVESUITEBATHROOMBATHTUBSWIMMINGPOOIGYMTABLEBALLROOMSQUASHROOMWESTENRESTARANTCHINESRESTARANTVIP88VIP66COMMONBOX天津重庆HALLMACONHALLHONGKONGHALLNING-BOHALLJADITEHALLSHANG-HAIHALLCOFFEEHALLBANDS-PAMASSAGEEMPIOEEACTIVEFirstHallUnderHeavenCOMPANION企业文化•五步十步搭把手•十步之内目光接触,五步之内微笑并打招呼,看到客人双手提有行李或单手提有行李低于膝盖以下的,必须主动询问客人是否需要帮助,并将其送入酒店中的目的地。•挥挥手•客人离店时,都要向客人挥手致意,希望再次光临。•监督部门:各部门主管以上管理层、拓展部、客户关怀部、保安部、摄像头•惩罚措施:…………….特别之处•贴身管家•客户关怀部•保养模块•酒店晋升政策对内不对外THANKYOU

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