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用友畅捷通软件有限公司客户通服务支持2010年6月用友T3-客户通11.2产品应用--邮箱设置邮件设置流程一.邮件账户设置二.分配邮件账户三.个人邮件账户设置邮件设置流程邮件账户：通过设置邮件账户实现邮件的收发。分配邮件账户：通过邮件帐户分配，当公共邮件账户收到邮件时，除了帐户所有者可以收到邮件以外，所分配给该账户的员工都可查看到该邮件信息.个人邮件账户：配置属于自己的邮件帐户来发送邮件邮件设置流程名称：邮件帐户的名称。用户名：邮件帐户的用户名。显示名称：邮件发送出去后的显示名称。发送邮件服务器：发送邮件服务器地址，SMTP服务器地址，用于发送邮件接收邮件服务器：接收邮件服务器地址，POP服务器地址，用于接收邮件登录验证：登录验证，该邮件地址是否需要登录验证登录密码：个人帐户的用户登录密码邮件协议：邮件协议选择：POP3/IMAP邮件地址：邮件地址，如：****@163.com邮件设置流程A.以系统管理员的身份登录软件一.邮件账户设置B.设置——邮件设置——邮件账户-新建C.增加一个公司邮箱一.邮件账户设置邮件设置流程邮件设置流程D.设置好对应的邮件服务器最后进行账户测试一.邮件账户设置E.分配邮箱权限，可以同时分配给多个员工。一.邮件账户设置邮件设置流程F.测试成功后的邮箱即可进行邮件的发送,邮件账户选择公司邮箱一.邮件账户设置邮件设置流程G.查看收件箱一.邮件账户设置邮件设置流程二.分配邮件账户A.赵经理以自己的身份登录，在邮件中进行邮箱的使用，邮件账户选择公司邮箱邮件设置流程B.qq邮箱正常收到邮件邮件设置流程二.分配邮件账户C.qq邮箱给公司邮箱回复邮件，软件正常接收邮件设置流程二.分配邮件账户除了系统管理员可以增加邮箱以外，每个员工都可以增加自己的个人邮件账户A.邮件——个人邮件账户，增加一个员工陈销售的个人邮箱邮件设置流程三.个人邮件账户设置B.邮件——个人邮件账户，增加一个员工的个人邮箱邮件设置流程三.个人邮件账户设置三.个人邮件账户设置C.陈销售使用自己的邮箱发送短信邮件设置流程三.个人邮件账户设置D.qq邮箱收到陈销售的邮件，并进行回复邮件设置流程E.qq邮箱回复的邮件陈销售在软件正常接收到邮件设置流程三.个人邮件账户设置F.个人账户的邮箱也是可以让其他员工共同使用的，系统管理员对这些个人邮件账户进行使用的分配。邮件设置流程三.个人邮件账户设置邮件设置流程三.个人邮件账户设置注意事项：分配后的邮箱是可以共同使用的（可以同时多个邮箱同时使用）各个邮箱的邮件都会汇总在收件箱里，但是可以从邮件账户中分辨出来是由哪个邮箱收到的信息。在发送邮件的时候也是可以对邮箱的选择总结1.作为邮件账户的邮件服务器必须开通了发送邮件服务器SMTP和接收邮件服务器POP3。2.客户通调用外部服务javamail,此服务不支持SSL功能，GMAIL邮箱必须要支持SSL功能才可以通过客户通来收发邮件，GMAIL的邮箱暂时没办法作为邮件账户。3.使用代理上网也会影响邮件的收发。4.163企业邮箱ertc_wang@essentecool.com，设置邮箱的时候smtp联接失败，确定公司企业邮箱的发送服务器和接收服务器是否正确，可以把此邮箱尝试在foxmail中设置，看是否能成功，如果在foxmail中不能使用那么此处的smtp和pop肯定是错误的。5.部分邮件收取会存在延时的情况，原因可能有二：A.邮件服务器问题，采用outlook测试也存在不能很快接收到的情况,此问题应找邮件服务器提供商。B.客户通看不到历史邮件，此种情况是因为收件目录需要清理，请删除C:\kht\rpool\1目录下的文件再试一下。